Présentation de la solution

Présentation de la solution SAP
Solutions analytiques SAP
SAP Predictive Analytics®
Objectifs
Solution
© 2015 SAP SE ou société affiliée SAP. Tous droits réservés.
Anticipez l'avenir en toute
confiance et améliorez vos résultats
Avantages
Aperçu
Objectifs
Solution
Avantages
Aperçu
Ayez une vision plus claire de l'avenir
avec l'analyse prédictive
Ayez une vision plus claire de l’avenir
avec l’analyse prédictive
À l'heure où la concurrence est de plus en plus féroce, il est indispensable d'exploiter toutes
vos données. La puissance de l'analyse prédictive vous permet d'identifier des opportunités
inexploitées et de détecter les risques dissimulés dans le Big Data et l'Internet des Objets –
le tout en temps réel. Avec SAP Predictive Analytics®, vous pouvez générer très rapidement
des modèles prédictifs performants qui explorent vos données et en extraient la
connaissance nécessaire pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents.
L'instrumentation généralisée du monde dans lequel
nous vivons engendre une déferlante de données, à la
fois structurées et non structurées. Les entreprises
ont conscience que les données constituent un atout
stratégique inestimable et sont la clé pour dégager
un avantage concurrentiel. Mais en elles-mêmes, les
données brutes n'ont que peu d'utilité.
Quel que soit votre secteur d'activité, vos succès
futurs vont peut-être dépendre d'un seul aspect :
la connaissance prédictive en temps réel. Il ne s'agit
pas seulement de la connaissance issue des rapports
et données standardisés, mais de la connaissance
prédictive dissimulée dans les données provenant
de l'ensemble de votre entreprise et au-delà. Des
données que vous pouvez exploiter dès qu'elles sont
collectées ou générées pour favoriser les activités et
la croissance de votre entreprise.
Les entreprises les plus performantes ont déjà réalisé
le potentiel de l'analyse prédictive appliquée aux
processus métier, aux applications et aux solutions
fonctionnelles afin de conserver leur avantage
concurrentiel. Votre organisation peut utiliser la
solution SAP Predictive Analytics® pour dégager la
connaissance favorisant l'analyse et la compréhension
en temps réel de son activité. Vous pourrez ainsi
anticiper l'avenir en toute confiance, de façon à
prendre des décisions plus avisées, plus rentables
et davantage tournées vers l'avenir.
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Objectifs
Solution
Avantages
Aperçu
Une préparation automatisée des données
pour des résultats plus rapides et plus précis
Une préparation automatisée des données
pour des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
Avec SAP Predictive Analytics®, l'ensemble du processus
de modélisation prédictive – à commencer par la
préparation des données – est plus facile et plus rapide
grâce à l'automatisation (voir la figure page suivante).
automatiquement des données formatées pour la
modélisation. Cette approche innovante produit des
résultats beaucoup plus précis et plus rapides que les
méthodes traditionnelles.
Avant de créer un modèle prédictif, vous devez
convertir vos données dans un format supporté par les
moteurs analytiques. Les opérations traditionnelles de
préparation des données impliquent une multitude de
tâches manuelles et répétitives, sources d'erreurs.
Vos données résident dans un nombre considérable de
gisements : applications, entrepôts de données, outils
d'analyse traditionnels et même fichiers plats. SAP Predictive Analytics® se connecte à la plupart des sources
de données, y compris feuilles de calcul Excel, sources
non structurées comme les fichiers texte et les formats
propriétaires tels que SAS et SPSS. Les données sont
encodées automatiquement – qu'il s'agisse d'une
variable nominale ou ordinale, ou d'un champ contenant des valeurs manquantes ou aberrantes – et vous
obtenez systématiquement des résultats optimaux.
SAP Predictive Analytics® automatise toutes ces opérations. À l'aide d'outils en libre-service, les utilisateurs
définissent un ensemble de composants réutilisables
de gestion des données (appelés enregistrements
analytiques) qu'ils peuvent appliquer pour générer
« Nous pouvons proposer la bonne offre, au bon
client, au bon moment. Nous disposons ainsi d'une
longueur d'avance sur la concurrence. »
Filip Deroover, Expert Business Intelligence, Groupe Belgacom
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Solution
Objectifs
Avantages
Une préparation automatisée des données
pour des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Aperçu
SAP Predictive Analytics®
Préparation
des données
Scoring
Visualisation
Automated
Analytics
Kit de développement logiciel/
Interface de
programmation
d'applications
Gestion
des modèles
Analyse des
réseaux sociaux
Recommandations
Expert Analytics
Connecteurs
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
Plate-forme SAP HANA®
Moteur de traitement In-Memory
Bibliothèque
d'algorithmes
prédictifs (PAL)
Bibliothèque
prédictive
automatisée
(APL)
Moteur R
Scripts R
Cloud
Sources de
données SAP :
SAP Business
Warehouse,
SAP Business
Objects,
SAP Business
Suite, etc.
Bases de
données
SQL tierces
Hadoop et
Big Data
On-premise
Figure : SAP Predictive Analytics® – Solution prédictive de bout en bout
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Objectifs
Solution
Avantages
Aperçu
La modélisation prédictive,
source d'avantage concurrentiel
Une préparation automatisée des données pour
des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
SAP Predictive Analytics® offre un environnement de
modélisation prédictive adapté à tous les utilisateurs,
quel que soit leur niveau. Pour les analystes métier,
une analyse guidée automatise la création de modèles
prédictifs performants pour toutes les analyses de
data mining possibles, et ce en seulement quelques
heures, contre quelques jours voire quelques semaines
avec les méthodes traditionnelles. Les Data Scientists
peuvent également créer des modèles prédictifs à
l'aide d'algorithmes basés sur le langage R, ainsi que
d'algorithmes prédictifs directement exécutés dans la
plate-forme SAP HANA®. SAP Predictive Analytics®
a fait la preuve qu'il est possible d'automatiser une
grande partie de ces tâches, tout en fournissant des
modèles prédictifs précis et robustes. Contrairement
aux algorithmes de modélisation traditionnels,
notre solution peut traiter en toute sécurité et
automatiquement un nombre élevé de variables
explicatives en entrée (plus de 15 000).
En créant des modèles prédictifs, vous pouvez obtenir
une visibilité sans précédent sur vos clients. Vous
pouvez ainsi mieux comprendre certains processus,
tels que l'acquisition de nouveaux clients, les ventes
croisées et additionnelles, et la prévention de
l'attrition. Et vous pouvez apprendre à identifier les
meilleures prochaines actions pour chaque interaction
client, quel que soit le canal de communication.
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
« SAP Predictive Analytics® sera pour nous un véritable
avantage concurrentiel, avec à la clé une économie de
plusieurs centaines de millions d'euros chaque année. »
Annabelle Gerard, Analyste Business Intelligence et Data Mining, Monext SAS
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Objectifs
Solution
Avantages
Aperçu
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Une préparation automatisée des données pour
des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
SAP Predictive Analytics® offre un outil de visualisation
intuitif qui vous permet d'explorer vos données. Les
résultats issus des modèles prédictifs peuvent être
transformés en visualisations détaillées et pertinentes
qui vous mettent sur la voie de la connaissance.
Principaux types de visualisation :
•• Tailles de cluster
•• Densité
•• Écarts
•• Comparaisons de variables
•• Arbres de décision
•• Probabilités
•• Un tableau de séries temporelles affichant les
données réelles et prévues, avec un curseur de temps
permettant de zoomer sur des plages de dates
•• Des diagrammes à coordonnées parallèles prenant
en charge des variables numériques et catégorielles,
la sélection des variables, les nuages de points, etc.
De plus, SAP Predictive Analytics® offre un
environnement collaboratif intégré permettant de
partager, d'améliorer et de publier des modèles et des
résultats prédictifs en un minimum de temps et d'effort.
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
« Lors de notre première année d'utilisation de
SAP Predictive Analytics®, nous avons amélioré
notre précision de ciblage de 300 %. »
Pankaj Arora, Senior Analytics Consultant, Tipp24.com
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Avantages
Aperçu
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
Une préparation automatisée des données pour
des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
SAP Predictive Analytics® affiche de manière intuitive
les contributions des variables explicatives dans un
modèle prédictif, ce qui permet de sélectionner les
variables les plus importantes d'une situation
spécifique. Parallèlement, la solution identifie
clairement les attributs contenant des informations
non pertinentes ou redondantes avec celles d'autres
attributs. Les modèles peuvent être directement
appliqués en mode simulation, ordonnancés ou
intégrés dans une application tierce pour un usage
en temps réel.
Le scoring prédictif est essentiel pour permettre
à votre entreprise d'optimiser la prise de décision en
temps réel. Avec l'interface ouverte de SAP Predictive
Analytics®, vous pouvez générer un scoring prédictif
pour divers systèmes cibles et incorporer directement
les résultats là où ils seront le plus utiles : bases de
données, processus et solutions métier (centres
d'appels, sites web, par exemple).
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
« Avec SAP Predictive Analytics®, nous disposons d'une
approche évolutive pour générer des prévisions précises
à l'échelle de l'entreprise. »
Elena Zhukova, Head of Analytics, Eldorado LLC
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Avantages
Aperçu
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Une préparation automatisée des données pour
des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
SAP Predictive Analytics® accroît la productivité de vos
analystes métier, ce qui leur permet d’exécuter plus
de scénarios de simulation et d’obtenir des centaines,
voire des milliers de modèles prédictifs.
Traditionnellement, la prolifération des modèles
au sein de l'entreprise impliquait que leur gestion,
leur application et les améliorations qui y étaient
apportées étaient généralement synonymes
d'opérations très fastidieuses. Ce n'est pas
le cas avec SAP Predictive Analytics®. Véritable
usine à modèles grâce à son interface de
planification conviviale, SAP Predictive Analytics®
facilite l'automatisation de la gestion des modèles,
ce qui permet aux analystes d'exécuter ces opérations
beaucoup plus sereinement : tester différents scénarios,
incorporer en temps réel des améliorations incrémentales
dans un modèle, planifier l'actualisation des modèles,
gérer les modèles par exception et déployer les scores
instantanément. En simplifiant la gestion des modèles,
vos analystes métier sont plus productifs, et vous
gagnez en visibilité sur vos activités.
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
« SAP Predictive Analytics® nous a aidés à exécuter
des modèles fiables et à en extraire une
connaissance jusque-là inaccessible. »
Corentin Jouan, Responsable Business Intelligence, Groupe SAMSE
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et recommandations de produits
Une préparation automatisée des données pour
des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
Les fonctions d'analyse des réseaux sociaux et
de recommandations de SAP Predictive Analytics®
permettent une analyse pointue des réseaux et des
liens afin de tirer le meilleur parti des influenceurs
et de la personnalisation avancée. À partir de vos
données d'entreprise, vous pouvez analyser les
réseaux pour identifier les relations qui existent
entre vos clients, ainsi que les clients ayant une
forte influence sociale. Il existe souvent des liens
insoupçonnés entre les communautés d'individus.
Avec l'analyse des réseaux sociaux, vous pouvez
explorer en détail vos données afin de révéler ces
relations, et de mieux gérer l'attrition clients, le
risque et la fraude.
Les fonctions de recommandation de SAP Predictive
Analytics® vous permettent de créer un graphique de
liens pour tout type de produits ou associations de
produits. Les spécialistes du marketing peuvent
prioriser les associations par catégories de produits
en pondérant chaque ensemble de règles, obtenant
ainsi un score unique et complet pour chaque
association de produits, de façon à générer les
recommandations de produits les plus pertinentes.
SAP Predictive Analytics® s'intègre très facilement
aux systèmes de gestion de contenu (CRM, ERP, etc.)
et aux plates-formes d'e-commerce telles que celles
d'hybris, une société SAP.
« Avec SAP Predictive Analytics®, nous pouvons
proposer à nos membres de nouveaux services
qui ont amplifié leur engagement et renforcé la
fidélité globale à notre site. »
Rémi Kirche, Directeur Marketing, Skyrock.com
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Aperçu
Bibliothèque d'algorithmes prédictifs
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Une préparation automatisée des données pour
des résultats plus rapides et plus précis
La modélisation prédictive,
source d’avantage concurrentiel
Une visualisation des données performante
et intuitive pour une meilleure connaissance
Le scoring prédictif pour une prise
de décision en temps réel
La gestion des modèles prédictifs
pour une meilleure productivité
Analyse des réseaux sociaux
et recommandations de produits
Bibliothèque d’algorithmes prédictifs
et intégration avec le langage R
R est un langage statistique open source réputé utilisé
pour effectuer des analyses statistiques et prédictives
sophistiquées. SAP Predictive Analytics® et SAP HANA®
favorisent une forte intégration avec R pour permettre
l'utilisation de nombreux algorithmes et scripts
personnalisés développés en R. Le mode Expert
Analytics simplifie l'utilisation des algorithmes R
open source afin de permettre la création de
modèles prédictifs à l'aide d'une interface robuste
de type glisser-déposer. Les utilisateurs peuvent ainsi
écrire leurs propres scripts R. SAP HANA® supporte
l'intégration du code R et son traitement en ligne
dans le cadre d'un plan global d'exécution de requête.
La bibliothèque d'analyses prédictives de SAP HANA®
(PAL et APL) contient de nombreux algorithmes de
prédiction natifs et puissants pour le traitement en
base de données, ce qui permet d'accroître la visibilité
pour une prise de décision plus rapide. Avec des
algorithmes d'analyse des associations, de régression,
d'analyse des clusters, de classification, de séries
temporelles, de distribution des probabilités, de
distinction des extrêmes, de prédiction des liens,
de préparation des données, de fonctions statistiques
(univariées et multivariées) et bien plus, les
développeurs peuvent créer des applications et
intégrer la logique prédictive aux processus métier.
« Avec cette solution [SAP HANA®, R et Hadoop], nous
avons réussi à réduire le temps d'analyse du génome
de plusieurs jours à seulement 20 minutes ! »
Yukihisa Kato, Chief Technology Officer and Director, Mitsui Knowledge Industry Co. Ltd.
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Objectifs
Avantages
Solution
Aperçu
Obtenir une connaissance prédictive en temps
réel pour accroître le succès de l'entreprise
Obtenir une connaissance prédictive
en temps réel pour accroître le succès
de l’entreprise
Les organisations ne peuvent plus se contenter de
chercher à fournir le meilleur produit ou le meilleur
service. Pour réussir, elles doivent découvrir les
tendances cachées et obtenir la connaissance précise
des clients, collaborateurs, fournisseurs et partenaires,
anticiper les comportements et agir de façon
préventive, et indiquer aux équipes les meilleures
prochaines étapes leur permettant de dépasser les
attentes de leurs clients. Ces organisations doivent
également créer de nouvelles offres pour augmenter
leur part de marché et leur rentabilité, élaborer et
exécuter une stratégie orientée client, et proposer
au bon client des offres adaptées via les meilleurs
canaux et au moment le plus opportun.
SAP Predictive Analytics® vous permet d'obtenir une
visibilité en temps réel pour mieux comprendre le
comportement de vos clients et améliorer les
réponses que vous leur apportez, se traduisant pour
votre entreprise par une valeur tangible. Au final, c'est
la profitabilité de votre activité qui en sort accrue. Pour
les clients SAP, les résultats sont déjà là : réduction des
délais nécessaires pour transformer les données en
connaissance et amélioration de la qualité des décisions
en s'appuyant sur ces connaissances pour une plus
grande profitabilité et une croissance plus forte. Et si
vous faisiez comme eux ?
« Nous avons simplifié notre
processus de modélisation grâce
à SAP Predictive Analytics®. »
Dr Margaret Robins, Analyste Statistiques,
Analytique et Connaissance Client, Aviva plc
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www.sap.com/france
Objectifs
Solution
Avantages
Résumé
La solution SAP Predictive Analytics® apporte la
connaissance prédictive aux utilisateurs, analystes
métier, Data Scientists et autres spécialistes de votre
entreprise. Libérez le potentiel du Big Data, quelle que
soit la source des données, grâce à la puissance de la
modélisation prédictive. En automatisant la création
et la gestion de modèles sophistiqués délivrant une
connaissance en temps réel, SAP Predictive Analytics®
facilite une prise de décision plus avisée et plus profitable à l'échelle de l'entreprise.
Objectifs
•• Mettre l'analyse prédictive à la portée
d'un plus grand nombre d'utilisateurs
•• Intégrer l'analyse prédictive dans toutes
les applications et processus métier
•• Tirer parti du Big Data et de l'Internet des
Objets pour prédire et agir en temps réel
Aperçu
Solution
•• Préparation automatisée des données
•• Modélisation prédictive pour les utilisateurs
de tous niveaux
•• Visualisation avancée des données
•• Scoring prédictif, gestion des modèles, analyse des
réseaux sociaux et fonction de recommandation
•• Accès à des algorithmes puissants
•• Connectivité à 360° au Big Data et à des
sources de données tierces
Bénéfices
•• Résultats prédictifs plus rapides et plus précis
à l'aide d'outils automatisés
•• Amélioration de la prise de décision grâce
à l'intégration de résultats prédictifs aux
processus métier
•• Découverte de connaissances insoupçonnées à l'aide
d'une modélisation sophistiquée libérant le potentiel
du Big Data et de l'Internet des Objets
En savoir plus
Pour plus d'informations, contactez dès aujourd'hui
votre interlocuteur SAP ou rendez-vous sur le site :
www.sap.com/france/predictive.
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© 2015 SAP SE ou société affiliée SAP. Tous droits réservés.
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