Les représentations institutionnelles du chômage : analyse d

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UNIVERSITE DE LAUSANNE
FACULTE DES SCIENCES SOCIALES
ET POLITIQUES SESSION D’OCTOBRE 2005
Les représentations institutionnelles du chômage :
analyse d’une campagne de lutte contre les préjugés à
l’encontre des personnes au chômage à Genève
Mémoire de licence en Sciences Sociales
Présenté par : Pierre Simon-Vermot
Discipline : Les Représentations Sociales
Directeur : Alain Clémence

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Table des matières
INTRODUCTION....................................................................................................................4
I) APPROCHE THEORIQUE................................................................................................5
1. L ES REPRESENTATIONS SOCIALES ........................................................................................5
1.1 Le Concept de Représentations Sociales......................................................................6
1.1.1 Processus de formation des représentations sociales : l’objectivation et
l’ancrage.........................................................................................................................7
1.1.2 Les principes organisateurs des représentations sociales......................................8
1.2 Distinction entre « pensée scientifique » et « pensée de sens commun ».....................9
1.3 Savoir scientifique et représentations sociales : rapports et enjeux..........................10
1.3.1 La question de la distinction entre univers « réifié » et « consensuel » dans la
théorie des Représentations Sociales............................................................................11
2.
L E SAVOIR EXPERT EN ECONOMIE COMME REPRESENTATION SOCIALE DE L ’ ECONOMIE .....15
2.1 Base théorique............................................................................................................15
2.1.1 la distinction entre système et monde vécu selon Habermas..............................15
2.1.2 La colonisation du monde vécu...........................................................................17
2.2 Représentations sociales de l’économie dans le cadre d’une distinction entre
système et monde vécu......................................................................................................17
2.3 Processus de colonisation du monde vécu par les impératifs systémiques de
l’économie : Le « prosélytisme de la raison économique ».............................................20
3.
L ES PERCEPTIONS SOCIETALES ..........................................................................................22
3.1 Les perceptions sociétales comme différentes « grilles de lecture » de la société.....22
4.
P REJUGES ET STEREOTYPES ...............................................................................................24
4.1 La construction des préjugés et stéréotypes selon les différentes perceptions
sociétales..........................................................................................................................25

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II) LES REPRESENTATIONS INSTITUTIONNELLES DU CHOMAGE....................27
1. D ESCRIPTION ET ANALYSE DE L ’ EVOLUTION DES REPRESENTATIONS INSTITUTIONNELLES
DU CHOMAGE .........................................................................................................................27
1.1 Les différents types de mesures de lutte contre le chômage et leurs logiques...........28
1.2 La LACI : vers un renforcement de la logique de marché et d’ordre........................31
1.3 L’expertise économique en matière de chômage : l’approche néoclassique
orthodoxe..........................................................................................................................40
2. P ARTIE EMPIRIQUE .............................................................................................................44
2.1 Présentation de la campagne de sensibilisation « pour en finir avec les préjugés
sur les chômeurs »............................................................................................................44
2.1.1 Démarche de réalisation de la campagne............................................................45
2.1.2 Contexte dans lequel s’inscrit la campagne ........................................................45
2.2 Analyse de la campagne.............................................................................................47
2.2.1 analyse du brainstorming ....................................................................................47
2.2.2 Analyse des messages de la campagne adressés aux entreprises........................51
2.2.3 Analyse des messages adressés au « grand public »...........................................57
III) CONCLUSION................................................................................................................60
IV) REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES......................................................................64
V) ANNEXES..........................................................................................................................67

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Introduction
Le but de notre travail est d’étudier les représentations institutionnelles du chômage et des
personnes au chômage, notamment à travers l’analyse d’une campagne de sensibilisation
du Département de l’Economie, de l’Emploi et des affaires Extérieures de Genève menée
en janvier 2005 dans le canton. Cette campagne visait à « en finir avec les préjugés sur les
chômeurs », préjugés supposés être à l’origine de la discrimination des sans emploi sur le
marché du travail. L’objectif de la campagne était de « changer les visions et faire évoluer
les mentalités » (Cf. Annexes : Publication I), p. 2) des individus à l’égard des chômeurs.
Dans la mesure ou nous nous intéressons à ces « visions » et ces « mentalités » à l’égard
des chômeurs, une approche en terme de Représentations Sociales nous paraît donc être
pertinente dans notre analyse.
Notre travail se divisera en quatre parties :
En introduction, nous présenterons tout d’abord brièvement les notions de base de la
théorie des Représentations Sociales telle qu’elle a été élaborée par Moscovici (1976), et
développée par Doise (Doise, 1976, in Deschamps & Clémence, 1987 ; Doise, 1990 ;
Clémence, 2003). Nous tenterons ensuite de démontrer, en nous appuyant sur les travaux
de Moscovici & Hewstone (1984), puis sur ceux de Bangerter (1995), qu’il est possible
d’analyser la « science » comme une Représentation Sociale.
Cette introduction théorique nous permettra ensuite de présenter la recherche de Van Bavel
& Licata (2002), qui ont analysé les représentations sociales de l’économie selon les
visions dites « systémiques » et du « monde vécu », théorisées par Habermas (1987). cette
étude nous fournira non seulement un cadre théorique pour l’analyse des représentations
institutionnelles du chômage, mais nous permettra également d’aborder la présentation du
contexte social et politique dans lequel s’inscrit la problématique du chômage, qui
constituera la deuxième partie de notre travail. En effet, comme nous le verrons dans la
première partie, une représentation naît notamment lorsqu’un « objet » devient un enjeu
social. Dès lors, il nous semble que ce qui constitue un enjeu social ne peut être étudié de
façon décontextualisée, sans tenir compte de la manière dont cet enjeu social s’est
construit. L’étude d’une thématique telle que le chômage nécessite donc également, selon

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nous, une approche socio-politique, d’autant plus que sa problématique appelle des
réponses institutionnelles, et donc un positionnement de la société face au problème.
Nous approfondirons cette seconde partie avec l’apport d’une recherche socio-historique
menée par Lebaron (2000), notamment sur « le prosélytisme de la raison économique » qui
s’est opéré et s’opère encore dans nos sociétés. Nous verrons ensuite dans quelle mesure
cette « raison économique » peut se retrouver dans différents types de perceptions
sociétales (Staerklé & al., 2003), perceptions qui organisent les prises de position sur la
régulation des rapports sociaux, et qui orientent également, comme nous le verrons, la
manière dont peuvent se former des préjugés et stéréotypes à l’encontre d’individus ou de
groupes (Sherif, 1967, in Staerklé & al., 2003 ; Skitka & Tetlock, 1993 ; Crandall, 2000).
A ce titre, les perceptions sociétales nous serviront de cadre d’analyse des mesures
proposées ou mises en place par les institutions politiques pour lutter contre le chômage
(Tabin, 1998 ; Duvanel, 2002 ; Sheldon, 1998), que nous présenterons dans une troisième
partie.
Enfin, nous nous pencherons sur la campagne de sensibilisation proprement dite. Il s’agira
de faire ressortir les idées que les autorités tentent de faire passer dans cette campagne, les
attitudes qu’ils préconisent à l’égard des personnes au chômage, et de les analyser au
moyen des différents éléments théoriques présentés dans les trois premières parties de
notre travail, de manière à déterminer dans quelle mesure cette campagne peut atteindre ses
objectifs déclarés, à savoir la lutte contre les préjugés à l’encontre des sans emploi.
I) Approche théorique
1. Les représentations sociales
L’origine de l’approche en terme de représentations sociales est multidisciplinaire. Elle
remonte à la fin du 19
ème
siècle, de la sociologie tout d’abord, avec Durkheim (1898), qui
fut l’un des premiers à utiliser le terme de « représentation collective ». Par ce concept, « il
voulait souligner ainsi la spécificité de la pensée collective par rapport à la pensée
individuelle » (Herzlich, 1972, p. 303). C’est ensuite dans le domaine de l’anthropologie,
avec Levy-Brühl, qu’a été développée l’idée de « diversité culturelle des représentations