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Domaines d'application IMPRESSION DYNAMIQUE Outils de conception IMPRESSION VIA INTERNET Groupe ® Print PersonalEffect ® StoreFlow TM PersonalEffect Print Pro ® CAMPAGNES COLLABORATIVES uDirect® Video PersonalEffect ® PersonalEffect ® eMedia Cloud PersonalEffect Plateformes VIDÉO uDirect® Classic uDirect® Studio Services infonuagiques Systèmes clés en main MULTICANAL PersonalEffect ® StoreFlow Pro Circle ® TransMedia PersonalEffect ® TransMedia Pro Enterprise Enterprise Cross Media Print www.xerox.com www.xmpie.com © 2013 XMPie®, A Xerox Company. Tous droits réservés. XMPie, le logo XMPIE, ADOR, PersonalEffect, uCreate, uImage, Circle, et le slogan "one to one in one" sont des marques ou des marques déposées de XMPie, et ne peuvent pas être utilisés sans autorisation préalable. Tous les autres noms appartiennent à leurs propriétaires respectifs. http://www.xmpie.com/Home-FR E-mail: [email protected] A4 FR 12-Feb-13 XMPBR-15FC Avec l'explosion des nouveaux canaux de communication et dans le trépidant environnement numérique actuel, forger et développer des relations clients, personnelles et amicales, comme au bon vieux temps, est devenu un réel défi. Mais avec XMPie®, il est possible et même facile de mettre en place avec chacun de vos clients, des communications individuelles et durables, et ce à travers plusieurs canaux de communication. A0 A8 First N Name Last Name Details Filter by Birthdate Fournir des communications multicanal individualisées P10 séduisantes et efficaces Fonctionnalités créatives exceptionnelles Site Internet personnalisé E1 6 5 6 7 8 3 4 8 Share / Refer a Friend Marketing sur Mobile Personnalisation d'images Personnalisation de vidéos Des campagnes pertinentes pour des résultats plus puissants Grâce aux communications bi-directionnelles, vous recueillez d'inestimables informations directement de la bouche du client, informations qui peuvent être utilisées pour ajuster les communications futures. Vous pouvez utiliser les informations concernant les destinataires ainsi recueillies pour établir des communications plus pertinentes, renforcer les relations clients et générer plus de croissance et de chiffre d’affaire pour votre entreprise. Avec PersonalEffect Analytics de XMPie, mesurez et enregistrez les réponses et résultats des clients de tous les points de vue. Analysez les résultats grâce aux indicateurs clé de performance (Key Performance Indicators - KPIs) et adaptez la stratégie marketing selon les besoins. besoins Une PURL est une adresse Internet unique dont le lien URL contient un identifiant unique pour chaque destinataire. Grâce à la solution sous licence PersonalEffect de XMPie ou à la solution Hosted PersonalEffect eMedia Cloud, créez des PURLs qui renvoient à des pages personnalisées contenant des informations spécifiques à chaque destinataire. Les informations recueillies via Internet permettent de mettre à jour immédiatement les données des destinataires et peuvent être répercutées dans les prochaines communications imprimées ou en ligne. 3 E-mail Le Marketing Email est une méthode de communication peu coûteuse et générant des réponses immédiates. Grâce à la fonctionnalité intégrée d’emails de XMPie ou à l’e-Mail Service® de XMPie, combinez les emails avec les autres canaux personnalisés, tels que l’impression ou les canaux numériques, pour maximiser votre efficacité Marketing. Ajoutez-y un site Internet PURL comme moyen de fournir et capturer plus d’informations. QR Codes Un QR Code est un outil efficace pour lier sur une même campagne les composants imprimés aux composants en ligne. Un QR Code est un code barre en 2 dimensions que les utilisateurs de smartphone peuvent scanner en utilisant un logiciel de lecture de QR Codes (logiciel généralement gratuit), et qui les renvoie automatiquement vers des sites Internet statiques ou personnalisés, des images, des vidéos, des essais de produits, des sites de réseaux sociaux et bien plus encore. La correspondance entre le QR Code et le contenu personnel est assurée par XMPie puisque le logiciel code et affiche automatiquement un QR Code à partir de la même base de données. 9 Cartographie dynamique Les cartes dynamiques permettent de guider les clients directement vers le point de vente, en indiquant le trajet le plus court ou le plus rapide depuis le client jusqu'au marchand. XMPie Mapping Services (XMAP) génère des cartes personnalisées d'excellente qualité et à haute résolution dans les applications multicanal directes de XMPie. Avec XMPie, ça marche ! IQ LOG UE ADOR TM NN É ES Sites Internet personnalisés Parrainage ou partage sur réseau social DO Mobile L'impression à données variables (Variable Data Print - VDP) est la production d'impressions contenant des informations variables, comme du texte, des images et/ou graphismes, adaptées à chaque client. Bien souvent, dans une campagne multicanal, l'élément imprimé contient un lien vers un micro-site personnel ou vers une URL personnalisée (PURL). Utilisez XMPie uDirect® pour créer et générer de l’IDV depuis votre station de travail, ou depuis la solution serveur XMPie PersonaEffect®, pour une production à plus grand volume et un processus automatisé. uImage Transformez votre campagne en une extension de votre force de vente et amplifiez sa diffusion. Les fonctionnalités permettant de parrainer ou de partager sur un réseau social dirigent les nouveaux venus envoyés par des clients d'origine vers la même campagne, tout en récompensant le client d'origine pour la recommandation. Les fonctionnalités Parrainage et Partager sur un réseau social permettent une notification intégrée et à la demande, à l'ami et au référant. E-mail 2 Personalized Video E5 L'intégration de vidéos personnalisées est une extension naturelle du marketing multicanal. Les vidéos personnalisées, réalisées grâce à Adobe After Effects® et XMPie uDirect Video, permettent de rehausser un message pour qu'il soit le plus percutant possible et qu'il ait un fort impact aussi bien sur les téléphones mobiles et que sur les dispositifs traditionnels. 7 Impression dynamique uImage E7 La personnalisation d'images avec XMPie uImage® en coordination avec Photoshop® et Illustrator® d'Adobe, rehausse les communications et permet d'attirer l'attention de façon unique, que ce soit sur une impression, dans un e-mail ou sur une page de renvoi Internet. Tous les contenus à données variables peuvent être utilisés pour personnaliser une image, comme des noms, des dates, des adresses, des horaires et même d'autres images. 5 1 E6 Avec XMPie, des déclencheurs de SMS peuvent être programmés pour envoyer automatiquement des messages, comme des SMS de remerciements personnalisés et des messages de confirmation. Le marketing sur mobile peut également inclure des sites Internet adaptés aux mobiles et chargés depuis des QR Codes, qui peuvent se révéler très efficaces pour générer des réponses dans le cadre d'une campagne multicanal intégrée. 1 9 E3 QR Code 4 XMPie Circle est une solution sous forme de service avec abonnement (SaaS) pour la planification, la collaboration et le contrôle de campagnes multicanal de communications individualisées. Avec Circle, les équipes et agences de marketing et leurs clients peuvent collaborer pour planifier, construire et revoir les campagnes multicanal directes de XMPie. En utilisant des outils de schématisation des flux de campagnes très visuels et l'interface utilisateur intuitive de Circle, W15 W16 tous les acteurs d'une campagne marketing peuvent désormais avoir un aperçu précis des différents points de contact d'une Birthday Landing Page Personalized Offer Page campagne pour un destinataire donné. CONCEPTION Impression dynamique Birthday Postcard 2 Avec XMPie, les infographistes valorisent les outils de conception d'Adobe® Creative Suite®, pour créer des projets destinés à l'impression, à Internet, aux e-mails et à la vidéo. Développer des campagnes multicanal exceptionnelles et novatrices combinant librement de l'impression à données variables, des sites Internet personnalisés, de la personnalisation d'images, de la cartographie dynamique, des QR Codes et bien plus. XMPie Circle™ - Le storyboard numérique pour vos campagnes multicanal directes Start À travers la technologie TECHNOLOGIE de remplacement automatique d'objets dynamiques (Automatic Dynamic Object Replacement AN A LY T I Q U E ADOR®) de XMPie et l'architecture de PersonalEffect, l'intégration modulaire des données, des maquettes et de la logique d'une campagne multicanal automatise le rassemblement et le suivi de données sur tous les canaux et pour tous les destinataires. La technologie XMPie garantit que les données recueillies lors du dialogue avec les clients sont toujours synchronisées, quels que soient les points de contact d'une campagne multicanal.
