Code d`Éthique

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Code d’éthique du Bercail
Hébergement — Accueil inconditionnel

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TABLE DES MATIÈRES
1. Le code d’éthique 4
1.1. Définition de l’éthique 4
2. La mission sous forme de mandat 5
3. La vision commune 5
4. Les valeurs partagées 5
5. Nos principes 6
6. Devoirs envers les utilisateurs 7
6.1. Comportements à proscrire 8
7. Devoirs envers les collègues 8
8. Devoirs envers l’organisme 9
9. Devoirs envers les partenaires 10
10. Devoirs envers le public 10
11. Tenue de dossier 10

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Avertissement : La forme masculine utilisée dans ce code d’éthique désigne aussi
bien les femmes que les hommes. Elle n’est utilisée que dans le but d’alléger la
présentation du texte et d’en faciliter la compréhension.
En collaboration avec les membres du conseil d’administration ainsi qu’avec
le personnel du Bercail, ce document a été rédigé par :
• Renée Cliche, administratrice du conseil d’administration;
• Cathy Fecteau, directrice générale;
• Nancy Poulin, coordonnatrice clinique;
**Veuillez prendre note que le présent code d’éthique peut être modifié selon
l’évolution de l’organisme.
Un merci particulier à l’équipe du Bercail et à tous ceux qui ont participé ou
collaboré de près ou de loin à l’élaboration de ce code d’éthique.

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1. Le code d’éthique
L’élaboration du code d’éthique du Bercail est le résultat d’une longue
démarche effectuée auprès des membres du conseil d’administration
ainsi qu’auprès de l’équipe du personnel. L’exercice de vision commune
en a été la première étape. Nous nous sommes inspirés des codes
d’éthiques des organismes ou des établissements suivants :
• Programme d’encadrement clinique et d’hébergement (PECH);
• CISSS-CA, Site Centre de santé et de services sociaux de Beauce
(CSSSB);
• CISSS-CA, Centre de réadaptation en dépendance de
Chaudière-Appalaches (CRDCA);
• CISSS-CA, Site Centre de santé et de services sociaux des
Etchemins (CSSSE).
1.1. Définition de l’éthique
« L’éthique nous renvoie au sens moral individuel ou collectif dans la
conduite d’une personne, d’un groupe ou encore d’un organisme au cours
du déroulement d’une quelconque activité. Le sens moral représente
l’ensemble des valeurs et des règles de conduite reconnues comme la
norme dans notre société.
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»
L’organisme « Au Bercail » est régi par des lois, des règlements, des
politiques internes… Le code d’éthique réfère, quant à lui, à la façon de les
appliquer qui se doit d’être inspirée par nos valeurs et surtout par la
volonté de chacun de bien faire.
Dispositions générales
Dans le présent code d’éthique, le mot « utilisateur de service » fait
référence aux personnes bénéficiant des services d’hébergement ou à
celles qui fréquentent le service d’Accueil Inconditionnel.
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. Programme d’encadrement clinique et d’hébergement (PECH), Code d’éthique, Québec, 1999, p. 9

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Les mots « intervenant » ou « gardien » représentent toute personne
engagée au Bercail sous ce titre d’emploi. Le terme peut aussi inclure une
personne par ses fonctions qui est en contact avec la clientèle (ex. :
cuisinière, préposé à l’entretien, etc.) Les mots « bénévole » et « stagiaire
» représentent toute personne en stage au Bercail ou étant reconnue
comme une bénévole.
Le code d’éthique a été adopté le ___________. Toutes les personnes
impliquées au Bercail telles que les membres du personnel, le conseil
d’administration, les stagiaires et les bénévoles doivent intégrer et
adopter les valeurs et les principes véhiculés dans notre organisation.
2. La mission sous forme de mandat
Lieu d’accueil, d’hébergement et d’accompagnement chaleureux et
sécuritaire, destiné à toute personne ayant besoin d’un temps d’arrêt, de
soutien ou pour créer des liens, afin de lui permettre de reprendre du
pouvoir sur sa vie.
3. La vision commune
Nous croyons que toute personne a le droit d’être accueillie dans le
respect de ses besoins par une équipe compétente qui favorise le
maintien et le développement de leur autonomie et où chacun participe
activement à son rétablissement. Le Bercail est reconnu pour son
expertise et ses approches novatrices en partenariat avec la communauté.
4. Les valeurs partagées
Les valeurs partagées par notre organisation sont:
• Respect
Sentiment de considération et d’égard envers les autres par nos
gestes, notre attitude, nos paroles. Capacité de reconnaître et
d’accepter l’autre dans ses différences. Accueillir avec patience,
courtoisie, compassion, tolérance et professionnalisme.
• Empowerment (pouvoir d’agir)
S’approprier nos droits et nos responsabilités. Processus d’acquisition
de pouvoir sur notre développement personnel, social et
professionnel dans un objectif de surpassement. Souligner les efforts,
valoriser les forces et les compétences pour améliorer la confiance en