Le rôle des compétences émotionnelles dans les apprentissages

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Marie-Ange RENAUX session 2012
PLP Hôtellerie service & commercialisation
Le rôle des compétences émotionnelles dans les
apprentissages des élèves dyslexiques d’ULIS
2 CA-SH option D
Académie d’Aix Marseille

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Remerciements
Cette partie me permet de montrer toute ma gratitude envers les personnes
qui m’ont accompagnée dans mon parcours professionnel et personnel liés aux
dys.
Tout d’abord, un remerciement tout particulier à Mme Arlette POGGI,
infirmière scolaire du collège Pont de Vivaux, qui a permis de positiver ma
démarche toute entière, et de transformer un cauchemar en tremplin.
Merci à tous les jeunes dys que j’ai croisés et qui m’ont permis d’évoluer dans
mes pratiques pédagogiques et dans ma représentation du handicap. Merci à
Marine, Alexia, Lucas, Sacha, Nicolas, Romain, Grégory…
Merci à Mme Joëlle Mons, enseignante spécialisée du collège Pont de Vivaux
qui a accepté, avec une grande générosité, d’ouvrir sa classe si souvent et à
tous ceux qui en avaient besoin.
Merci à ma hiérarchie, Mme Béatrice Baïda, Mme Claire Rosty, Mr Denis
Herrero de m’avoir soutenu dans ma démarche de communication sur ce
handicap invisible nouvellement reconnu.
Merci aux mamans réconfortantes et dynamiques des associations de la
région PACA, Luce Nocera et Sophie Péro de DFD, Annie Jullien d’Hyper
Super, Cathy Piasco d’Avenir Dysphasie.
Et surtout, merci à ma fille Eve-Lise qui m’a montré le chemin avec
intelligence, courage, sensibilité et détermination et qui restera ma source
d’énergie.

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Sommaire
Sommaire 3
Introduction 4
1. le constat 5
2. la problématique 6
3. les hypothèses de travail 6
4. les apports théoriques 7
5. l’expérimentation pédagogique 14
6. l’analyse 23
Conclusions 27
Les annexes
Références

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Introduction
Ma carrière à l’éducation nationale a commencé au lycée hôtelier Jean Quarré de Paris.
Durant ces premières années d’enseignement, j’étais en contact avec un public d’élèves
de BEP ou de Bac Pro que je qualifierais d’«initiés ». En effet, tous avaient une idée déjà
précise des métiers de l’hôtellerie, et peu avaient un doute quant à leur avenir dans cette
filière.
Les années passant, le mode d’admission des élèves en lycée professionnel a changé.
Mon passage à l’EREA Alexandre Dumas de Paris (établissement régional
d’enseignement adapté) puis ma mutation en lycée professionnel Camille Jullian de
Marseille, en classe de CAP m’ont montré une autre facette de l’élève. Dans ces cas
précis, l’hôtellerie est souvent un choix par défaut et l’orientation en CAP une punition.
Force est de constater que manque de motivation et déficit d’estime de soi ne sont pas
propices aux apprentissages et à l’épanouissement.
Ce constat m’a conduit à me documenter sur l’importance des compétences
émotionnelles. Cette approche de l’individu m’a permis d’envisager ma pédagogie sous
un nouvel angle : celui des savoir être, compétence indispensable dans nos métiers
d’accueil et de services. En considérant la compétence et sa triple dimension, j’ai
remarqué que la difficulté d’acquérir une compétence réside plus souvent dans les
savoirs-être que dans l’acquisition des savoirs et savoir-faire.
Le concept d’intelligence émotionnelle ou plutôt de compétences émotionnelles me
semble une des clés de la réussite des élèves en difficultés.
Depuis 2005, la loi sur le handicap nous propose un nouveau défi, celui de scolariser des
élèves en situation de handicap.
Aussi, c’est tout naturellement que je me suis posé la question suivante :
Est ce que ce levier que sont la valorisation de l’estime de soi et les autres compétences
émotionnelles, sont des outils performants pour ces élèves à besoin éducatif
particulier, que sont les dyslexiques, aussi bien pour acquérir les techniques
professionnelles d’exécutant que pour manager une équipe ?

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1. Le constat
Selon le docteur Michel Habib, Neurobiologiste du CHU de la Timone à Marseille,
« 10% environ des enfants d’âge scolaire sont dyslexiques. Leur scolarité est une
succession de frustrations, d’efforts non récompensés et leur avenir professionnel est
souvent compromis ».
L’OMS (organisation mondiale de la santé) donne la définition suivante : la dyslexie
relève d’une difficulté durable d’apprentissage de la lecture et d’acquisition de son
automatisme chez des enfants intelligents, normalement scolarisés et indemnes de
troubles sensoriels ou psychologiques préexistants.
1 à 3 % de ces enfants sont porteurs d’une dyslexie sévère. Depuis la loi de 2005 la
dyslexie est reconnue comme un handicap. Dans ce cas précis et seulement, ils pourront
être scolarisés en ULIS avec une reconnaissance de handicap de la MDPH (maison
départementale des personnes handicapées).
Les différentes manifestations recensées pour la dyslexie sont : confusions visuelles,
inversions, transformations de mots, substitutions, difficulté de repérage dans le temps et
l’espace, difficultés de mémorisation à court terme et à long terme …
Ces difficultés entraînent entre autres, les 3 conséquences auxquelles je vais m’intéresser
tout particulièrement : la pauvreté de vocabulaire, la difficulté à planifier une tâche (c'est-
à-dire respecter un plan) et la mésestime de soi.
Ces 3 conséquences sont particulièrement visibles lors des exercices de rédaction. Cette
grande difficulté à développer un écrit est un constat souvent exprimé par mes collègues
de français ou d’histoire géographie lors d’échanges sur des élèves de classes communes
ou lors de mes interventions comme formatrice au sein de la team dys de la DAFIP de
l’académie d’Aix Marseille.
Le manque de vocabulaire, le non respect d’un plan et la mésestime de soi, qu’induit la
dyslexie me sont confirmés par les enseignantes spécialisées des ULIS Dys du collège
Roger Carcassonne de Pelissanne et Pont de Vivaux à Marseille.
Aussi je vais considérer dans mon expérimentation, ces 3 conséquences comme
prioritaires.