Rapport d`activitésMDC-2015-16-avril2016

Rapport d’activités 2015-16 :
Service des bénévoles – accompagnement en soins palliatifs – La
Maison des Collines/Albatros
La Maison des Collines a reçu une subvention du C.I.S.S.S.O. afin de créer,
coordonner un groupe de bénévoles formés, pour accompagner des personnes
en soins palliatifs à domicile. Le projet vise le développement d’un organisme
Albatros pour le territoire du RLS des Collines.
La coordonnatrice fut embauchée le 11 sept. 2014 à raison de 10 heures/
semaine avec pour mandat de développer, créer, former et encadrer un réseau
de bénévoles afin d’accompagner à domicile les personnes en soins palliatifs
des municipalités de Cantley, Chelsea, La Pêche et Val-des-Monts.
Le rapport d’activités 2015-16 vous est présenté en 5 volets :
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Réseautage
-
Traduction des documents de formation Albatros en anglais
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Formation pour les bénévoles
-
Services d’accompagnement : données statistiques
-
Conclusion et Objectifs pour 2016-17
1.RÉSEAUTAGE :
Au cours de la dernière année, il y a eu 3 campagnes de publicité pour le
service d’accompagnement : 1) mai 2015 : lancement du nouveau service
d’accompagnement; 2) sept-oct. 2015 : annonce d’une formation Albatros en
français (2e groupe); 3) mars 2016 : annonce d’une formation Albatros en
anglais (1er groupe – mai 2016).
Ceci implique la rédaction de plusieurs communiqués en français et en anglais,
rédaction et impression de dépliants et affiches, et diffusion des publicités
dans les 4 municipalités ciblées.
-
journaux locaux : publicité à plusieurs reprises au cours de l’année dans
le journal anglophone Low Down, journaux communautaires bilingues
L’Envol et l’Écho de Cantley; journal Info La Pêche; il y a eu 2 entrevues
avec Ben Bulmer, journaliste, Low Down le sept 2015 et en mars 2016,
avec 2 parution de 2 articles.
-
réseaux sociaux : page Facebook et site internet de La Maison des
Collines, réseaux sociaux des maires et mairesses de Cantley, Chelsea et
Val-des-Monts.
-
Groupes sociaux :
Club d’âge d’or Les Étoiles d’argent de Cantley
Présentations à 2 reprises au club d’âge d’or anglophone à Wakefield
(mai 2015 et mars 2016)
Club Lions de Cantley
13 oct. 2015 : participation à un atelier sur les levées de fonds pour les
organismes communautaires organisé par le CLD, au centre commun. De
Wakefield (8 heures)
5 nov. 2015 : présentation à la rencontre annuelle pour les usagers et
leur famille du CHSLD - Masham
SOS Proches Aidants : participations à 2 rencontres avec le groupe
anglophone le 27 janvier 2016 à Rupert Qc et le 7 mars 2016 à Chelsea,
Qc;
Affichages : dépliants ou affiches de publicité :
Visites à plusieurs commerces des secteurs de Cantley, Chelsea, Masham,
Wakefield, Perkins et St-Pierre-Wakefield pour autorisation et affichage
de publicités : ceci doit être répété à plusieurs reprises au cours de
l’année car les affiches sont enlevées après 15 – 30jours;
Diffusion des dépliants et affiches publicitaires dans les 4 CLSC du
territoire, le CHSLD à Masham et l’hôpital à Wakefield;
Il y a eu également une présentation auprès du personnel des CLSC de Chelsea,
Masham, Cantley et Val-des-Monts. Cette rencontre s’est déroulée le 16 oct.
2015, à Chelsea pour l’équipe du maintien à domicile (environ 25 participants).
La coordonnatrice a également participé à la foire communautaire de Chelsea
en sept. 2015 pour publicité des services de La Maison des Collines.
Plus de 500 dépliants et environ 60 affiches ont été diffusés sur le territoire des
Collines.
ENTENTE AVEC LE C.I.S.S.S.O.
En septembre 2015, la coordonnatrice a rencontré la gestionnaire responsable
du CISSSO, secteur des Collines. En octobre 2015, une entente a été signée
avec Mme. Isabelle Léger, gestionnaire CLSC de Masham, Mme. Carole Morin,
membre du conseil d’administration, La Maison des Collines et la
coordonnatrice, service des bénévoles Albatros. Cette entente précise :
-
Les modalités pour les références – demandes de service
d’accompagnement
-
L’utilisation, sans frais, des locaux (salle de conférence – hôpital de
Wakefield) pour les besoins de formation et des rencontres pour les
bénévoles
-
L’autorisation d’afficher les publicités reliées au service
d’accompagnement à l’intérieur des sites des 4 CLSC, le CHSLD et
l’hôpital de Wakefield
FÉDÉRATION DU MOUVEMENT ALBATROS :
Il y a eu plusieurs rencontres avec les membres du conseil d’administration de
la Fédération du Mouvement Albatros, Trois-Rivières, en vue de négocier un
partenariat avec Albatros et La Maison des Collines. Des rencontres ont eu lieu
les dates suivantes :
Mai 2015 au Foyer du Père Guénard à Maniwaki
5 décembre 2015 à Maniwaki
12 mars 2016 : à Trois-Rivières
Au cours de la dernière année, il y a eu plusieurs échanges et rencontres avec
les coordonnatrices et présidentes d’Albatros de Buckingham et de Maniwaki.
LEVÉE DE FONDS – LA MAISON DES COLLINES – SECTEUR CANTLEY :
Une activité de levée de fonds a été organisée par la coordonnatrice des
bénévoles et 3 autres membres du comité organisateur (Mme. Hélène Brazeau,
Richard Dompierre et Marcel Beaudry). Cette activité a regroupé près de 220
personnes à un souper bénéfice et a permis de faire connaître les services
offerts par La Maison des Collines dans le secteur de Cantley.
2. TRADUCTION – DOCUMENTATION DE LA FORMATION ALBATROS :
A l’été 2015, suite à la référence de M. Denis Joannisse, membre du CA, La
Maison des Collines, la coordonnatrice a rencontré une étudiante de
l’Université d’Ottawa qui termine son bacc. en traduction. Elle accepte de
faire la traduction du manuel du participant – formation Albatros comme projet
de stage. La coordonnatrice échange avec le professeur titulaire et l’étudiante
et accepte de devenir le superviseur de stage et de rédiger le rapport final.
Plusieurs rencontres ont eu lieu pendant la période de juin à sept. 2015 à
Aylmer. De plus, la coordonnatrice recrute une réviseure de la traduction pour
s’assurer que le document final répond à nos critères.
En novembre 2015, le document final est présenté à la Fédération du
Mouvement Albatros. Ce document permettra à cette Fédération d’offrir,
dorénavant, la formation Albatros en anglais.
3. FORMATION ALBATROS POUR LES BÉNÉVOLES :
Un 2e groupe de bénévoles a reçu la formation Albatros en français en
novembre 2015. Il y a eu 10 participants dont 9 qui poursuivent en tant que
bénévoles Albatros pour La Maison des Collines.
Une formation Albatros en anglais est prévue en mai 2016, à Wakefield. Ceci
est une grande nouvelle car il s’agit du 1er groupe au Québec à recevoir la
formation Albatros en anglais.
Au cours de l’année 2015-16, il y a eu 8 rencontres pour les bénévoles avec 1
atelier en formation continue sur les transferts sécuritaires (donné par Mme.
Annick Plouffe, ergothérapeute du CLSC) le 20 mai 2016. Lors de ces
rencontres, un atelier est prévu pour les échanges sur les accompagnements
effectués en soins palliatifs. Ces ateliers sont très enrichissants et permettre le
partage d’expérience et de bonnes pratiques.
Nous prévoyons augmenter le nombre d’ateliers de formation continue en
2016-17 et poursuivre les rencontres des bénévoles sur une base régulière.
4. SERVICE D’ACCOMPAGNEMENT – SOINS PALLIATIFS À DOMICILE :
Ce service a été inauguré le 20 mai 2015, l’objectif est d’offrir un service
d’accompagnement aux personnes en soins palliatifs, à domicile pour les
municipalités de Cantley, Chelsea, La Pêche et Val-des-Monts. Ce service est
offert par des bénévoles ayant reçu une formation Albatros de 36 heures. Le
service est gratuit, bilingue et offert 7 jours/semaine.
Voici les statistiques du service d’accompagnement pour la période du 20 mai
2015 au 31 mars 2016 :
Activités
Total
Commentaires
# demandes de services reçues
dont l’évaluation complétée par
la coord.
11
De ce nombre, 8 demandes dont
la référence provient du
personnel du CLSC et 3 demandes
- client
# demandes de service : femmes 9
# demandes de services :
hommes
2
# demandes : clients
francophones
9
# demandes : clients
anglophones
2
# de clients réellement
accompagnés
7
# heures d’accompagnement
161.5hr
s
Ce chiffre s’explique par le fait
que 4 clients ont été
hospitalisés /admis à MMFS/
décédés avant le début de
l’accompagnement
Répartition du nombre
d’heures :
Cantley : 74.5 heures
Chelsea : 2.5 heures
La Pêche : 84.0 heures
Val-des-Monts : Nil
Répartition des heures
d’accompagnement par mois :
Juin 2015 : 3.5 heures
Juillet 2015 : 15.0
Août 2015 : 6.0
Sept. 2015 : 25.0
Oct. 2015 : 33.0
Nov. 2015 : 30.0 heures
Déc. 2015 : 10.00
Janv. 2016 : 20.0
Fév. 2016 : 6.5
Mars 2016 : 12.5
Je suis très satisfaite du nombre d’heures de services accomplies pour cette
première année, il faut prendre en considération que ceci représente une
période de 9 mois. Nous espérons augmenter le nombre d’heures
d’accompagnement pour l’année 2016-17, en continuant les activités de
publicité.
5. CONCLUSION ET PROCHAINS DÉFIS POUR L’ANNÉE 2016-17 :
Comme vous pouvez le constatez, il y a eu beaucoup de belles réalisations au
cours de la dernière année. Lorsque vous consultez le rapport d’activités de
2014-15, à la dernière page, on pouvait lire
« les prochaines étapes pour l’année 2015-16 seront les suivantes :
-
Trouver une personne pour traduire la formation Albatros en anglais et
assurer le suivi de ce dossier;
-
Formation pour un 2e groupe – valider la possibilité d’obtenir la salle de
conférence à l’hôpital
-
Prévoir l’ouverture du service d’accompagnement des bénévoles à
domicile
-
Prévoir une formation en anglais pour un 1er groupe de bénévoles
anglophones »
Toutes ces activités ont été réalisées au cours de l’année 2015-16.
Nous avons présentement une belle équipe de 24 bénévoles ayant suivi la
formation dont la majorité ont débuté les accompagnements en soins palliatifs
à domicile. Plusieurs bénévoles sont bilingues et ceci nous permet d’offrir le
service bilingue en tout temps.
Les défis pour l’année 2016-17 :
-
Terminer la formation Albatros – groupe anglophone en mai 2016;
-
Accentuer les activités de publicité dans le secteur de Val-des-Monts :
nous avons un défi à relever pour faire connaître notre service;
-
Demander aux bénévoles qui ont de l’intérêt, à s’impliquer dans les
activités suivantes : organisation des prochaines formations, publicité et
rédaction de chroniques sur le site internet de La Maison des Collines;
participer et organiser certains ateliers de formation continue.
-
Poursuivre les rencontres des bénévoles sur base régulière et prévoir un
minimum de 3 ateliers de formation continue;
-
Poursuivre les discussions afin d’arriver à une décision d’ici le 31 mars
2017 sur le statut du groupe des bénévoles Albatros/La Maison des
Collines.
Préparé par : Johanne Lanthier, coordonnatrice, service des bénévoles Albatros
La Maison des Collines, 12 avril 2016