Les fondamentaux des typologies et segmentations

Shanghai
Paris
Toronto
Buenos Aires
Les fondamentaux des typologies et
segmentations
Patients, consommateurs / Médecins :
Pour des actions marketing ciblées.
Florence SOYER
Directrice adjointe du pôle marketing
Ifop
Janvier 2006
6-8 rue Eugène Oudiné - 75013 Paris
tél. [phone]
fax. [phone]
[e-mail]

Les fondamentaux des typologies / segmentations consommateurs / médecins – Janvier 2006 1
Un environnement santé et une industrie pharmaceutique
en mutation…
Une dépense de plus en plus élevée pour le consommateur :
•Des frais de cotisations (sécurité sociale et mutuelle) croissants
•Une prise en charge en diminution (remboursement des soins et des
médicaments)
Importance grandissante du grand public à l’égard des problématiques de
Santé et de Confort (problématiques préemptées et boostées par les industries
alimentaire et cosmétique)
Meilleure connaissance du grand public des problématiques santé grâce à Internet
notamment
Des séniors de plus en plus nombreux
De nombreux brevets tombant dans le domaine public
Une offre générique très développée et attractive
Un pipe-line plus ou moins important selon les laboratoires

Les fondamentaux des typologies / segmentations consommateurs / médecins – Janvier 2006 2
…nécessitant de la part des laboratoires de mieux prendre en
compte les attentes des consommateurs, tout en continuant à
considérer celles des prescripteurs traditionnels
Les sources de croissance pour les laboratoires : des projets ambitieux (block
busters), qui exigent un bonne compréhension des publics cibles :
•Les consommateurs
•Les médecins / les pharmaciens
⇒Mise en place d’un programme d’étude dont le but ultime est de segmenter le
marché pour mieux cibler les lancements, les communications : les typologies.

Les fondamentaux des typologies / segmentations consommateurs / médecins – Janvier 2006 3
Ne pas confondre les 2 termes statistiques français :
Typologie ≠
≠≠
≠Segmentation
La Typologie vise à constituer des groupes d’individus ou des objets (des produits,
des communes,…) distincts les uns des autres, au sein desquels les observations sont
très proches les unes des autres.
La Segmentation vise à mettre en évidence les variables qui discriminent le plus
une variable à expliquer quantitative. Par exemple, quelles variables segmentent
le + le fait d’avoir l’intention de prescrire ou non un médicament.
La confusion des termes vient de l’anglais et du français :
• SEGMENTATION en anglais = typologie
• SEGMENTER en français = découper, faire des groupes

Les fondamentaux des typologies / segmentations consommateurs / médecins – Janvier 2006 4
Chaque typologie étant unique (selon le domaine thérapeutique, les cibles,
selon les objectifs marketing détaillés,…), l’idée est d’exposer ici les grands
fondamentaux, les dénominateurs communs.