COMMUNAUTE - Alternativa

Krealinks - Paris . New York . Hong Kong - www.krealinks-group.com - [e-mail]
French Societe Anonyme 62.840 € -  [phone] - Siret : 510 258 643 00012 - APE : 7320 Z
PRESENTATION KREALINKS
Meeting MVVA - Mai 2015

ERE DU RECUEIL
On valorise
ERE DE L’IMMERSION
On valorise
ERE DU DIALOGUE
On valorise
CONTEXTE : Le Marketing se transforme
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MARKETING
COMMUNAUTAIRE
MARKETING
RELATIONNEL
MARKETING
TRANSACTIONNEL
1930 1970 Aujourd’hui
Degré d’interactivité +
-
Le produit, l’acte d’achat, le
moment et le montant de la
transaction.
L’écoute permanente,
l’innovation continue, les
démarches collaboratives et
co-créatives avec l’ensemble
des acteurs.
La relation client, sa durée,
l’individualisation, la “mémoire”
des contacts entre le client et la
marque, la fidélisation, la valeur
des achats présents et futurs.

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MOTRE METIER : Créateur de Communautés
Nous créons de formidables
communautés pour faciliter, améliorer
et accélérer ces échanges
REUNIONS
CONSOMMATEURS WORKSHOPS INTERNES
ENTRETIENS
INDIVIDUELS GROUPES CREATIFS
TESTS
CONSOMMATEURS PARTAGE DE CONNAISSANCE
Les marques ont besoin
d’échanger en continu et
toujours plus avec leurs
consommateurs et leurs
collaborateurs …

COMMUNAUTE : Principe et Bénéfices
4
Nous recrutons vos
communautés de clients,
prospects, collaborateurs, ou
experts …
Nous les invitons sur une
plateforme conversationnelle
personnalisée, pour échanger
de 1 heure à plusieurs mois sur
les sujets qui vous intéressent
…
ETUDIER
Les avis, besoins, attentes ou
la satisfaction de vos clients,
prospects ou collaborateurs
COMMUNAUTES CONVERSATIONS INSIGHTS
REPERER
Les signaux faibles, identifier
les idées à fort potentiel,
générer des insights
COCREER
Vos futures offres avec vos
consommateurs, vos équipes et
vos partenaires
TESTER
Votre mix Marketing (produits,
services, communications,
distribution …)
COMMUNIQUER
La connaissance clients / Les
expertises et bonnes pratiques
internes …
Vous disposez immédiatement
de fabuleux insights pour …

5
UNE GAMME COMPLETE DE SOLUTIONS ET SERVICES
Nous proposons une gamme complète de solutions et de services
pour créer, gérer et étudier tous types de communautés
PLATEFORMES
Conversationnelles GESTION
de Communautés
Bulletin Boards
E-carnets / Blogs
Communautés privées
Communautés publiques
Chat / Focus Groups online
VisioChat / Entretiens online
& Labs sur mesure
Mise à disposition d’experts en
•Conseil
•Animation
•Veille / Sourcing
•Co-création
•Analyse de contenus
RECRUTEMENT
de Communautés
Recrutement de 10 à plusieurs
milliers de participants :
•Sur fichiers
•Sur Access panels
•Par la création d’un
écosystème digital permanent