L`appréciation de la performance : de quoi parle-t

L’appréciation
de la performance:
Pour éclairer nos choix :
apprécier la performance en santé publique
L’appréciation
de la performance:
de quoi parle-t-on au juste et
pourquoi en parle-t-on
autant actuellement ?
Di A R
MD MPH MS FRCPC
D
en
i
s
A R
oy
MD MPH MS
c
FRCPC
Vice-président, Affaires scientifiques
22 novembre 2010
De quoi parle-t-on au juste ?
Un mot chargé…
Un concept aux multiples significations…
2
Travaux de Champagne, Contandriopoulos et
Béland, 2005
14es Journées annuelles de santé publique
1
Cette présentation a été effectuée le 22 novembre 2010, au cours de la journée « Pour éclairer
nos choix : apprécier la performance en santé publique » dans le cadre des 14es Journées
annuelles de santé publique (JASP 2010). L’ensemble des présentations est disponible sur le
site Web des JASP, à l’adresse http://www.inspq.qc.ca/archives.

Modèle rationnel
Uneorganisationest
performantesielleatteintses
butsofficiels.
3
Modèledesprocessus
internes
Uneorganisationest
performantesielle
fonctionnesansheurt.
L'emphaseestsurlaqualité
desprocessusdeproduction.
4
14es Journées annuelles de santé publique
2

Modèled'acquisitiondes
ressources
Uneorganisationest
performantesielleparvientà
obtenirlesressourcesdont
elleabesoinpoursurvivreet
croître.
5
Modèledesrelations
humaines
Uneorganisationest
performantesielleparvienta
créerunmilieudetravailsain.
6
14es Journées annuelles de santé publique
3

Modèledesgroupes
d'intérêt
Uneorganisationest
performantesielleparvientà
satisfaireminimalementles
diversgroupesd'intérêt
(partiesprenantes)internes
etexternes.
7
Modèledelalégitimité
sociale
Uneorganisationest
performantesiellesurvitet
semaintientens'engageant
dansdesactivitésconsidérées
légitimesparsacommunauté
d'appartenance.
8
14es Journées annuelles de santé publique
4

Modèlecentrésurl'erreur
Uneorganisationest
performantesiellemontre
uneabsencedefautesoude
caractéristiquesdenon‐
performance.
9
Modèlecomparatif
Uneorganisationest
performantesielleestjugée
excellenterelativementàdes
organisationssimilaires.
10
14es Journées annuelles de santé publique
5