Amélioration continue

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30/05/2013 Séminaire régional de radiothérapie externe
L’amélioration continue en assurance qualité en
radiothérapie

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30/05/2013 Séminaire régional de radiothérapie externe
Sommaire
L’amélioration continue
- Origine de l’exigence
- Quelques pistes de réflexion
Les éléments de l’amélioration continue
- Les sources
- Focus sur quelques outils
L’organisation et la formalisation de l’amélioration
continue

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30/05/2013 Séminaire régional de radiothérapie externe
L’amélioration continue dans le
cadre d’une démarche
d’assurance qualité

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30/05/2013 Séminaire régional de radiothérapie externe
Décision n°2008-DC-103 homologuée le 22 janvier 200 9
Article 2 :
Tout établissement de santé exerçant une activité de
radiothérapie ou de curiethérapie doit disposer d’un SMQ
destiné à assurer la qualité et la sécurité des traitements.
La prise en compte de l’amélioration continue est inhérente à la
démarche d’assurance qualité
L’origine de l’amélioration continue

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30/05/2013 Séminaire régional de radiothérapie externe
Principe général d’un SMQ
La roue de Deming ou le PDCA (Plan Do Check Act)
Élaboration des
objectifs qualités
Planifier l’action Construction,
développement et
réalisation du SMQ
Surveiller les résultats
obtenus par rapport aux
objectifs fixés (recueil
d’info, indicateurs…)
Analyse des résultats de
surveillance et de l’écoute
Amélioration du fonctionnement
du système (revue de système)
Amélioration continue
(mesure de l’avancement et ajustement du système)