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app’s miles®
app’s miles®
le 1er programme
d’animation multicanal
Dossier de presse
-
Décembre 2014

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Sommaire
Le concept app’s miles® ................................................p.3
Focus sur le canal mobile ................................................p.5
 ....................p.6
L’équipe .......................................................................................p.7
Les données clés ..................................................................p.9
 ............................................................ p.10
 .....................................................p.11

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Le concept app’s miles®
app's miles® : le programme d'animation multicanal
100 % Digital
Mobile to store & Web to store
Objectif : augmenter la fréquence des acons rentables sur les diérents canaux des marques
Pourquoi : créer plus d'interacons entre les marques et leurs clients
Comment : en récompensant les ulisateurs instantanément et proporonnellement à
leurs acons
Chaque visiteur d'un site web, d'une applicaon ou du point de vente, d'une marque du
programme, peut recevoir des app's miles® en foncon de ses acons (partage, like,
notaons, avis, parrainages, achats) et les converr en cadeaux (téléchargements, coupons,
primes, accès réservés... ) dans la communauté des éditeurs membres.
Smartphone
Ordinateur
points de
vente
Tablee
Call center

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Animation
Mulpliez la fréquence des acons rentables sur vos sites web, applicaons mobiles et points
de ventes !
Fréquence
Reconnaissez l’engagement de vos ulisateurs sur le long terme en les récompensant un peu
mais souvent avec des pets cadeaux !
Fidélisation
Vous touchez et délisez l'ensemble des personnes en relaon avec vos marques, pas
uniquement celles qui sont en train d'acheter.
Fiabilité
La sécurité est notre priorité pour protéger votre base d’ulisateurs.
Restez maître de vos budgets en xant des limites aux gains !
app’s miles® propose aux marques d’augmenter
qu’elles auront choisi de récompenser
Fidéliser est essenel pour valoriser les produits, les clients récurrents reconnaissent la valeur
ajoutée de votre marque et ainsi parcipent à sa pérennité. Sans proposer de choisir entre
acquision et délisaon, il semble pernent pour une marque d’invesr dans une stratégie
markeng client qui lui permee d’animer un vivier de clients cibles récurrents.
Opter pour une polique d’animaon c’est choisir un levier qui favorise la fréquence d’achat
et la reconnaissance de la marque, plutôt que l’opportunisme.
Le markeng digital est aujourd’hui incontournable. Si l’on observe les soluons digitales
disponibles à ce jour, le mobile, avec son potenel de personnalisaon du lien, représente
pour les marques un canal essenel à exploiter, en complément du web tradionnel.
app’s miles®
la valeur ajoutée pour les marques
La fréquence au cœur
de la stratégie app’s miles®
J’augmente
la fréquence
… et orienter
vers ma marque ...

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Focus sur le canal mobile
# Enjeu actuel … intégrer le mobile dans une stratégie multicanal
Le mobile est le partenaire idéal de tout disposif markeng tradionnel. Les smartphones,
et plus généralement les canaux digitaux orent de nouvelles opportunités aux marques
pour décrypter les movaons des consommateurs et renouveler la conversaon avec leurs
clients.
# ...les tendances du mobile marketing...
Les consommateurs se servent de leur mobile pour s’informer sur les marques :
découverte des ores promoonnelles, récepon d’ores en foncon de sa géolocalisaon,
localisaon des points de vente…
La mise en place de système de type « click and collect » est venue parfaire l’ore mobile
markeng en permeant de transformer un acheteur mobile en acheteur bouque.
Le développement des bornes de détecon (iBeacon) dans les bouques accroît encore la
possibilité pour les marques de créer de l’interacon in store (suggesons personnalisées de
produits, ore de service, analyse de visites…).
Pourquoi le canal mobile est une opportunité pour les marketeurs ?
• Le M-markeng répond aux aentes du smartphoneur : rapidité, uidité, proximité
• Le markeng mobile permet d’aeindre le consommateur au moment et à l’endroit opportuns
• Le mobile est une connuité du web, un complément de l’ore web to store
est équipée d’un smartphone
Source : Données Mobile Markeng associaon juin 2014