S.A. Schindler N.V.
Communication
marketing. Pour cela, des équipes de tournage ont été envoyées chez Schindler, en Suisse et à
Hongkong, et un team d’experts Schindler était sur place à la Silicon Valley chez Apple. Dès à
présent, les films réalisés peuvent être visionnés sur le site Internet d’Apple.
Les films montrent comment Schindler utilise des appareils Apple comme «boîte à outils digitale».
Ces derniers rendent le travail des collaborateurs de terrain plus simple, plus rapide et plus sûr et
contribuent considérablement à élever le niveau de la satisfaction des clients. S’adaptant très bien
à la vision «Leadership through Customer Service», Schindler fait avancer la numérisation depuis
des années avec conséquence, justement aussi dans le secteur du service à la clientèle.
Déjà plus de 20'000 collaborateurs de terrain Schindler utilisent dans le monde entier des iPhone
ou des iPad pour des travaux d’entretien et de montage. Tout cela fait de Schindler un leader de
l’innovation au sein de l’industrie. Ça dit également l’entreprise de conseil très influente Roland
Berger, par exemple. Dans une étude publiée récemment, les pionniers globaux de l’industrie ont
été cités et Schindler en fait partie! De plus, Schindler a déjà remporté cette année deux
distinctions pour ses innovations numériques, du Massachusetts Institute of Technology (MIT) et
de l’Université de Saint-Gall.
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