Une bonne conduite éthique, une équipe gagnante! Qu`est

Une bonne conduite éthique, une équipe gagnante!
Qu’est-ce qu’une bonne conduite éthique?
Il n’est pas toujours simple de faire la différence entre la morale, l’éthique et le
professionnalisme. Retenons simplement que :
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La morale fait référence tant comme citoyen qu’employé, aux
obligations, aux devoirs (ce que nous devons faire);
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L’éthique fait référence aux valeurs;
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Le professionnalisme fait référence aux comportements souhaitables,
ce qui est idéal dans la relation professionnelle.
Le professionnalisme et l’éthique sont donc deux sujets étroitement reliés et
nous pouvons même affirmer que «le professionnalisme est la valeur éthique
par excellence dans la relation professionnelle»1.
Quels sont les pièges à éviter au cours d’une relation professionnelle?
La familiarité, le manque d’objectivité, l’habitude, la diminution de la vigilance,
mais selon les recherches, l’aspect le plus « dangereux» depuis toujours est
le rapport de domination d’une personne à l’autre. «Au lieu d’être au service
de l’autre, un professionnel peut très bien utiliser celui-ci comme un objet pour
parvenir à ses propres fins»1. (l’abus financier est un bon exemple)
D’où proviennent les lignes directrices des professionnels et les
valeurs dans mon établissement?
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Le code d’éthique de mon établissement;
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La loi sur la santé et services sociaux (par exemple:« Nul ne peut
solliciter, ni accepter un don ou un legs d’une personne hébergée» art.
275-276, loi sur les services de santé);
Les différents codes de déontologie des professionnels œuvrant dans
l’établissement;
Que faire?
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Relire les documents énumérés ci-dessus qui nous concerne, qu’on soit
résidant ou employé;
Se questionner soi-même, «est-ce que ça respecte mes obligations
professionnelles»? est-ce que je respecte les obligations morales?
Questionner l’intervenant, «est-ce que c’est bien la meilleure façon de
respecter les valeurs : compétence, dévouement et compassion»? Est-ce
que cette intervention est bien conforme au code d’éthique?
Maintenir la relation à un niveau professionnel et empathique;
En cas de doute ou de problématique, toujours se référer à la personne
responsable de l’unité ou à l’intervenante sociale.
N’oubliez pas que pour chacune des situations, il y aura quelqu’un pour vous
écouter et qu’en équipe, nous trouverons la solution.
Marie-Claude Abran
Conseillère en soins et présidente du comité d’éthique clinique
1. Legault, A.Georges., «Professionnalisme et délibération éthique», Québec, Presses de
l’université du Québec, 1999.
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