Glossaire des termes d`affaires pour les entrepreneurs en santé

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Glossairedestermesd’affairespourlesentrepreneursensantémondiale
Ceglossairedesprincipauxtermesd’affairesaétéinitialementproduitparAshleyTeoet
JocalynClarken2013pourGrandsDéfisCanadaetsespartenairesafind’aiderleschercheursen
santémondialeàmieuxcomprendreetcommuniquerleursinnovationsetleursplansde
développementàl’échelledansuncontexted’affaires.LaNCIIAacontribuéàlemodifieretàle
compléter.Ilnevisepasàêtreexhaustif,maisplutôtàoffriruneintroductionau«jargon»etaux
termescommunsdesentreprises,enparticulierencequiatraitàlafaçondontlesinnovationsen
santémondialepeuventêtreattrayantespourlesbailleursdefondspotentiels,lesinvestisseurset
lespartenairesdudéploiementàl’échelle.VoiraussilaressourcedeGrandsDéfisCanadaintitulée
Élaborationd’uneproposition:www.grandchallenges.ca/fr‐ca/funding‐opportunities/innovator‐
toolbox/.
Investisseurprovidentiel(socialangel)
Uninvestisseurprovidentielestunepersonnequioffredumentoratetdufinancementàune
entrepriseenéchanged’uneparticipationpartielleàlapropriétédel’entreprise.Les
investisseursprovidentielssontsouventdesparticuliersoudesgroupesdeparticuliersqui
investissentleurproprecapitaletfinancentainsidesentreprisesavantqu’ellessoientassez
grandespourdevenirattrayantesausecteurducapital‐risque.
Bilanfinancier
Unbilanestunétatfinancierquiprésentelasituationfinancièredel’entrepriseàunmoment
donnédansletemps.Ilcomprendtroisparties:l’actif,lepassifetlescapitauxpropres.
Unactiffaitréférenceauxbiensdétenusparuneentreprisequiontlavaleur.Exemples:la
trésorerie,l’équipement,lesbiensimmobiliersouunbâtiment.
Unpassiffaitréférenceàunedetteouuneobligationfinancièredelasociété.Exemples:unprêt
ouunehypothèque.
Lescapitauxpropresfontréférenceàlapartdepropriétédétenueenpropredansl’entreprise.
Le«bilan»signifiequeletotaldel’actifdoitêtreégalautotaldupassifpetdescapitaux
propres.
Modèled’affaires
Unmodèled’affairesestlafaçondontuneorganisationcrée,offreetcapturedelavaleur
(économique,sociale,culturelleouautreformedevaleur).Leprocessusdecréationd’unmodèle
d’affairesfaitpartiedelastratégied’entreprise.

2
L’expressionmodèled’affairesestutiliséedansunlargeéventaildesdescriptionsformelleset
informellespourreprésenterlesaspectsfondamentauxd’uneentreprise,ycomprislebut,la
clientèlecible,lesoffres,lesstratégies,l’infrastructure,structuresorganisationnelles,les
pratiquescommercialesetlesprocessusetpolitiquesopérationnelles.
Pland’affaires
Lepland’affairesestundocumentécritdécrivantlanaturedel’entreprise,lastratégiedevente
etdemarketing,lecadrefinancieretunétatestimatifdesprofitsetpertes.C’estunexposé
formeld’unensembled’objectifsd’affairesetduplanpouratteindrecesobjectifs.
Avantageconcurrentiel
Unavantageconcurrentielestunattributouunecombinaisond’attributsquipermetàune
organisationdesurpasserlesautresproduitsouservicesauseindesonindustrie.Lesavantages
concurrentielsrendentunproduitouunserviceplusattrayantparrapportauxsolutionsde
rechange.Unavantageconcurrentielpeutsemanifestersouslaformed’unproduitouservicede
qualitésupérieure,uncoûtmoinsélevépourleclientouunelivraisonplusrapide.Ilestparfois
appelé«différenciateur»,oucequiestuniqueounovateurdansvotreinnovation.
Exemple:Lesmoustiquairesimprégnéesd’insecticidedelonguedurées(MILD)ontunavantage
concurrentielsurlesmoustiquairestraitéesauxinsecticides(MTI)pourlapréventiondu
paludismeparcequ’ilsdurentpluslongtempsetnécessitentmoinsd’entretien.
Coût‐efficacité
Ensanté,leratiocoût/efficacitédésignelescoûtsetlesrésultatsrelatifsdedifférentes
interventions.Analyseretdéterminerlerapportcoût/efficacitésontconsidéréscommeayant
uneimportancevitaleparcequ’ilyahabituellementdesécartsdanslescoûtsdesdifférentes
interventionsetquelesbudgetspourlesacquérirsontsouventlimitésourestreints.
Exemple:Silecoûtdevaccinerunepersonnecontreunemaladieestinférieuraucoûtdu
traitementdecettepersonnecontrelamêmemaladie,étantdonnélemêmerésultatsurleplan
delasanté,levaccinestalorsplusefficacequeletraitementparrapportàleurcoût.
Analysecoûts‐avantages
Uneanalysecoûts‐avantagescomparelesavantagesetlescoûtsd’unprojet,d’unedécisionou
d’unepolitiquegouvernementaleentermesfinanciers.Ellefournitunebasedecomparaisondes
projets.Ainsi,onpourraitcomparerlecoûttotalprévudechaqueoptioncontrelesavantages
totauxattendus.

3
Produitslivrables
Enaffaires,unproduitlivrableestunbienouunservicequantifiablequiseraproduitàl’issue
d’unprojet.
Exemples:Unrapportfinal,unproduitoutouteautreexigenceliéeàunprojet.
Facteursdedifférenciation
Caractéristiqueset/ouavantagesuniquesd’unproduit,oulesaspectsd’unemarquequila
distinguentdesproduitsoumarquesconcurrents.Ils’agitdevotre«avantageconcurrentiel»et
devotre«propositiondevaleur»etdel’expressiondelanouveauté,del’innovationoude
l’avantageconcurrentieldevotreidéeousolution.
Ilyaonzegrandsdifférentiateurs:desbesoinsnouveaux,laperformance/efficacité,la
personnalisation,livrerlamarchandise,laconception,lamarque,leprix,laréductionducoût,la
réductiondurisque,l’accessibilitéetlacommodité.
Innovationperturbatrice
Uneinnovationperturbatriceseproduitlorsqu’unproduitouservicedéplaceunetechnologie
antérieure,souventgrâceàuncoûtinférieurouenoffrantplusdevaleur.
Exemple:Letéléphonemobileestuneinnovationperturbatriceparcequ’ilaremplacéles
téléphonesfilairescommesolutionmoinscoûteuseetpluspratiquepourlesclients.
Diligenceraisonnable
Entermesd’investissement,ladiligenceraisonnabledécritlesprocessusd’examennécessaires
pourprendreunedécisiond’investissementfinancieréclairée.Elleimpliquesouventun
processusderecherchesuruneentrepriseouunepersonne.
Exemple:Uninvestisseurquieffectuel’examendiligentd’uneoccasiond’investissementdans
uneentreprisedemoustiquairesdelitscontrelepaludismepeutvérifierlaqualitédes
moustiquairesfabriquées,examinerlasantéfinancièredel’organisationetchercheràensavoir
plussurlespropriétairesetlesdirigeantsdel’entreprise.
Bénéfices
Lesbénéficessontlemontantderevenuqu’unesociétéproduitaucoursd’unepériodedonnée
(généralementuntrimestreouuneannée).Lesbénéficesfontgénéralementréférenceau
revenunetaprèsimpôt.

4
Utilisateurfinal(consommateur)
Unutilisateurfinalestunepersonnequiutiliseunproduitouunservice.Lesutilisateursfinaux
sontsouventconsidéréscommelesconsommateursd’unproduitouservice.Unutilisateurfinal
estdifférentd’unclient.Leclientestlapersonneoulapartiequipaiepourunproduitouun
service.Parfois,lesutilisateursfinauxsontappeléssimplement«utilisateurs»,tandisqueles
clientssontles«payeurs».
Exemple:Ungouvernement(client)achèteradesvaccinsquiserontutilisésouconsommésparla
population(utilisateursfinaux).
Participationaucapital
Laparticipationaucapitalfaitréférenceàlapropriétéd’uneentrepriseoud’unautreactif.Elle
peutsemesurerenfonctiondelafractiond’unactifquiestdétenue,ousavaleurmonétaire.Par
exemple,lesdeuxfondateursd’unenouvelleentreprisepeuventdiviserlapropriété(oules
actions)delasociétéendeux,chacunpossédant50%ducapital.Êtreunactionnairedonnedroit
àunerépartitionégaledesbénéfices,s’ilssontdéclaréssousformededividendes,etconfèreun
droitdevotesurlesdécisionsquitouchentauxstratégiesdel’entreprise.Laparticipationau
capitalpeutsouventêtrevendueàdesinvestisseursafindegénérerdesfluxdetrésoreriepour
l’exploitationd’uneentreprise.
Innovationfinancière
Ensantémondiale,l’investissementd’impact(voirladéfinition)etlesinnovationsfinancières
sontdesformesnontraditionnellesdefinancementd’innovationsensantémondiale.Cette
méthodediffèredufinancementtraditionnelcommelesfondspublicsoulesfraisd’utilisation.
Exemple:LespayspartenairesetUNITAIDontmisenplaceuneformuleenvertudelaquellede
1$à4$estprélevésurleprixdechaquebilletd’avionaudépartd’unpaysmembrepour
financerl’achatengrandequantitédevaccinspouvantsauverdesvies.
Viabilitéfinancière
Laviabilitéfinancièresignifieavoirunesourcefiableetcontinusderevenupourcouvrirtousles
coûtsdel’organisation.Lesentreprisesrentablessontégalementfinancièrementviables.
Exemple:LesrevenusdelacompagnieABCdépassentsesdépenseschaqueannée.Elleadonc
atteintlaviabilitéfinancière.

5
Annéefinancière
Unepériodedetempspourlecalculdesétatsfinanciersannuelsdesentreprisesetd’autres
organisations.Unexercicecomptedouzemois,maisn’apasbesoindecorrespondreàl’année
civile(janvieràdécembre).Unexercicepeutaussidésignerl’annéeutiliséepourladéclaration
d’impôtsurlerevenu.Ilpeutégalementêtreappeléannéebudgétaireouannéefinancière.
Investissementd’impact
L’investissementd’impactfaitréférenceàl’investissementdefonds(d’argent)oùl’onrenonceà
toucherunepartieoulatotalitédesrendementsfinanciersenéchanged’uneaugmentationdu
rendementsocial(impactsocial).
Exemple:Uninvestisseurd’impactpeutchoisird’investirdansuneentreprisequifabriquedes
assiettesetdesustensilesbiodégradablesetjetables.L’investisseurpeutêtredisposéàrenoncer
àunepartiedurendementsursoninvestissementparrapportàuneautreentreprisedontles
produitsnesontpasbiodégradablesparcequ’ilveutappuyerl’entreprisequichercheàatténuer
lesdommagesenvironnementauxcausésparl’utilisationdeproduitsnonbiodégradables.
Étatdesrésultats
L’étatdesrésultatsestunétatfinancierquiprésentelesrevenusetlesdépensesd’unesociété
pourunepériodedonnée.L’expression«bottomline»faitsouventréférenceàladernièreligne
del’étatdesrésultats,quiaffichelebénéficetotaloulapertetotalepourlapériode.L’étatdes
résultatsestaussiappelé«étatdesprofitsetpertes»ou«P&P».
Incubateur
Unincubateurestunprogrammedestinéàappuyerledéveloppementdejeunesentreprisesà
avectoutunéventaildeservicesetdemesuresdesoutienauxentreprises.Onutiliseaussi
parfoisleterme«accélérateur».
Exemples:GlobalSocialBenefitIncubator,GrowLab,GroundworkLabs,HUBViennaIncubator.
Ennature
«Ennature»estunadjectifemployépourdécriredespaiementsoudesdonssousformede
marchandises,deproduitsoudeservicesplutôtqu’enargent.
Exemple:Uncabinetd’avocatsquioffregratuitementdesservicesjuridiquesdansunbutnon
lucratiffaitundonennatureàl’organisation.