CHOISIR VOS OUTILS DE COMMUNICATION

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CHOISIR VOS OUTILS DE COMMUNICATION
Pour faire connaître votre entreprise et attirer de nouveaux clients, il existe une palette d’outils,
que vous pouvez combiner à l’infini en fonction de votre produit ou service, de votre cible et de
votre budget. Le véritable enjeu pour vous sera de sélectionner les outils les plus pertinents qui
répondront au mieux à votre stratégie commerciale et marketing.
LES OUTILS DE COMMUNICATION
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LES ACTIONS COMMERCIALES
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LES OUTILS DE MARKETING DIRECT
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A retenir
Chaque outil présente ses avantages et ses inconvénients. Pour connaître ceux qui seront les plus efficaces pour votre
entreprise, vous devez systématiquement mesurer les impacts et les retombées commerciales grâce à la mise en place d’outils
de suivi et de relations clients. Quelle que soit la stratégie marketing que vous déployez, ne perdez pas de vue que la qualité de
vos produits et services reste votre meilleur atout pour fidéliser votre clientèle. C’est dans le mix entre « savoir-faire » et « fairesavoir » que se situe le juste équilibre.
Pour approfondir : une sélection de livres
Marketing et communication : le mix gagnant - Denis Fasse, Anne Schapiro-Niel - Editions Dunod - mars 2011
Pilotez efficacement votre stratégie commerciale - Laurence Hebette - Editions Edi Pro - janvier 2011
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