Mismo Informatique est certifié ISO 9001 pour l`ensemble de ses

Communiqué de presse
Le 21 mai 2015
Mismo Informatique est certifié ISO 9001
pour l’ensemble de ses offres et de ses services
Partenaire global en système d’information, Mismo Informatique est certifié ISO
9001 pour l’ensemble de ses offres et de ses services par l’organisme AFNOR, depuis,
le 30 avril 2015.
Cette certification atteste que Mismo Informatique met en œuvre tous les moyens nécessaires pour
être un partenaire informatique de confiance et a adopté une démarche visant l’amélioration continue
de la satisfaction client.
Mismo Informatique, qui a notamment une importante activité d’assistance, s’engage ainsi à tenir
compte des attentes de ses clients en leur proposant des solutions adaptées et à améliorer l’efficacité
des processus liés à l’ensemble de son activité (gestion, infrastructure, distribution, Cloud).
Pendant deux ans, Mismo Informatique a mobilisé l’ensemble de ses équipes
pour la certification ISO 9001, comme le rappelle M. Thierry d’Acremont,
Directeur Général de Mismo Informatique : « L’obtention du certificat ISO
9001 par l’Afnor, acteur incontournable de la certification, est la preuve de la
forte implication des 150 collaborateurs de Mismo, dans notre démarche
qualité, et cela toute division, tout métier et tout site confondus. Ce projet de
certification nous a poussés à nous interroger sur l’ensemble de nos
processus, voire à les repenser, afin d’obtenir l’organisation la plus fluide,
la plus aboutie et la plus performante possible.
Cependant, notre démarche qualité ne s’arrête pas à l’obtention du certificat : l’amélioration de la
satisfaction de nos clients est un travail sur le long terme ! Non seulement la certification est vérifiée
tous les ans par l’Afnor, mais nous nous appuyons également au quotidien sur les bonnes pratiques
ITIL et sur le "Lean Management" pour améliorer le service rendu aux clients. »
Consulter le certificat.
Mismo, Forget Technology
Mismo Informatique propose depuis plus de 20 ans une offre complète en solutions de gestion,
infrastructure et matériels informatiques. Partenaire global en système d’information, Mismo
Informatique simplifie le quotidien de 3 000 entreprises pour mieux leur permettre de se recentrer sur
leur cœur de métier. Mismo Informatique se compose de 150 collaborateurs répartis sur 6 agences :
Nantes, Toulouse, Brest, Angers, Laval, La Roche sur Yon.
Contact Presse :
Mismo Informatique
Anne Favre d’Echallens
[email protected] - Tél : [phone]