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Liste de contrôle
Storytelling: que vaut votre histoire?
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Interne:
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Alors qu’un récit purement factuel oblige l’auditeur à se concentrer en permanence pour ne pas perdre le fil, le procédé narratif du
storytelling offre un mode de communication extrêmement vivant. La question n’est pas de savoir si l’histoire relatée est réelle ou
inventée, l’important est qu’elle transmette un message qui peaufine le profil de l’entreprise, du produit ou de la marque en question tout
en ayant le pouvoir d’émouvoir l’auditeur. Pour savoir si votre histoire répond à ces critères, passez-la au crible avec notre check-list.
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Storytelling : que vaut votre histoire?
Critères d’évaluation
Force d‘expression
Quel est le message central véhiculé par l’histoire?
Quelle est le fil conducteur de l’histoire?
Le déroulement de l’action est-il logique et facile à appréhender?
Y a-t-il un élément de suspense à même de captiver le public?
Quels sentiments l’histoire suscite-t-elle?
Met-elle en avant un comportement exemplaire ou, du point de vue de
l’entreprise, souhaitable, et incitant le public à s’en inspirer?
Quels enseignements le lecteur/l’auditeur va-t-il tirer de l’histoire?
Quelles sont les promesses directes ou indirectes formulées par l’entreprise
à travers cette histoire?
Ces promesses sont-elles de nature à être tenues?
Quelles sont les informations clés révélées, directement ou indirectement,
par l’histoire concernant l’entreprise, sa marque, ses produits et son
personnel?
Avec quel degré d’impact l’histoire fait-elle passer le message?
L’histoire en dit-elle trop ou le public est-il plutôt incité à tirer ses propres
conclusions?
Laisse-t-elle des images fortes en mémoire, dont le public se souviendra
durablement?
L’histoire est-elle évocatrice d’expériences sensorielles et fait-elle appel à la
perception non seulement visuelle mais aussi auditive, tactile, gustative ou
olfactive?
Est-elle de nature à accentuer et à valoriser le profil unique de l’entreprise,
de sa marque, de ses produits et de son personnel?
Fait-elle intervenir des facteurs de réussite précis qu’elle associe à
l’entreprise, ses marques, ses produits et son personnel?
Structuration
Quel est la thématique centrale (gain ou perte, espoir ou crainte, sécurité ou
danger, réussite ou échec, vie ou mort, bien ou mal) qui sous-tend l’histoire?
Quels sont les rouages du scénario (aventure, découverte, évolution,
vengeance, énigme, salut, perte, compétition, etc.)?
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Storytelling : que vaut votre histoire?
Quel est le conflit à la base de l’histoire?
Quels sont les rôles et les archétypes qu’elle fait entrer en jeu?
Ceux-ci sont-ils clairement identifiables (ex.: héros, antagoniste, allié,
victime, etc.)?
Quel est le déroulement de l’action qui dicte le cours de l’histoire (intrigue)?
L’histoire est-elle clairement structurée avec, notamment, une
introduction, une partie intermédiaire et une conclusion bien distinctes?
La composition dramatique, le style de narration et le rythme du récit ainsi
que le début, le point culminant et la fin sont-ils cohérents?
Le sujet est-il mis en scène de manière à susciter l’intérêt (détails crédibles,
enjolivements captivants, décor approprié, figures allégoriques
marquantes)?
Existe-t-il un rapport équilibré entre le modèle d’identification et la part de
nouveau qui se rattache au familier et qui est donc à la fois pertinente et
facilement compréhensible?
Les images et le langage sont-ils en accord avec la mise en scène?
L’histoire et toutes ses composantes répondent-elles à une logique
fonctionnelle claire?
L’histoire est-elle riche en contrastes, mais exempte de contradictions?
Comment l’histoire récompense-t-elle le public pour son attention (par
exemple avec la résolution d’une énigme, le succès après l’adversité,
l’amour après le mépris, la satisfaction par la vengeance, etc.)?
L’histoire est-elle simple, compréhensible, facile à retenir et digne d’être
racontée à d’autres personnes?
Rapport avec le groupe cible
Jusqu’à quel point le public est-il concerné par l’histoire (thématique,
conflit, rôle)?
L’histoire et toutes ses composantes sont elles adaptées à l’entreprise et au
groupe cible?
L’histoire prend-elle en compte les besoins humains fondamentaux du
groupe cible, tout en les intégrant aux motivations des personnages? Par
exemple, les besoins de base du modèle zurichois de la motivation sociale:
sécurité (stabilité), stimulation (nouveaux défis), autonomie (performance,
succès)?
Où se trouvent les points d’accroche avec l’univers de vie et d’expériences
du public, par exemple un mode de perception ou un vécu de l’enfance ou
encore des situations conflictuelles actuelles?
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Storytelling : que vaut votre histoire?
Poste CH SA
PostMail
Marketing direct
Wankdorfallee 4
3030 Berne
0848 888 888
www.poste.ch/directpoint
Quelles sont les qualités que le public pourrait attribuer à l’entreprise à
partir de cette histoire?
Votre histoire et sa mise en scène tiennent-elles compte des spécificités
culturelles de votre public?
L’histoire correspond-elle aux goûts du groupe cible?
Questions fondamentales
Avez-vous préparé votre histoire en suivant une méthodologie et en tenant
compte des besoins propres à l’entreprise?
L’histoire promet-elle de durablement fonctionner en tant que moyen de
communication des valeurs et des messages de l’entreprise?
L’histoire met-elle en évidence une véritable évolution ou transformation
ainsi qu’un conflit précis qui incite à l’action?
L’histoire est-elle racontée avec suffisamment de concision ou peut-elle
encore être élaguée?
Avez-vous testé le pouvoir évocateur de votre histoire avant de la publier?
Source: www.direktplus.de
Pour plus d’informations: www.poste.ch/directpoint.
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