Séance d`information et tour de table sur la cybersanté du 6

DÉPARTEMENT DES FINANCES
ET DE LA SANTÉ
SERVICE DE LA SANTÉ PUBLIQUE
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Séance d'information et tour de table sur la cybersanté du 6 novembre 2015
Synthèse du tour de table
Abréviations
ADMed: Fondation ADMed Analyse et Diagnostics Médicaux (laboratoire)
ANEMPA: Association Neuchâteloise des Etablissements et Maisons pour Personnes Âgées
ANIPPA: Association Neuchâteloise des Institutions Privées pour Personnes Âgées
ANEDEP: Association Neuchâteloise d'Etablissements Médico-sociaux Privés
AROSS: Association Réseau Orientation santé social
ASPS: Association Spitex Privée Suisse

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ASI NE/JU: Association Suisse des Infirmières et Infirmiers, section Neuchâtel-Jura
CEG: Centre Electronique de Gestion
CIGES: Centre d'Information, de Gestion et d'Economie de Santé SA
CNP: Centre Neuchâtelois de Psychiatrie
CRNE: Croix-Rouge Neuchâtel
DFS: Département des finances et de la santé
GSMN: Genolier Swiss Medical Netword
HNE: Hôpital Neuchâtelois
MFNe: Association Médecins de Famille Neuchâtel
NOMAD: Neuchâtel Organise le Maintien A Domicile
ONP: Ordre Neuchâtelois des Pharmaciens
PPDT NEJU: Préposé à la Protection des Données et à la Transparence des cantons de Neuchâtel et du Jura
SCSP: Service cantonal de la santé publique
SIEN: Service Informatique de l'Entité Neuchâteloise
SNM: Société Neuchâteloise de Médecine

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1. Perception, par acteur/organisations, de l'importance de la cybersanté pour le système de santé et pour chacun d'entre eux (cf. tableau 1 ci-dessous)
Acteurs/organisations/
a)
Importance
pour le
système de
santé (très
haute,
haute,
moyenne,
basse)
Développement
b)
Importance
pour
l'acteur/l'org
anisation
(très haute,
haute,
moyenne,
basse)
Développement
Maintien à
domicile/soins à
domicile
Haute
Haute
ASPS
Haute
Importance pour favoriser la circulation d'une
information rapide et actualisée
Haute
Importance pour les services d'aide et de soins à
domicile privés de disposer d'informations, données
actualisés en amont sur l'état de santé des patients
lorsqu'ils doivent intervenir pour une prise une charge
ASI NE/JU (pour les
infirmiers et infirmières
indéependants
Idem
Amélioration de la continuité des soins+ sécurité
de la prise en charge
Haute
Etre intégrée au système cantonal de santé et
disposer des mêmes "armes" (informations/données)
que les autres acteurs du maintien à domicile
(services de soins à domicile public ou privés) pour
prendre en charge les patients
CRNE
Moyenne à
haute
Cybersanté pas une fin en soi pour améliorer le
système de santé, mais un moyen.
Demande à voir la réelle utilité dans la pratique
Moyenne à
haute
Nécessité d'être intégré dans le réseau sanitaire
neuchâtelois
NOMAD
Haute
Cybersanté = véritable enjeu de santé publique
Très haute
Suppression du blocage actuel, de la difficulté de la

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Au-delà du volet informatique (création
d'interfaces), obligation pour les acteurs du
système de santé de travailler sur une culture et
un langage communs
capacité à s'échanger des données, à s'informer les
uns les autres (entre acteurs de la santé
Obligation pour les principaux partenaires de NOMAD
que sont les hôpitaux et les EMS de se doter de
dossiers patients informatisés respectant les
standards internationaux interopérables, avec une
priorité mise sur la médication, permettant à terme de
l'échange informatisé et sécurisé de données
médicales et médico-soignantes
Amélioration de la relation de travail avec les autres
acteurs de la santé par une meilleure circulation de
l'information
Opportunité pour une prise en charge plus rapide, de
qualité et plus sûre
Réseau de soins
Haute
AROSS
Idem
Amélioration de la sécurité et de la qualité de la
prise en charge
Amélioration de la continuité des soins, notamment
pour les patients âgés souffrant de maladies
morbides, appelés à circuler beaucoup dans le
système de santé
Haute
Echange électronique et sécurisée, rapide de données
médicales et médico-soignantes devant favoriser
l'orientation des personnes âgées dans le réseau
santé social.
Acquisition d'un logiciel auprès de la Poste devant
permettre l'échange électronique et sécurisée de
données médicales et médico-sociales avec les
acteurs du système de santé et donc de faciliter le
travail d'orientation dans le réseau santé-social
EMS
Haute
Haute
ANEMPA
Haute
Inscription de la cybersanté dans le contexte de la
planification médico-sociale pour les personnes
âgées (PMS) visant à améliorer la prise en charge
des personnes âgées à domicile ou en EMS
Existence dans les EMS de l'ANEMPA déjà de
dossiers patients informatisés respectant les
standards internationaux permettant l'interopérabilité
avec d'autres dossiers du même type chez d'autres

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Besoin d'une forte interaction entre les acteurs du
système de santé. La cybersanté favorise cela.
acteurs.
ANIPPA
Haute
Cybersanté = une évidence
Besoin de disposer de données actualisées pour
offrir une prise en charge appropriée
Rapprochement entre les acteurs de la santé et
meilleure interactions entre eux. Idem.
ANEDEP
Haute
Importante de la cybersanté pour le système de
santé
Inquiétude toutefois de voir la disparité des
approches de la cybersanté entre les différents
cantons: chacun fait " tourner la roue dans son
coin"
Eviter de perdre trop d'énergie en dispersant les
forces dans toute une série de projets, se
concentrer sur projets répondant aux besoins
prioritaires
Renforcement de la coordination des soins avec les
autres acteurs de la santé permettant une meilleure
prise en charge des patients et donc favorable à ces
derniers
Hôpitaux
Haute
Très haute
GSMN Neuchâtel SA
Haute
Enjeu très important
Moyen permettant de résoudre une part importante
des problèmes de prise en charge lié à une
mauvaise circulation des données
Développement d'une communauté cybersanté
interne au groupe GSMN. Dossier patient informatisé
commun à tous les hôpitaux du groupe GSMN
(partenaire informatique: Swisscom)
Nécessité déjà pour les hôpitaux du groupe GSMN de
pouvoir collaborer et échanger des données
médicales et médico-soignantes avec leurs
partenaires y travaillant que sont les médecins (quasi
tous indépendants) et le laboratoire Synlab
notamment. La nécessité d'une interopérabilité entre
dossiers s'impose pour GSMN dans leurs relations
avec les médecins qui opèrent dans les cliniques de