Secretaire-medical

Secrétaire médical(e)
Sa voix rassurante fait le lien entre les patients et les médecins.
Accueil en salle d’attente, comptes-rendus de consultations, gestion des
agendas et des examens complémentaires constituent son quotidien.
Métier proche : assistant dentaire
Activités
Au téléphone pour une demande de rendez-vous ou
au cabinet lors d’une consultation, la secrétaire médicale est le premier interlocuteur du patient.
Elle filtre les demandes, oriente en cas d’urgence, accueille en salle d’attente ou en service hospitalier.
Toujours avec le souci de mettre en confiance, elle
répond à l’angoisse ou à l’impatience en restant compréhensive.
Dans sa fonction d’accueil, elle fait une première
analyse de la demande, renseigne et dirige les interlocuteurs. Pivot de l’information, elle se doit de respecter
rigoureusement le secret professionnel et l’éthique,
particulièrement importants dans ce secteur.
Rompue à la frappe sous dictaphone et à la saisie
informatique rapide, la secrétaire médicale prépare
au quotidien les comptes rendus des consultations,
des examens ou des interventions chirurgicales. Une
erreur dans un compte rendu médical ou une faute
de classement peut être lourde de conséquences.
Dans ce métier, il faut connaître et comprendre les
spécificités médicales :
• Terminologie médicale
• Anatomie et pathologies du corps humain
• Examens cliniques et para-cliniques
• Hygiène.
La secrétaire médicale doit faire preuve de rigueur.
Elle tient à jour les dossiers médicaux, les classe et les
archive.
La gestion courante du cabinet médical est aussi de
son ressort (plannings, factures, comptabilité courante,
commandes de fournitures et de matériels).
Environnement professionnel
La secrétaire médicale peut exercer dans le secteur
public ou privé. Elle est employée par des médecins généralistes, médecins spécialistes, laboratoires d’analyse
médicale ou d’anatomie, cyto-pathologie, centres de
radiologie, maisons de retraite, maisons de convalescence ou de rééducation fonctionnelle, centres de médecine du travail, cliniques ou hôpitaux…
Le métier s’implante dans les établissements sociaux.
Cependant, le développement des cabinets de groupe et
des centrales de secrétariat téléphonique ne joue pas en
faveur de la profession. Trouver un premier emploi n’est
pas toujours facile, les diplômés subissant la concurrence de personnes expérimentées.
Profil
Pour assurer sa mission les qualités requises sont les
suivantes :
• capacité d’écoute et de concentration
• bonne maîtrise de l’orthographe et de la terminologie médicale
• discrétion et respect du secret professionnel
• autonomie, polyvalence et sens de l’initiative
• sens du contact avec le public et adaptation à des
partenaires variés
• sens de l’organisation et de la gestion des priorités (rendez-vous urgents)
• maîtrise des gestes de première urgence.
Dans ce métier, il faut se tenir informé de l’évolution des
réglementations et des nouvelles techniques.
Salaire du débutant *
Pendant la formation, le bénéficiaire est salarié et rémunéré sur la base du SMIC et en fonction de son âge.
Avant 21 ans : à partir de 55 % du SMIC, soit 739 €
Après 21 ans : à partir de 70 % du SMIC, soit 940 €
Une Secrétaire médicale en début de carrière est rémunérée autour de 1500 € bruts.
Secrétaire médical(e) 1
Accès au métier
Il n’existe pas de diplôme d’État propre à la profession. Les principaux parcours de formation sont les suivants :
Le bac ST2S, Sciences et technologie de la santé et du social – Contenu de la formation : Sciences et
techniques sanitaires et sociales : législation sociale, cadre juridique, administratif et politique des structures sanitaires
et sociales, professions paramédicales. Méthodes de travail et techniques professionnelles, traitement de l’information,
communication et organisation (séquences pluridisciplinaires d’observation en entreprise).
Biologie et physiopathologie : l’organisation et les grandes fonctions de l’être humain, la terminologie médicale...
Le Titre professionnel Secrétaire-assistant médico-social délivré par le ministère chargé de l’emploi comporte
deux certificats de compétences professionnelles (CCP). Homologué au niveau IV (équivalent au bac), il est accessible par
capitalisation de CCP ou suite à un parcours de formation. Cette certification s’obtient après une évaluation des unités
suivantes : communication (connaissance de l’entreprise, conduite de projet, anglais, droit), outils pour la qualité et méthodologie (maintenance, métrologie, plan d’échantillonnage, plan d’expérience), santé (physiologie, hygiène hospitalière,
biomécanique, imagerie, appareils médicaux), projet tutoré et stage.
Le Certificat de Qualification de secrétaire médicale permet de valider les compétences professionnelles indispensables à l’exercice du métier. Le CQ est reconnu au niveau IV (équivalent au bac). La formation est dispensée en
alternance dans le cadre d’un contrat de professionnalisation d’une durée de 2 ans. Il faut être embauché dans un cabinet médical, être titulaire d’un diplôme de niveau V (BEPC, brevet des collèges, BEP Carrières sanitaires et sociales,
BEPA Services option service aux personnes ...) ou d’une formation équivalente et être âgé de plus de 18 ans.
Dans la fonction publique :
- hospitalière, deux concours sont ouverts aux bacheliers : secrétaire médical et adjoint des cadres hospitaliers (possibilité
d’évoluer comme attaché par concours interne).
- territoriale, la spécialité secteur sanitaire et social du concours de rédacteur (niveau bac) conduit à des postes de secrétaire médico-sociale.
Accès à une qualification dans le cadre de la VAE
Le candidat constitue un dossier de VAE établi à partir du référentiel du diplôme pour lequel il peut bénéficier d’un accompagnement. Le titre est obtenu après la formalisation d’un dossier décrivant les activités et un examen du dossier par un
jury composé de 3 personnes.
En cas de validation partielle, le candidat dispose de 5 ans pour valider les autres unités de compétences. Il peut retourner
en formation en vue de l’évaluation du ou des modules de formation correspondants ou prolonger ou diversifier son
expérience professionnelle pour une nouvelle demande de VAE.
*Information donnée à titre indicatif.
Lieu(x) de formation en Martinique *
Validation des Acquis de l’Expérience
Réglementation – Conditions – Procédures - Financements
Lycée polyvalent Montgérald
Le Point Relais Conseil de l’AGEFMA
Lycée Joseph Gaillard
Les Espaces d’Information VAE
Quartier Diaka Montgérald - 97290 Marin • Tél.: 0596 74 94 00
Bac ST2S
Rue M-Thérèse Gertrude - 97000 Fort de France • Tél.: 0596 61 99 10
Bac ST2S
Immeuble Foyal 2000 - Place Lafcadio Hearn
97200 Fort de France - Tél. : 0596 71 11 02
L’adresse la plus proche de votre domicile pourra vous être communiquée par le Point Relais Conseil.
Lycée Bellevue
Rue M-Thérèse Gertrude - 97000 Fort de France • Tél.: 0596 61 50 14
Bac ST2S
Lycée Frantz Fanon
Quartier Beauséjour, Cité scolaire - 97220 Trinité • Tél.: 0596 58 21 96
Bac ST2S
Pour en savoir plus
Lycée Adventiste (privé sous contrat)
Quartier Monésie - 97228 Sainte Luce • Tél.: 0596 62 51 93
Bac ST2S
Greta Centre Nord Caraïbe
ZAC Rivière Roche -97200 Fort de France • Tél.: 0596 50 45 75
Titre professionnel Secrétaire-assistant médico-social
VIDAL Formation Antilles
Cité Les Hauts du Port - 97200 Fort de France • Tél.: 0596 56 85 42
Certificat de Qualification de secrétaire médicale.
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