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Canadian Tourism Commission / Commission canadienne du tourisme
Critères d’admissibilité et de sélection
La Commission canadienne du tourisme (CCT) est l’organisme de marketing touristique national
canadien. Nous faisons la promotion du Canada dans 11 pays pour accroître le potentiel de
marché de chaque entreprise touristique canadienne, grande ou petite.
Il est plus important que jamais de se démarquer sur le marché; c'est pourquoi la CCT met sur
pied une collection d’expériences de voyage qui permettra de présenter au reste du monde le
vrai visage du Canada. Nous sommes en quête d’expériences offrant à notre clientèle prioritaire
ce qu’elle recherche, selon nos études, lorsqu’elle choisit une destination vacances.
Les entreprises touristiques qui proposent ce type d’expériences invitantes sont conviées à faire
leur demande pour faire partie de cette collection. Nos équipes de marketing et des ventes se
serviront de ces expériences distinctives pour attirer l’attention et stimuler l’imagination des
consommateurs dans le monde entier, et pour les inciter à visiter le pays sans attendre. Ces
campagnes reposent sur les approches les plus efficaces, notamment le recours aux médias
sociaux, aux relations avec les médias touristiques et au marketing électronique. Les
expériences sélectionnées jouiront par dessus tout d’une vitrine exceptionnelle, puisqu’elles
deviendront les porte-étendard de la marque touristique du Canada.
Admissibilité
Seules les entreprises touristiques établies au Canada peuvent présenter une demande. Le
processus de demande est ouvert tant aux entreprises du secteur privé qu’aux organismes du
secteur public qui offrent des expériences de voyage. Tous les membres du programme doivent
satisfaire aux critères d’admissibilité suivants :
Pour présenter une demande au programme de la Collection d’expériences distinctives, vous
devez :
1. être en affaires depuis au moins trois ans;
2. être le propriétaire et le fournisseur de l’expérience; les entreprises touristiques qui
réorganisent ou revendent les expériences d'autres entreprises ne sont pas admissibles;
3. être actif * dans au moins l'un des principaux marchés étrangers de la CCT ou planifier
de vous implanter sur au moins l'un de ces marchés ou d’y investir d’ici deux ans. Ces
marchés comprennent le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Australie, le Japon, la
Corée du Sud, la Chine, les États-Unis, le Mexique, le Brésil et l’Inde.
* « Être actif » signifie, pour une entreprise, faire directement des investissements de marketing
sur les marchés étrangers de la CCT ou le faire en partenariat ou en association avec un
organisme de marketing touristique provincial et/ou avec un organisme local de marketing de
destination.

Commission canadienne du tourisme | 2
Critères de sélection
Pour présenter une demande, vous devez répondre aux critères de sélection suivants établis
par la CCT :
• vendre une « expérience »;
• répondre à la demande internationale;
• faire du marketing international de haut niveau.
Vous vendez une « expérience »
Une expérience distinctive, c’est une expérience de voyage sans pareille offerte par un
exploitant touristique établi au Canada. La CCT a déjà présélectionné des expériences qui
figureront dans la Collection. Des entreprises comme Sonora Resort en Colombie Britannique,
la Sucrerie de la Montagne au Québec, Tranquility Cove Adventures à l’Île-du-Prince-Édouard et
Inniskillin Winery en Ontario offrent le type d’expériences distinctives, à la fois immersives,
interactives et uniques, qui attirent les voyageurs d’aujourd’hui.
Plus précisément, une expérience distinctive doit réunir les conditions suivantes :
• être authentique (une célébration de ce qui est unique au Canada); les expériences
distinctives représentent avec authenticité, justesse, exactitude et fidélité la nature, la
population et/ou la culture du Canada et sont offertes de façon fiable et appropriée par
le fournisseur d’expérience;
• solliciter divers sens;
• permettre aux voyageurs étrangers de se plonger dans les espaces naturels
canadiens, célèbres pour leur beauté;
• donner la possibilité aux participants de découvrir la culture, l’histoire, la cuisine et les
villes débordant de vie du pays;
• permettre aux visiteurs de nouer des contacts enrichissants, personnels et
authentiques avec des Canadiens.
Vous répondez à la demande internationale
Vous devez vendre ce que les consommateurs cibles de la CCT recherchent. La CCT
déterminera votre « place au sein du marché » en fonction d’une foule de renseignements. Pour
commencer, nous examinerons si votre expérience cadre avec l’un ou plusieurs des arguments
clés de vente du Canada. Ce sont les cinq catégories d’expériences qui font du Canada une
destination différente et unique : des villes débordantes de vie à proximité de la nature; des
voyages d’exploration personnelle par voie terrestre, maritime ou aérienne; l’aventure active au
milieu de merveilles à couper le souffle; une cuisine régionale de première classe; et faire
connaissance avec des Canadiens.
Nous évaluerons également votre expérience par rapport au Quotient explorateurMC (QE), notre
outil de recherche de segmentation du marché. En notre qualité d’organisme national de

3 | Critères d’admissibilité et de sélection
marketing touristique du Canada, il nous incombe de connaître le mieux possible les clients les
plus importants du Canada. C’est pourquoi nous sommes allés au-delà des études de marché
traditionnelles pour comprendre exactement pourquoi différents types de voyageurs
recherchent des expériences complètement différentes. Le QE nous donne un aperçu de nos
clients et nous indique ce qu’ils veulent faire quand ils viennent au Canada.
Visitez www.canada.travel/outils et cliquez sur « QE » pour en apprendre davantage sur la façon
dont le QE peut aider votre entreprise ou votre expérience.
Vous faites du marketing international de haut niveau
Nous sommes à la recherche d'entreprises qui connaissent les exigences des affaires à l'échelle
internationale. Le programme offrira aux entreprises sélectionnées la chance de toucher des
consommateurs étrangers clés grâce aux campagnes de la CCT, qui ciblent 11 marchés et qui
reposent sur les approches les plus efficaces, notamment le recours aux médias sociaux, aux
relations avec les médias touristiques et au marketing électronique. Les expériences
sélectionnées jouiront par dessus tout d’une vitrine exceptionnelle, puisqu’elles deviendront les
porte-étendard de la marque touristique du Canada.
Vous devez satisfaire au plus de conditions suivantes possible :
• avoir un site Web fonctionnel;
• utiliser des images à haute résolution axées sur l’expérience, et des descriptions écrites
qui suscitent l’intérêt et éveillent des émotions chez le lecteur;
• disposer d'images à haute résolution pouvant être utilisées librement à des fins
promotionnelles et éditoriales;
• avoir recours à des vidéos pour permettre aux visiteurs de mieux comprendre l’offre de
voyage et/ou la région visitée;
• être disposé à recevoir les médias internationaux et/ou les professionnels des voyages
en visite de familiarisation et à leur offrir un soutien en nature;
• utiliser les réseaux de médias sociaux dans le cadre d’un plan de marketing intégré
pour attirer les visiteurs étrangers;
• mettre en œuvre un plan de marketing international et/ou être membre actif d’agences
de marketing locales, régionales et/ou provinciales qui diffusent à l’échelle
internationale et travailler en partenariat avec celles-ci;
• démontrer la volonté d’accéder à au moins l'un des marchés principaux étrangers de la
CCT (Royaume-Uni, Allemagne, France, États-Unis et Australie) et d’y rester pendant
au moins trois ans;
• avoir la capacité/volonté de s’adapter aux besoins des clients étrangers;
• comprendre les rôles joués par les voyagistes réceptifs, les voyagistes, les grossistes et
les agents de voyage au détail, ainsi que les prix de détail, les commissions d’agent et
les tarifs de gros s’appliquant à chacun d’eux.