email marketing

!
LIVRE BLANC :
EMAIL MARKETING
TEMOIGNAGES ET
RETOURS D’EXPERIENCE
7 Experts partagent avec vous leurs
conseils et leur vision !
V1!–!Avril!2013!

Email Marketing – Avis d’Experts
© 2013 ExpertinBox | EmailingBOX | FR [phone] | 
1
TABLE DES MATIERES
TABLE DES MATIERES ......................................................................................................... 1
PREFACE ................................................................................................................................. 3
L’EMAIL MARKETING EN 4 ETAPES ................................................................................. 4
L’acquisition ............................................................................................................................................. 5
Rédaction ................................................................................................................................................. 6
Envoi ........................................................................................................................................................ 7
Reporting et tests .................................................................................................................................... 8
Biographie : Florent HERNANDEZ ............................................................................................................ 9
MES PREMIERS PAS EN EMAIL MARKETING .............................................................. 11
Une base de données propre ................................................................................................................ 12
Une newsletter attrayante .................................................................................................................... 12
Veiller à ses statistiques ........................................................................................................................ 13
Biographie de Rozenn KERNANET ......................................................................................................... 15
DEVELOPPER SON ACTIVITE AVEC L’EMAIL MARKETING ..................................... 16
Commentj’aidécouvertl’efficacitédel’emailmarketing .................................................................... 17
A chacun son mode de fonctionnement. A chacun sa stratégie. .......................................................... 19
Biographie : Myriam VANDENBROUCQUE ............................................................................................ 19
L'EMAILING EN VRAI, TESTE ET APPROUVE ............................................................... 21
Mauvaises pratiques ............................................................................................................................. 21
Pratiques à utiliser avec tact ................................................................................................................. 22
Bonnes pratiques (à mettre en pratique dans les règles de l'art) ......................................................... 23
Biographie : Remy BIGOT ...................................................................................................................... 24

Email Marketing – Avis d’Experts
© 2013 ExpertinBox | EmailingBOX | FR [phone] | 
2
5 ASTUCES POUR DEVELOPPER VOTRE MAILING LIST .........................................25
Vous avez une mailing list ? Ah bon ? ................................................................................................... 26
Etj’ygagnequoi? ................................................................................................................................. 29
Pop-up or not to pop-up ? ..................................................................................................................... 30
Everything is marketing ! ....................................................................................................................... 32
Tester et optimiser... toujours ! ............................................................................................................ 33
Biographie : Emilie MORONVALLE......................................................................................................... 34
CONSTRUIRE SA LISTE DE PROSPECTS SUR FACEBOOK .................................... 35
Des opportunités 1.0 ............................................................................................................................. 36
Et si on parlait 2.0 ? ............................................................................................................................... 37
List building sur Facebook ..................................................................................................................... 38
Les autres réseaux sociaux .................................................................................................................... 42
Biographie : Harold PARIS ..................................................................................................................... 42
METTRE SON EMAIL MARKETING SOUS PILOTE AUTOMATIQUE ....................... 44
Gestion des prospects et adaptation des messages ............................................................................. 44
Modélisation et optimisation du cycle des ventes ................................................................................ 47
Biographie : Frédéric CANEVET ............................................................................................................. 50
CONCLUSION : L’EMAIL MARKETING COMME CANAL COMMERCIAL ............... 51
VOTRE AVIS .........................................................................................................................54

Email Marketing – Avis d’Experts
© 2013 ExpertinBox | EmailingBOX | FR [phone] | 
3
PREFACE
Par Emilie MORONVALLE - ExpertinBox
Bonjour à toutes et à tous et merci pour le téléchargement de notre
Livre Blanc : Email Marketing – Témoignages et Retours
d’Expérience !
Aujourd’hui,l’emailmarketingestl’undes principaux leviers sur le
web pour développer la relation que vous entretenez avec vos
prospects et vos clients.
Dans ce Livre Blanc, nous avons souhaité pouvoir vous apporter des
conseils et des expériences concrètes de différents experts duwebetdel’emailmarketing.
Danscesretoursd’expériences,voustrouvereztouràtourdesinterventionssurlesfondamentaux de
l’EmailMarketing,surlesbonnespratiquesetaussidesavistranchésissusdel’expériencedechacun
des experts.
D’unemanièretrèsintéressante,vouspourrezmêmevoirquecertainsavissecomplètent,oumême
se contredisent parfois, mais fournissent toujours des éclairages pertinents et complémentaires sur
lesdifférentsfondamentauxettechniquesliésàlapratiquedel’EmailMarketing.
J’espèrequecesdifférentesinterventionspourrontvousinspireretvousfournirdespistespratiques
pour la construction de vos listes et la réussite de vos campagnes.
Un grand merci aux experts qui nous ont accompagné pour la construction de ce Livre Blanc !
Je vous souhaite à toutes et tous une excellente lecture !
Emilie MORONVALLE

Email Marketing – Avis d’Experts
© 2013 ExpertinBox | EmailingBOX | FR [phone] | 
4
L’EMAIL MARKETING EN 4 ETAPES
Par Florent HERNANDEZ – Alhena
L’emailing estàlabasedetoutestratégieweb.C’estbiensouventla
plus connue, et pourtant, la moins bien maîtrisée.
Parcequ’unbonemailing neserésumepasàl’envoimassifd’un
texte, je vous propose de re-parcourir rapidement les différentes
étapes à prendre en considération pour utiliser ce levier marketing
qui reste, malgré toutes les innovations que nous pouvons voir, un
outil très utile et performant.
Chaque point abordé dans cette courte contribution sera, je pense,
bien approfondi par chacun des intervenants de qualité composant
cet ouvrage. L’idéeesticidedonner une vision plus globale de ce que représente une stratégie
d’emailing.
Selon moi, 4 grandes étapes constituent une stratégiegagnanted’emailing :
Acquisition
Rédaction
Envoi
Monitoring