Formation de Réussite Professionnelle / Développement de la

Formation de Réussite Professionnelle / Développement de la Clientèle
45 heures
Votre enseignant -
David Bordez est formateur et coach d’affaires. Il donne régulièrement des formations en PNL
(programmation neuro-linguistique), en relation d’aide, en communication et en vente. Ses
formations sont données dans des cadres grand public et en entreprises. Étant lui-même
entrepreneur depuis 15 ans, David a vite réalisé l’importance du marketing et de la qualité de
l’offre de service pour s’assurer une bonne clientèle. Il s’est donné pour mission de transmettre
aux différents professionnels les outils leur permettant de faire de leur carrière un succès.
Lundi 11 mai 2015 de 9 h à 17 h 30
>Vendre en mode attractif – cours 1 (3.75 heures)
Objectif : Répondre à votre « Pourquoi » (votre What’s in it for me?).
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Mobiliser les forces de motivation qui facilite l’apprentissage et le succès
Vivre une expérience de prise de conscience des points à améliorer
Retour sur l’expérience des participants et les conséquences et les changements possible pour améliorer
les aptitudes de vente
>Développement de l’état d'esprit entrepreneurial ou mindset (3.75 heures)
Objectif : Identifier leurs croyances limitantes en affaires et leur offrir des croyances aidantes.
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Identifier des croyances dans le domaine de la vente et des affaires, les valeurs, les besoins, les
métaprogrammes, etc.
La Formule du Succès
Partager les croyances clés d’un entrepreneur qui vont faciliter leur succès
Identifier les croyances limitantes dont ils veulent se libérer
Identifier les croyances supportantes qu’ils veulent adopter
Lundi 18 mai 2015 de 9 h à 12 h 45
>Connaissance de soi, Création de sa vision et Accession à sa passion (3.75 heures)
Objectif : Découvrez vos passions et vos sources d’inspiration dans votre profession.
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Votre Vision et votre Pourquoi.
Modèles proposés:
RPM (Résultats-Pourquoi-Moyens) - Passer à l’action
Niveaux logiques – pour qu’ils puissent réaliser l’importance de leurs croyances et perceptions
Objectif SMART + Cadre Objectif
Lundi 18 mai 2015 de 13 h 45 à 17 h 30
>La gestion émotionnelle + Techniques de conditionnement positif (3.75 heures)
Objectif : Permettre au participant de découvrir le pouvoir sur les émotions.
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Quelle importance leurs émotions ont-elles dans votre vie?
Capacité de transformer les émotions
Comment changer un état émotionnel en quelques secondes
Lundi 25 mai 2015 de 9 h à 12 h 45
>Développement d’une stratégie de marketing à valeur ajoutée – Cours 1 (3.75 heures)
Objectif : Permettre de se positionner de manière optimale dans le marché visé par le participant.
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Identifier le(s) client(s) idéal (aux)
Exposer l’importance de se distinguer des autres fournisseurs de services
Reconnaître ce qui vous distingue dans vos services
Lundi 25 mai de 13 h 45 à 17 h 30
> Vendre en mode attractif – Cours 2 (3.75 heures)
Objectif : Développer un « script de vente » gagnant.
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Identification des inconforts et de vos forces
Découvrir des solutions selon les faiblesses identifiées
Éléments essentiels d’un bon script de vente
er
Lundi 1 juin 2015 de 9 h à 12 h 45
> Développement d’une stratégie de marketing à valeur ajoutée – Cours 2 (3.75 heures)
Objectif : Identifier votre stratégie de marketing et choisir vos moyens de visibilité
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Les éléments clés pour se distinguer dans votre marché
Définir votre stratégie de positionnement distinctive
Explorer et comprendre les moyens de visibilité
e
Lundi 1 juin 2015 de 13 h 45 à 17 h 30
> Vendre en mode attractif – Cours 3 (3.75 heures)
Objectif : Savoir comment obtenir des références + Développer la maîtrise du script
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Optimiser votre script de vente
Comment obtenir des références
Développer un script pour obtenir des références
Lundi 8 juin 2015 de 9 h à 12 h 45
> Service à la clientèle (3.75 heures)
Objectif : Acquérir les bases des meilleures pratiques de rétention de la clientèle ("repeated business")
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Comment conscientiser le client pour lui permettre de s’engager dans le processus
Stratégie et Script pour favoriser la prise des prochains rendez-vous
Comment faire des suivis
Lundi 8 juin 2015 de 13 h 45 à 17 h 45
> Développement d’une stratégie de marketing à valeur ajoutée – Cours 3 (3.75 heures)
Objectif : Établir un protocole de vente.
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Principes d’entonnoir et de pipeline de vente
Définir un protocole propre à chaque participant
Apprendre et comprendre les différentes étapes
Lundi 15 juin 2015 de 9 h a 17 h 45
> Développement d’une stratégie de marketing à valeur ajoutée – Cours 4 (3.75 heures)
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Marketing en ligne : Site Web et autres
Comment rester en contact avec sa clientèle
Lundi 15 juin 2015 de 13 h 45 à 17 h 30
> Vendre en mode attractif – Cours 4 (3.75 heures)
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Finalisation des scripts de vente et de référence
Retour sur les acquis, les défis et les prochaines actions à poser
Conclusion