DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES Service Emploi et Compétences FICHE DE POSTE Date de création : 15/11/2007 Date de mise à jour : 18/11/2011 POSTE Numéro de poste : 539 Poste : Permanent Intitulé du poste : Chef de projet utilisateurs SIRH Métier : Chef de projet utilisateurs Pôle : Direction Générale des Services Direction : Direction des Ressources Humaines Service : Service Pilotage et Prospective RH Unité : Non Concerné Cellule / Collège : Non Concerné Codification budgétaire : 0201 Missions : Assurer la cohérence des systèmes d'information de la Direction des Ressources Humaines. Piloter les projets d'informatisation des services de la DRH par une aide et un accompagnement des utilisateurs, et assurer la maîtrise d'ouvrage des projets envers la DSI (maître d'oeuvre). Suivre et traiter les incidents par une maintenance de 1er niveau. Assurer une veille technologique prospective. Activités principales : 1. Mise en cohérence des systèmes d'information Evalue la cohérence des projets par rapport à l'architecture cible et aux systèmes existants. Coopère de manière efficace avec les services. Pilote le projet de "qualité des données RH" (reprise des historiques de carrière, nettoyage des dossiers dématérialisés des agents). Met à disposition des services les outils, procédures et suivis nécessaires. 2. Pilotage des projets d'informatisation des services S'inscrit dans la logique maîtrise d'ouvrage/maîtrise d'oeuvre en vigueur dans la collectivité avec la DSI et les prestataires externes Propose une priorisation des projets au regard des besoins des services Rédige, en lien avec le service demandeur, les cahiers des charges fonctionnels relatifs aux projets d'informatisation et exprime les besoins Rédige les documentations associées. 3. Assistance aux utilisateurs Assiste et accompagne l'utilisateur dans la mise en oeuvre du Système d'Informations. Identifie et diagnostique les dysfonctionnements. Traite les incidents de 1er niveau. Suit les incidents jusqu'à leur résolution. Développe les procédures simples pour consolider les Systèmes d'Informations. 4. Animation de l'équipe SIRH Assure la coordination des 2 autres agents du SIRH Structure un reporting régulier Propose et diffuse une communication régulière sur les chantiers et réalisations du SIRH. 5. Veille technologique Suit les évolutions technologiques et règlementaires des Systèmes d'Informations. Anticipe les impacts des évolutions technologiques sur les Systèmes d'Informations. Développe et entretient les réseaux d'information. Relations hiérarchiques : avec le chef du service Pilotage et Prospective RH Relations fonctionnelles internes : - l'ensemble des agents de la DRH 1 - les chefs de projet de la Direction des Systèmes d'Information - les Secrétariats Généraux des pôles Relations fonctionnelles externes : - autres collectivités - prestataires externes liés aux SI - réseau SIRH SPECIFICITE(S) DU POSTE Permis obligatoire(s) : Non Concerné Déplacements sur le département ou un secteur d'intervention : Non Habilitation(s) obligatoire(s) : Non Concerné Disponibilité pour les réunions en soirée : Non Vaccin(s) obligatoire(s) : Non Concerné Risque(s) lié(s) au poste : Travail sur écran (>4h/jour) Règlement du temps de travail applicable : Règlement général Résidence administrative : CUS Poste : A temps complet Affectation géographique : Hôtel du Département Autre : Non Concerné SUJETION(S) DU POSTE Travail de week-end : Non Déplacements hors départements : Non Travail de soirée : Non Tenue de service et / ou équipements de sécurité : Non Astreintes : Non Poste logé : Non Travail de nuit : Non Autre : Non Concerné AVANTAGE(S) LIE(S) AU POSTE NBI : Aucune NBI applicable Primes de fonctions informatiques : Non Concerné Voiture de fonction : Non Logement de fonction pour nécessité absolue de service : Non Voiture de service avec autorisation permanente de remisage à domicile Non Logement de fonction pour utilité de service : Non Autre : Non Concerné PROFIL DE RECRUTEMENT Cadre d'emplois du poste : INGENIEUR TERRITORIAL Autre(s) cadre(s) d'emplois possibles TECHNICIEN TERRITORIAL Niveau d'études : BAC + 5 et plus Diplôme : Master 2 en Obligatoire Expérience : Expérience obligatoire : Systèmes d'Information Ressources Humaines Systèmes Niveau d'expérience : d'Information ou diplôme d'ingénieur SI : De 2 à 5 ans COMPETENCES Savoir : - Connaissance de l'architecture fonctionnelle des SI et les principaux progiciels RH (ASTRE RH, INSER, BO...) - Notions sur l'architecture technique des SI (réseau, serveur, etc.) 2 - Connaissance du statut de la Fonction publique - Avoir des notions sur le traitement de la paie - Disposer d'une culture Ressources Humaines Savoir - faire : - Savoir conduire des projets - Savoir gérer les urgences et respecter les délais - Etre capable de rechercher et de développer les sources et réseaux d'information - Maîtriser les techniques de communication et d'animation - Capacité à créer des requêtes sous Business Object et à les traiter Savoir - être : - Qualités pédagogiques - Capacités d'écoute et de dialogue - Sens du travail en équipe - empathie et diplomatie - Etre proche des besoins des utilisateurs - Sens des relations humaines - Autonomie 3