Pour qui ?
Les managers et collaborateurs de lentreprise amenés
à travailler avec les pays du Golfe : Arabie Saoudite,
Bahreïn, Émirats Arabes Unis (Dubaï, Abu Dhabi),
Kow t, Oman, Qatar, Yémen
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière
significative l’efficacité des participants dans leurs
relations professionnelles avec des ressortissants du
Golfe pour leur permettre d’être immédiatement
opérationnels.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
Prendre conscience de leur propre bagage culturel
Comprendre les similitudes et les différences entre
les pays du Golfe
Déchiffrer les codes culturels et analyser les
situations d’incompréhension
Anticiper les dysfonctionnements dus aux
différences culturelles
Réduire le stress et les malentendus
Décoder les processus de décision et de
négociation dans les pays du Golfe
Les + de la formation
Outils en ligne :
Profil Nom ad'® : Profil Culturel, Comparateur,
Dossiers Pays
Réseau Nomad'® : Pour préparation et suivi
post-formation, Médiathèque...
Approche interculturelle de la mobili
internationale
Alternance d’apports théoriques et de mises en
situation
Élaboration d'un plan d’action personnalisé et
familial
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Référence : 258
Formation interentreprises
Sessions disponibles
22-23 juin 2017, Paris : 1490 HT/pers.
Formation animée en français
12-13 octobre 2017, Paris : 1490HT/pers.
Formation animée en français
11-12 décem bre 2017, Paris : 1490 HT/pers.
Formation animée en français
Formation intra-entreprise
Vous souhaitez organiser une formation sur-mesure,
contactez-nous.
AKTEOS
6, rue du Quatre Septembre
92130 ISSY LES MOULINEAUX
Tél : 01 55 95 85 10
Fax : 01 55 95 85 11
contact@akteos.f r
Programme
MODULE 1 : COMPRENDRE LES CODES CULTURELS DANS LES PAYS DU GOLFE
1. Adopter une démarche interculturelle
Prendre conscience de son bagage culturel
Bases d’un management interculturel efficace
Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Connaître les essentiels des cultures au Moyen-Orient
Un espace multilple aux contextes pluriels
Le poids de l'Islam
Une économie pétrolre et touristique en quête de diversification
Un pouvoir étatique fort
3.Valeurs et comportements
Hospitalité, aménité, loyauté, sens de l'honneur et soin des apparences
Famille et amitiés : une spère omniprésente, l'ancrage communautaire
Les femmes moyen-orientales : pour en finir avec les clichés
La dimension spirituelle et religieuse, le rythme et l'amplitude du temps
4. L'entreprise moyen-orientaux
L’islam dans les affaires
Le sens de la hiérarchie
Les influences des modèles occidental et américain
Discrétion et performance
Le rôle de l’État et de l’administration
MODULE 2 : OPTIMISER SON ACTION PROFESSIONNELLE DANS LES PAYS DU
GOLFE
1. Communiquer efficacement
La puissance des réseaux
Small-talk, étiquette et savoir-vivre
La tradition orale, déceler et décrypter l'implicite
L'arabe et et l'anglais dans les affaires
2. Adapter sesthodes de travail
Les attributs de la confiance : âge, expérience, autorité
Donner de soi pour recevoir de tous, valoriser, encourager, inventer
Construire la concorde : adaptabilité, diplomatie, compréhension
Ménager les susceptibilités et prévenir les conflits
3. Réussir ses réunions et ses négociations
Personnaliser la relation pour construire sur le long terme
Construire un cadre professionnel et convivial
Connaître les décideurs et les médiateurs, donner et tenir parole
Les clefs pour un accord gagnant-gagnant
4. Conseils pratiques
Prudence, patience, humilité
Codes sociaux, cadeaux, cartes de visite, tenue vestimentaire
Sujets délicats : histoire, politique, aborigènes
L’humour, un outil à intégrer
Moyen-Orient - Travailler avec les Pays du Golfe
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