Fondation canadienne du cancer du sein Le succès

Contexte
Depuis plus de 25 ans, la Fondation canadienne
du cancer du sein est aux premières lignes
d’un mouvement national visant à sensibiliser
la population au cancer du sein et à mobiliser
les efforts. Aujourd’hui, la Fondation est
l’organisme le plus important du Canada qui
se voue à créer un avenir sans cancer du sein.
Depuis 1986, la Fondation a investi plus de
248 millions de dollars pour financer des
recherches essentielles et des subventions en
santé communautaire qui ont fait progresser
la prévention, le diagnostic, le traitement et
les soins du cancer du sein.
Stratégie de
marketing et défi
Comme tout autre organisme du secteur
sans but lucratif, la Fondation canadienne
du cancer du sein doit faire concurrence à
d’autres organisations caritatives pour recueillir
un nombre limité de dollars auprès des
donateurs. Et, même si l’économie commence
à se redresser, de nombreux canadiens sont
toujours en « mode récession », ce qui se
traduit par des taux de réponse plus faibles
et une réduction des dons moyens versés aux
œuvres caritatives.
En 2011, faisant face à une concurrence accrue,
au vieillissement du bassin de donateurs et à
un manque d’information sur ses donateurs
actuels, la Fondation s’est tournée vers Postes
Canada pour obtenir de l’aide.
Solution de
Postes Canada
En octobre 2011, avec l’aide de l’équipe de
gestion et de ciblage des données de Postes
Canada, la Fondation canadienne du cancer
du sein a créé un modèle de ciblage prédictif
pour sa campagne d’acquisition de l’automne.
L’équipe a commencé par l’analyse des
antécédents de dons de son bassin de donateurs
actuels et la production d’un profil principal
indiquant les caractéristiques clés du donateur
de la Fondation.
Ensuite, l’équipe a élaboré un modèle
prédictif qui évaluait l’effet cumulatif de
chaque caractéristique clé et attribuait un
résultat à chaque Code postal
MO afin de
représenter dans quelle mesure chaque code
correspondait aux donateurs. Par la suite, les
codes postaux ont été divisés en 10 groupes,
selon le résultat attribué. C’est le groupe
ayant le résultat le plus élevé qui présentait
le plus grand potentiel pour l’acquisition de
nouveaux donateurs.
Résultats
En utilisant des listes louées et le nouveau
modèle de ciblage, la Fondation a envoyé
125 000 articles Médiaposte avec adresse
à des donateurs potentiels à l’échelle du
Canada – et les résultats ont été éloquents.
Les deux déciles supérieurs démontraient des
revenus et un rendement du capital investi
beaucoup plus élevés que les deux déciles
inférieurs. « Les revenus par millier de
donateurs pour les deux premiers déciles
étaient de 47 % supérieurs à ceux des quatre
déciles inférieurs », indique Kersti Kahar,
gestionnaire principale, Réponse directe, à la
Fondation canadienne du cancer du sein.
« Les essentiels de l’analyse de Postes Canada
ont été d’une valeur inestimable. Nous avons
maintenant une meilleure idée des cibles de
nos prochaines campagnes d’acquisition en
vue d’obtenir des résultats optimaux. »
Pour obtenir d’autres renseignements sur les essentiels de l’analyse et le service
Médiaposte avec adresse de Postes Canada, veuillez visiter le site postescanada.ca.
Fondation canadienne du cancer du sein
La Fondation canadienne du cancer du sein joint les meilleurs nouveaux donateurs en jumelant
les essentiels de l’analyse avec le service Médiaposte
MC
avec adresse de Postes Canada.
Client : Fondation canadienne
du cancer du sein
Secteur : Organismes sans
but lucratif
Objectif : Obtenir de nouveaux
donateurs
Solution : Les essentiels de l’analyse
et le service Médiaposte
avec adresse
« Les essentiels de l’analyse
de Postes Canada ont été
d’une valeur inestimable.
Nous avons maintenant une
meilleure idée des cibles de
nos prochaines
campagnes
d’acquisition en vue d’obtenir
des résultats optimaux. »
Kersti Kahar
Gestionnaire principale, Réponse directe
Fondation canadienne du cancer du sein
DK11726 (04-12)
Médiaposte
MC avec adresse est une marque de commerce de la Société canadienne des postes. Code postal MO est une marque officielle de la Société canadienne des postes.
Remarque : Cet article promotionnel a été créé et imprimé par la Fondation canadienne du cancer du sein du Manitoba et n’existe qu’en version anglaise.
Le succès en
exemple