Relation avec le patient: Un univers de compétences
publicité
Relation avec le patient: Un univers de compétences DOCTEURE AUDREY GARCEAU OMNIPRATICIENNE - GMF DES RÉCOLLETS ET CIUSSS MCQ-CHAUR Objectifs Présenter les compétences CanMEDS 2. Expliquer les compétences CanMEDS 3. Démontrer l’importance de chaque compétence sur le parcours du patient 1. Aucun conflit pharmaceutique à divulguer Le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada, 2015. Reproduit sous autorisation Historique Référentiel officiellement approuvé par le collège Royal en 1996 suite à des travaux dans les années 1990. 1ere mise à jour en 2005 Intégré: À la formation des résidents ainsi qu’aux examens À l’agrément À la formation continue 2e mise à jour en 2015 Intégration de compétences aux sept rôles que le médecin(ou professionnel) doit avoir pour bien interagir auprès du patient (améliorer les soins au patient) Le professionnel Exerce selon les normes médicales actuelles Satisfait et se conforme au code de déontologie Respecte les attentes de la société telle que la compétence clinique et la promotion de l’intérêt public Présente des valeurs telles que altruisme, intégrité, honnêteté, humilité Le promoteur de la santé Diminue l’impact de la maladie mais tente aussi d’intervenir en amont (prévention et promotion) A une responsabilité sociale afin d’aider à avoir de saines habitudes de vie Tente d’être un porte-parole dans la communauté en vue d’appeler aux changements positifs Exemples: Programme de prévention sur les noyades, programme de la SAAQ (textos et alcool au volant), Défi Pierre Lavoie(cubes énergie) Le communicateur La communication est la base de toute relation de confiance Vérifie la perspective du patient/famille Avec empathie, respect des valeurs et dans un environnement favorable Nomme les craintes du patient Collabore avec le patient afin de l’aider à élaborer son plan de traitement (Décision partagée) basé sur les données probantes Élabore un résumé de la situation au fur et à mesure Exemples: Annonce mauvaise nouvelle, consentement libre et éclairé Le collaborateur S’assure d’un continuum de soin sécuritaire pour le patient Via une équipe multidisciplinaire A une volonté d’apprendre d’autrui (comprendre les rôles des autres intervenants et leurs limites) Partage ses connaissances Exemples: Travailler avec les spécialistes consultants dans un but commun, Travailler de pair avec physio et ergo pour réadaptation du patient, transférer le patient vers un centre de réadaptation Le leader Travaille en collaboration avec d’autres intervenants afin d’inciter ceux-ci à un objectif commun Démontre une capacité de gestion des ressources(répartir les ressources afin d’optimiser les soins au patient, coût-bénéfice) Tente d’améliorer le système de soins afin de fournir les meilleurs services au patient Exemple: Implication à l’extérieur de son poste de clinicien L’érudit Vise l’excellence dans sa pratique médicale Maitrise son domaine d’expertise et le partage Évalue et analyse les données probantes dans son travail quotidien Reconnaît l’existence d’incertitudes et tente de combler ses lacunes (Formation continue) BUT: Offrir les meilleurs soins basés sur une médecine de qualité et établir un lien de confiance entre le patient et le professionnel L’expert médical Est le pivot du référentiel (au centre des pétales) Exerce la médecine selon son champ d’expertise (professionnaliste) en étant centré sur les besoins du patient Élabore une bonne investigation basée sur des données probantes tout en s’assurant d’un bon suivi (écoute active) de tous Jalons Les jalons CanMEDS sont des énoncés pédagogiques qui marquent la progression attendue de la maîtrise des compétences d’un médecin tout au long de sa carrière (du niveau débutant vers le niveau expert)= Habileté nécessaire pour la spécialité Nouveau concept entre le cadre de 2005 et le référentiel de 2015 revisité Les jalons sont basés sur le référentiel canMEDS 2015 Il faut un certains nombres de jalons pour acquérir une activité professionnelle acquise (EPA) Une activité professionnelle acquise (EPA) est une tâche qu’une personne est jugée apte d’accomplir dans une discipline après avoir acquis suffisamment de compétences Les programmes de formation commencent à intégrer ces principes afin d’aider à la formation et l’encadrement des futurs médecins Plusieurs EPA à chaque étapes Le Collège royal des médecins et chirurgiens du Canada, 2015. Reproduit sous autorisation Conclusion Le référentiel CanMEDS sert à tout médecin désireux d’offrir une médecine de qualité à ses patients Il sert également à démontrer qu’un médecin ne devrait pas être seulement définit par ses connaissances mais également par sa personnalité et ses interactions Il sert également à extrapoler ces rôles à toute personne qui désire entreprendre une relation aide avec autrui dans le respect Merci
