Retours d`expériences suite à la certification - A. Soula

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Retour d’expérience suite à
la visite de certification
V2014
Intervenante : Astrid SOULA, RAQ/GdR/DD

Présentation du CH de Nontron_Janvier 2015
Retour d’expérience _Visite Certification V2014_Centre Hospitalier de Nontron 2

Médecine : 4 lits,
SSR polyvalent : 28 lits,
USLD : 30 lits,
E.H.P.A.D. de Nontron : 132 lits dont 12 lits en hébergement
temporaire,
E.H.P.A.D. de Saint Pardoux-La-Rivière : 40 lits,
Et une unité Alzheimer de 15 lits (dont 3 hébergement temporaire)
et 6 places d’Accueil de Jour,
SSIAD : 70 places personnes âgées et 1 place adulte handicapé
Et une EPASH (Equipe Pluridisciplinaire d’Appui aux sorties
d’hospitalisation des personnes âgées),
ESA (Equipe spécialisée Alzheimer) : 10 places,
Portage de Repas à Domicile.
Présentation du CH de Nontron_Janvier 2015 3
Retour d’expérience _Visite Certification V2014_Centre Hospitalier de Nontron

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Calendrier de visite : du 13 au 16 janvier 2015
 2 experts visiteurs (1 gestionnaire et 1 médecin)
Rappel des objectifs de la visite :
Elle permet aux EV de :
Evaluer la capacité de l’établissement à animer un système de
management de la qualité et des risques en fonction de ses
spécificités
D’apprécier la réalité des prises en charge
Mesurer le déploiement des organisations sur le terrain et vérifier
la connaissance et l’appropriation des outils par les professionnels
Calendrier et principes de la visite
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Les thématiques investiguées
- Tronc commun -
Management de la qualité et des risques
Droits des patients
Parcours du patient
Management de la prise en charge médicamenteuse du
patient
+ Dossier patient (selon les données issues du CQ)
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