la tunisie en transformation : l`imperatif digital

!!!! !
!
!
!
!
!
!
!
!
!
LA!TUNISIE!EN!TRANSFORMATION!:!
L’IMPERATIF!DIGITAL!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
"#$%&'(%!)*+,!
!
!
!
!
!
!
!
!
!
!

)!
!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!
!
!
!
!
!
!

Comité!de!Supervision!
!
-.!/0&%1!234564%7189!:(#;<1%7=9!!"#$!
-.!>8?<1!2%?081@!/&3(9!A<$%B:(#;<1%7=9!!"#$%
-.!-308&%1!2(<1889!-%&'(%!14!C3&<=#!"<(%$=%4(9!C33(1<78=%4(!1%;!D34(7#%;!1%!?EF7=(%G(<;%9!!"#$%
-.!H%1<!I%??8&<9!-%&'(%!14!C3&<=#!"<(%$=%4(9!!"#$%
!
Comité!Scientifique!
!
-.!-8@1<!H8;;%79!C33(1<78=%4(!1%;!J(8K84L9!#&'()*++),%$-./01*23%!"#$%)1%4'*5),(*1.%6)%70'*(%
-.!I3M<87%!N08?<9!C33(1<78=%4(!1%;!J(8K84L9!4'*5),(*1.%6)%70'*(%
-.!-80&341!I8&<!O8'<9!4'*5),(*1.%6)%#8,198:)!
-.!H8=%&!-E0%77<9!4'*5),(*1.%6)%+8%;8'&0<8!
-.!P8&%?!N0853487<9!4'*5),(*1.%6)%#8,198:)%
-.!/1%?!2%7!Q34;;%M9!4'*5),(*1.%#=1)%6>"?0,%
-.!-3R0=8(!P34R<9%4'*5),(*1.%6)%#8,198:)%
-.!S<%1!-<?%13%!':.'*)0,3%"5&/813%)-@A,.(*6)'1%6)%+8%/&BB*((*&'%60%#&6)%60%C0B.,*D0)%
!
!
!
!
!
!
!
!

+!
!
Introduction
Nous assistons depuis plus de trois décennies à une forte incitation des économies les plus
avancées à la création d’entreprises et aussi à l’émergence croissante de start-ups dans
l’économie numérique ou dans les industries créatives. Ainsi, la mise en place d’un
écosystème favorable à leur expansion est devenu un impératif de compétitivité économique.
On est passé de Start-ups technologiques et innovantes à des Start-ups plus orientées vers la
3D, de la réalité augmentée, de l’Internet des objets ou des jeux électroniques.
La transformation digitale est en train de toucher l’économie dans son ensemble, de
nouvelles politiques industrielles sont mises en place dans plusieurs pays et la croissance,
l’emploi, l’attractivité -en dépendent. Ce qui implique une nouvelle vision économique.
Des secteurs entiers de l’économie subissent une transformation profonde, des filières
disparaissent et d’autres vont suivre, alors que de nouvelles émergent. La majorité des
métiers se transforment, plus de 60% des métiers de demain ne sont pas encore définis
aujourd’hui.
Dans ce qui suit, nous allons nous focaliser sur le processus de la transformation digitale de
l'entreprise tunisienne. On débutera, ainsi, par un tour d'horizon de la littérature à propos
des caractéristiques, piliers, préalables et impacts de la digitalisation tant au niveau
macroéconomique que microéconomique.
En second lieu, l’intérêt sera porté à l’échelle méso-économique, c’est à dire une mise en
exergue de l’impact du digital sur les secteurs traditionnels de l’économie tunisienne.
Ensuite, notre attention sera portée sur l'impact de la digitalisation au niveau de l’entreprise
tout en mettant en valeur l’importance de l’impact de cette dernière sur l’économie dans son
ensemble.
En dernier lieu, la problématique à traiter porte sur les politiques publiques. En effet, ces
dernières se déclinent sur deux aspects le premier étant le rôle joué dans la digitalisation, le
deuxième se caractérise par l’impact sur le changement à conduire sur les entités annexes..
Chapitre I

)!
!
La transformation digitale: Un tour d'horizon.
La dernière conférence organisée par le World Economic Forum (2016) a donné l'occasion à
Klaus Schwab de définir les contours de ce qui est actuellement convenu de qualifier de
quatrième révolution industrielle. Ainsi, d'après Klaus Schwab, la première révolution
industrielle a utilisé l'eau et la vapeur pour mécaniser la production. La seconde a utilisé
l'énergie électrique pour créer la production de masse. La troisième a permis d'automatiser
la production grâce à l'électronique et la technologie de l'information. Et actuellement, nous
assistons à l'émergence d'une quatrième révolution industrielle, qui s'appuie sur la
troisième, la révolution digitale qui a démarré depuis le milieu du siècle dernier. Cette
nouvelle révolution se caractérise par des technologies qui fusionnent les sphères physiques,
numériques et biologiques. En d'autres termes, cette révolution se base sur de nouvelles
générations de progrès technologiques (capteurs, robotique, intelligence artificielle,
impression 3D, médecine de précision) qui se rassemblent pour définir la prochaine vague de
progrès et qui obligera les entreprises à réexaminer leur mode de fonctionnement.
En effet, une accélération semble avoir lieu depuis le début des années 2010 avec l’irruption d’une
grappe de nouvelles technologies de rupture : Cloud Computing, Big Data, Impression Numérique,
Intelligence artificielle et Internet des Objets. Ainsi, après deux siècles d’une révolution
technologique qui a permis aux machines de dépasser les capacités physiques et cognitives
des hommes, nous sommes de nos jours à l’aube de ce que Brynjolfsson et McAfee (2014)
appellent le " deuxième âge des machines". Cette nouvelle vague de progrès technique permet
aux ordinateurs et aux robots d’égaler, voire de dépasser, les capacités cognitives des
humains. L’intelligence artificielle pénètre un nombre croissant de secteurs. Le « Big Data »
permet la résolution de problèmes complexes et nous offrent des solutions à partir de nos
données générées, l’Internet des objets coordonnera la communication et les interactions de
80 milliards d’objets à l’horizon 2030 ! La voiture autonome est une réalité et presque tous les
constructeurs automobiles disposent d’un modèle. Des assistants personnels sophistiqués
voient le jour pour accompagner les utilisateurs…
Ces technologies nouvelles provoqueront pour la plupart des « ruptures » tant leur impacts
économiques et sociaux seront grands. A titre d’exemple, le marché des objets connectés
(coordonnées par l’Internet des objets) se chiffre en plusieurs trillions de dollars et nous fera
basculer dans un monde où la vie privée serait un luxe absolu. Tous les secteurs profiteront
directement ou indirectement de cette révolution technologique à moyen et long terme. Les