Le Marketing interne

Le marketing interne ESIF 09/10
Introduction
Axe 1: généralité sur le marketing interne
Axe 2: La nécessité d'intégrer les ressources
humaines et le marketing pour garantir la
satisfaction de la clientèle
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Axe 3: La communication interne comme moyen
pour mobiliser et !déliser le personnel
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Etude de cas
Conclusion
1

Le marketing interne ESIF 09/10
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2

Le marketing interne ESIF 09/10
Axe 1 : généralité sur le marketing interne
I- dé!nition du marketing interne 1
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1 Amélie Segnour, « thèse de doctorat : le marketing interne et communication interne:
légitimité et pratique » sous la direction de Pierre Louis Dubois, l’université de Montpellier2
3

Le marketing interne ESIF 09/10
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II- Objectif d’analyse du marketing interne 2
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III- Historique du marketing interne 3
2 Amélie Segnour, « thèse de doctorat : le marketing interne et communication interne: légitimité et
pratique » sous la direction de Pierre Louis Dubois, l’université de Montpellier2
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4

Le marketing interne ESIF 09/10
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