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Faculté de Droit et de Science Politique
Guillaume MARCEAU
Ethique, marketing et publicité
DESU d'Ethique économique et des affaires
Plan de cours
PRESENTATION GENERALE: DEMARCHE MARKETING ET ETHIQUE
Ethique du commerce: besoins et échanges
Origines et définitions du marketing
1.
ETUDES DE MARCHE
Etudes exploratoires, globales et ponctuelles
Etudes documentaires, qualitatives et quantitatives
Enquêtes répétitives
2.
SEGMENTATION ET CIBLAGE
Critères de segmentation
Homogénéité interne et hétérogénéité externe
Choix des cibles commerciales et discrimination
3.
POSITIONNEMENT
Degré de différenciation
Logique de gamme
Univers référentiel
4.
MARKETING-MIX
Quatre P
Cohérence interne du mix
Rôle et place de la publicité
5.
SUIVI ET GESTION DE PORTEFEUILLE
Suivi de la performance commerciale
Structure d'un portefeuille d'activités
Approche instrumentale
PERSPECTIVES STRATEGIQUES ET ETHIQUES
REFERENCES
•
CARNEGIE, D. (1998), How to Win Friends and Influence People. Carnegie & Associates.
Pocket Books.
•
COVA, B., SALLE, R. (2003), Le Marketing d'affaires: Stratégies et méthodes pour
vendre des projets ou des solutions. Dunod.
•
KOTLER, P., KELLER, K. L., MANCEAU, D., DUBOIS, B. (2009), Marketing Management.
Pearson Education.
•
KOEHL, J.-L. (2011), Mercatique. Foucher.
•
LENDREVIE, J., LEVY, J., LINDON, D. (2006), Mercator: Théorie et pratique du
marketing. Dunod.