Outils de liaison et solutions concrètes sont mises à disposition par Teva Laboratoires pour contribuer à
favoriser l’écoute et le dialogue entre les professionnels de santé et les patients âgés polymédiqués.
Erick Roche précise « Ce Livre Blanc a pour ambition d’interpeller tous les acteurs impliqués dans la prise en charge du
parcours de soins de la personne âgée et de proposer des premières Recommandations pour actions.»
Dès 2014, deux Recommandations du Livre Blanc sont traduites en actions :
- En réponse à la Recommandation N°5 « Adapter les boîtes de médicaments aux besoins des patients âgés » :
mise en place d’un nouveau conditionnement pour la gamme de médicaments génériques, « easybox »
- En réponse à la Recommandation n°10 « Encourager médecins et pharmaciens à communiquer avec le
patient » : mise à disposition du « calendrier annuel de l’observance »
Dès juin 2015, trois nouvelles Recommandations du Livre Blanc sont mises en œuvre :
- En réponse à la Recommandation N° 17 « Constituer un classeur de liaison entre les patients et les
professionnels de santé » : « Mon classeur santé » permet de classer ses ordonnances, résultats d’analyse,
comptes rendus d’imagerie médicale, courrier des spécialistes, documents personnels… afin d’informer plus
précisément le ou les praticiens et le pharmacien.
- En réponse à la Recommandation N°6 « Diffuser un guide patient pour préparer la consultation chez le
médecin généraliste » : « Mon mémo Santé » aide le patient à préparer sa consultation et à élaborer un
historique de ses différents rendez-vous. Il lui permet de noter les sujets à aborder, d’inscrire l’ensemble des
informations et conseils délivrés par les professionnels de santé rencontrés.
- En réponse à la Recommandation N°8 « Partager des Réflexes patients pour une bonne observance » : « le
carnet réflexes observance » s’adresse à l’équipe officinale. Son objectif est d’aider à la détection et à la
prévention d’une mauvaise observance de leurs traitements par les personnes âgées. Six marqueurs ont été
identifiés comme source d’inobservance : Les nouveaux médicaments / nouvelle posologie, la poly-
médication, le changement de professionnels de santé, les événements de vie : vacances, changement de
domicile…, l’hospitalisation / interventions chirurgicales, l’autonomie/ troubles cognitifs.
Des outils mis à disposition du plus grand nombre :
L'ensemble de nos outils sont téléchargeables via un espace Teva dédié à l’observance www.teva-observance.fr.
On y trouve des conseils pour constituer son classeur de liaison et pour préparer son mémo santé notamment.
A noter : la fonctionnalité de « Rappel de Rendez-vous » qui permet de recevoir la veille de son rendez-vous sa
« check-list » des documents à emporter chez son médecin ou son professionnel de santé.
L'espace Observance Teva s'adapte à tout support : téléphone mobile, tablette, et ordinateur.
Ces outils sont disponibles à partir du 15 juillet via la plateforme internet observance et dans les pharmacies
partenaires de Teva Laboratoires dès septembre 2015.