1- Etude Fondamentaux marketing

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FONDAMENTAUX+DU+MARKETING+!
Formation Dirigeants
Module 2 : Commercial!!!
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1. Qui+sont+mes+clients+?+
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2. Comment+segmenter+un+portefeuille+clients+?+
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1 On définira le terme « produit » au sens large, c’est-à-dire incluant le produit ou le service vendu par l’entreprise.
2 Si vous vendez à des entreprises, vous faites du business-to-business (B2B).
Si vous vendez à des particuliers, vous faites du business-to-consumer (B2C).

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Module 2 : Commercial!!!
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▪ ACTIVITE+B2C+:++
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3. Quelles+sont+les+raisons+d’achat+de+chaque+segment+?+
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FONDAMENTAUX+DU+MARKETING+!
Formation Dirigeants
Module 2 : Commercial!!!
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4. Quel+est+le+client-type+de+chaque+segment+?+
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CLIENT-TYPE6!7,!$*&!-c-$!(.**)8,$!0$!,$!0;3')'$!$%!A2$,A2$*!-.&*:!(+'!$9$-(,$!D!
«"Mon"client-type"est"un"couple"ayant"1"à"3"enfants,"dans"la"tranche"d’âge"30-50"ans,""
vivant"en"milieu"urbain,"dans"la"tranche"de"revenus"30"k€"-"40"k€,""
pratiquant"une"activité"sportive"en"famille."»"
5. Qu’est-ce+que+le+marketing+de+niche+?++
R5)%!0#+33$%&2$'!?.&'$!0)55;'$%3)+&).%!3.%32''$%&)$,,$:!?.2*!(.2?$H!($'*.%%+,)*$'!$%3.'$!(,2*!?.&'$!
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-.%0$!-+)*!*(;3)5)A2$-$%&!+29!$%&'$(')*$*f($'*.%%$*!0$!?.&'$!-+'34;F3)8,$6!!
@%!0$?$%+%&!2%!*(;3)+,)*&$!0#2%$!3)8,$!(';3)*$:!?.2*!5+)&$*!02+MARKETING+DE+NICHE6!
6. Quelle+est+la+taille+du+marché-cible+?++
i%$!0;5)%)&).%!(';3)*$!02!3,)$%&F&/($!($'-$&!0$!-$*2'$'!,+!&+),,$!02!-+'34;F3)8,$!L$9$-(,$!D!*2'!2%$!
(.(2,+&).%!,.3+,$!0$!^]6]]]!($'*.%%$*:!`6]]]!($'*.%%$*!';(.%0$%&!+2!('.5),!02!3,)$%&F&/($N6!
C$! -+'34;! 3)8,$! %$! ?.2*! 3.%%+b&! ('.8+8,$-$%&! (+*:! .2! %$! *+)&! (+*! 3$! A2)! ?.2*! 0)55;'$%3)$! 0$! ?.*!
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7. Comment+utiliser+cette+taille+?++
C$&&$!&+),,$!?+!?.2*!($'-$&&'$!0$!-$*2'$'!,+!($'&)%$%3$!;3.%.-)A2$!0$!?.&'$!('.X$&!D!
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▪ R2!'$<+'0!02!(')9!0$!?$%&$!$&!0$*!3.k&*:!$*&F3$!*+&)*5+)*+%&!g!!
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8. Comment+définir+son+positionnement+?++
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