Titre: Le Canada et le développement de la recherche interculturelle: certaines tendances. Résumé : Contexte La recherche sur la gestion interculturelle au Canada est liée aux politiques du multiculturalisme de la fédération et des multiples politiques de États fédérés. L’objectif poursuivi par ces derniers vise l’intégration des immigrants et des immigrantes, en croissance permanente, à la société d’accueil et au marché du travail. Le défi permanent demeure la définition de la culture publique commune. Par ailleurs, comme dans tous les pays, l’expansion des activités des entreprises au-delà des frontières est un phénomène qui se généralise. En relation avec cette réalité, le développement des instruments de formation à l’inter culturalité se pose donc, autant pour faciliter la mobilité du personnel que pour intégrer les nouveaux venus à la culture des entreprises ou des organisations. Remarques méthodologiques et conceptuelles Le corpus d’analyse contient les politiques développées dans la dynamique historique des relations fédérales provinciales des années 70 à 2005. Ces recherches font référence aux définitions des principaux modèles de gestion de la diversité ethnique. Les idéologies assimilationnistes, multi culturalistes, antiracistes, inter culturalistes, intégrationnistes seront présentées dans le contexte sociopolitique Québec/Canada. La communication présentera également l’effet des choix politiques sur des systèmes d’apprentissage en milieu éducatif, judiciaire, empressa rial, etc. L’aspect multidisciplinaire se retrouve de façon permanente dans l’analyse de la gouvernance de cette réalité sociale. L’aspect critique de la communication tentera de démontrer lesquelles des sciences politique, économique, psychologique, démographique, anthropologique, managérial influencent le processus de changement. La seconde partie présentera l’originalité de la recherche canadienne sur la compétence interculturelle pour déterminer le profil d’une personne efficace. Ce profil est un exemple de méthodologie particulière dans le domaine des sciences sociales qui consistent à dresser un modèle idéal à des fins explicatives. Dans la troisième partie, la communication identifiera, pour l’intérêt des participants européens, certaines institutions les plus actives en matière de recherche interculturelle. Cette approche facilitera la connaissance des repères pour les chercheurs (res) intéressés par la réalité canadienne dans ces domaines. Espérant que l’inventaire de ces recherches puissent faciliter la compréhension sur la différence d’être immigrant au Canada dans ce contexte bilingue. Resumé GUY CLAVEAU Dipl. C.I., M.Ed, PH.D (Relations internationales et Études européennes). Professeur en administration et gestion. Il fut directeur des programmes d'échanges internationaux à l'Université d'Ottawa. Il possède une expérience professionnelle multidisciplinaire, comme gestionnaire de projets internationaux, pour l'ACDI, l’Organisation universitaire interaméricaine, la Ford Foundation, l,ONU. Il est consultant en analyse de politiques auprès de différents ministères au Canada et en Amérique centrale. Il a vécu 13 ans à l'étranger (Bénin,France Haïti et Costa Rica, Mexico) où il fut administrateur de projets pour l'Université d'Ottawa. Il anime régulièrement des séminaires sur la gestion interculturelle, le transfert de technologie, la coopération internationale pour des organismes privés et gouvernementaux. Il fut Professeur invité pour les universités de Sherbrooke, l=Ecole nationale d=administration publique de l=Université du Québec, l=Université de las Américas, l’Université nationale du Mexique, etc. GUY CLAVEAU 184 Faillon ouest, apt.401, Montréal, P.Québec Tél :514- 279-7304 cgclaveauaei.ca Université d’Ottawa, École de gestion : (613) 562-5800 poste 4790 email: [email protected] FORMATION ACADÉMIQUE Ph.D D.E.A M.A. Diplôme B.Sc.Ed. Relations internationales et Études européennes, 1983 Université d'Aix Marseille Diplôme d'Études Avancée en Droit international public, 1981 Université d'Aix Marseille Maîtrise en Éducation, 1972 Université d'Ottawa Développement international et coopération, 1972 Université d'Ottawa Éducation, 1970 Université de Montréal B.es.Art Option Science 1961 Université de Montréal PROFIL LINGUISTIQUE Français, anglais, espagnol ASSOCIATIONS PROFESSIONNELLES Membre de l’ACFAS Membre de l’Association des professeurs de l’Ontario Membre de l’Association des professeurs du Canada Membre du Comité d’évaluation de la Revue canadienne d’études en développement. Membre de l’Association des Nations Unies, DOMAINE D'EXPERTISE Enseignement universitaire Gestion et administration universitaire Gestion de projets internationaux Consultant en évaluation de projets de développement international et de politiques publiques Management interculturel, équipe interculturelle Dans les pays suivants : Pour travail de consultation ou comme expert résidant République du Bénin, Togo, Burkina Faso, Niger, Nigéria, Cote d’Ivoire, Sénégal, Ghana, Maroc, Tunisie, France, États Unis, Mexique, Guatemala, Salvador, Panama, Nicaragua, Honduras, Costa Rica, Colombie, Équateur, Haïti, Pour conférences internationales Japon, Malaisie, Hong Kong, Brésil, Belgique, Angleterre, France. États Unis Pour voyages culturels Tous les pays d’Amérique latine à l’exception du Paraguay Europe : Yougoslavie, Hongrie, Écosse, Espagne, Italie, Portugal, Autriche, Allemagne INSTITUTIONS, ENTREPRISES CONTRACTANTES POUR CONSULTATION ACDI, Ford Foundation, APOR int., Nord-sud, Pomerlo, Nations Unies, BCI, BCEI, Institut des Affaires Extérieures, DRHC, CSUCA, ICAP, UNAM, Universidad autonoma de Queretaro, Gray Brige inc, Cité Collégiale, ACCC, OUI, FTQ, Desjardins international, OEA, UNESCO, Consortium d’universités mexicaines, ENFECA, AUCC, ENAP, Baastel, Compu Finder, Bombardier, EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES Enseignement universitaire: matières enseignées 1e, 2e cyccle Université d'Ottawa (1974-2004) Management international Gestion inter-culturelle Gestion comparée Administration publique et le monde des affaires Principes de management Gestion de projets internationaux Négociation internationale Gestion des organisations internationales Finance publique Analyse de politique publique Politique environnemental et management Sociologie du développement Éducation et développement Problématique du développement international Environnement socio-politique de l'entreprise Société latino américaine et éducation Réforme des systèmes d'éducation dans les PVD Techniques de négociation des conflits: contexte interculturel Comportement organisationnel Administration et développement Négociation internationale pour gestionnaires internationaux Université de Sherbrooke Ingénierie et développement international (1992-1994) École Nationale d'administration publique Management international (1997-2001-2002) Faculté des sciences sociales d'Amérique latine (1988-1991) Projet Ford Foundation et IDIC. Séminaire pour les hauts fonctionnaires de chacun des 6 pays de l’Amérique centrale Techniques de négociations des conflits dans un contexte interculturel Gestion de la coopération internationale Instituto centroamericano de adminsitracion publica (ICAP) Costa Rica (198486) Administracion publica Analisis de las politicas publicas Université d'État d'Haïti (1978-1980) Gestion du personnel Problèmes de management Marketing Université nationale du Bénin (1972-77) Administration scolaire Administration publique au Bénin Éducation comparée Dynamique de groupe et technique d'animation Principes de Management Gestion et administration universitaire Université d'Ottawa: École de gestion et Institut de développement international et de coopération : tâches et postes Directeur des Programmes d'échanges internationaux, École de gestion 1994-1999 Directeur par intérim, Institut de développement international et de coopération, Université d'Ottawa 1982-1984 Directeur des Programmes de maîtrise en développement international Coordonnateur de certains Programmes de formation pour les fonctionnaires de la francophonie Gestionnaire de projets internationaux en Amérique Centrale, Haïti, Afrique, Amérique du Nord. Gestion de projets internationaux Directeur des projets suivants: Mobilité Nord américaine : entente Mexique/Canada/États unis (Aléna) (19982002) subvention de $120000 can.$120000us $90000us mx "Éducation à distance Amérique centrale et réseau internet": SCUCA (Secrétariat de la confédération des universités centro-américaines) (19861992)contrat $1.5 millions ACDI "Développement de formation en administration publique pour les pays d'Amérique centrale": maîtrise en administration publique (1984-86) Résidence à Costa Rica Contrat $2.7 millions Enap-Acdi Mise sur pied de l'Institut national de gestion et d'Études internationales de l'Université d'état d'Haïti (1978-1981) Résidence Haïti Contrat $6 millions Acdi Mise sur pied de l'École nationale d'administration de l'Université du Bénin (1972-1977) Résidence Bénin Contrat 2.6 millions. Acdi Analyse des politiques de développement Mali, Niger, Burkina Faso contrat Acdi $325,000 Ma tâche dans ces projets a été de faire l’analyse de faisabilité, de négocier les contrats avec les agences de financement , de sélectionner les équipes d’experts et de les démarrer. Consultant en évaluation de projets et politique de développement Projet Baobab entrepreneur ship, pme africaine, conseiller Membre du Comité d'évaluation de l'ACDI: Programme de Partenariat universitaire de coopération pour le développement (PPUCD) de 1997-2003 Enveloppe budgétaire de $25, millions; valeur des projets variant de $1, à $5 millions. ( Toutes les universités canadiennes sont invitées à faire des propositions.) Développement du Plan d'action stratégique 1995-2000 pour l'Organisation universitaire interaméricaine. Plus de 780 univ. membres Ressources Humaines Canada: évaluation de leur Programme de mobilité nord-américaine (2,002) C'est un Programme de subvention aux universités canadiennes dans le but de faciliter les échanges universitaires entre les trois pays de l'Alena (Canada/Etats-Unis/ Mexique) Encadrement conjoint avec un professeur de la Faculté de droit d'une mission spéciale de 10 jours pour les membres de la Cour constitutionnelle de la République du Bénin sur le thème du système de justice canadienne Évaluation du projet ACDI, Institut de science informatique et de management/Université du Québec à Rimouski au Maroc DISTINCTI0NS 2004 École de gestion de Université d’Ottawa 1996 Honor Society for International Scholars PHI BETA DELTA and Gamma Sigma Universidad de Las Américas, Puebla, for active participation in conference de las Américas. 1989 Médaille OAS, Faculty Advisor 1980 Médaille du Professeur émérite de l'Université d'État d'Haiti 1977 Décoré de l'Ordre National de la République Populaire du Bénin TRAVAUX UNIVERSITAIRES ET PROFESSIONNELS 2004 Consultation, Institute for Connectivity in the Américas, Review of E-Link Américas Project Business Plan for Baastel –Crdi 15p. Conférence publique à l’Université de Port-au-Prince « Université et Développement » 25 p. Recueil de texte Ecole de gestion Université d’Ottawa. « Principes de négociation pour les gestionnaires d’entreprises internationales. 240 p. 2003 Recherche de stages pour une quinzaine étudiants IMBA, MBA. Subvention 6000$ Encadrement du stage pour les étudiants de l’Westerm Illinois University Supervision de stagiaires du IMBA, Pérou, France, San Tomé, etc. Suivi du projet de coopération lié au développement de l’entrepreneurship d’étudiants africains dans les universités canadiennes. Titre du projet « Baobab » obtention d’une subvention de 10000$ pour l’élaboration d’un projet plus important et accepté par l’Acdi comme projet innovateur. Fonction conseil et révision des textes, documents, participation aux réunions de décisions stratégiques, appui aux étudiants leaders du projet Animation de journées de formation pour le groupe Solidarité Jeunesse (de 19972004) Thème: Le développement socio-économique et politique de l'Amérique latine. Université St-Paul. Membre du Comité de Consultation pour la révision de la politique d’Aide publique au développement. Comité aide et secteur privé. Comité de la Ministre de l’Acdi Évaluation des présentations de travaux des étudiants français en cours de fin de programme du Mastère Spécialisé (MS) E-Business ESCP-EAP. 20 projets Collaboration à la division espagnole du Programme de recherche sur l’automobile de Christian Navarre. Section Mexique. Développement du site web sur la gestion interculturelle, première édition. Participation au Colloque international de l’Université sur la Génômique Participation au Colloque Politique et religion organisé par Université St-Paul Préparation d’une soumission pour un cours sur la consultation à l’intention de 22 étudiants au doctorat du Mexique. 2002 Professeur invité: Université de Sherbrooke, pour thèse de doctorat de Thierry Conraud "Environnement et développement", Analyse des projets pme du cuir de la région de Léon, dernière activité du projet Nacia Collaboration Universités d'Ottawa et Sherbrooke , avril 2002 2001 Conférences - Au Simposio Internacional de Innovacion Organizacional y Mercadologica " El Comportamiento Organizacional de la Empresa Moderna: Aspecto cultural en el Contexto Canadiense", Aguascalientes 12 octobre 2001.publiée dans Notes de recherche. - Au Conseil des relations internationales de l’Outaouais: Groupe d’Entrepreneurs intéressés par la mondialisation des marchés - Aux entrepreneurs d’un programme de formation de la BDC intéressés par l’aide que peuvent apporter les étudiants du MBA aux études de marchés internationaux - Aux étudiants de l’École secondaire Louis-Riel Ottawa. Sur l’entrepreneurship dans les PME. - Participation d’une journée au programme Iglou: formation des administrateurs d’universités latino-américaines, organisée par Organisation universitaire interaméricaine et le BCI de l’Université d’Ottawa.. 48 participants sous la responsabilité du Vice-recteur relation internationale et développement. - Développement et réalisation du projet de stage d’une semaine pour un groupe de professeurs et d’étudiants américains de l’Université Western Illinois Membre du Jury de doctorat, lecteur externe thèse de Alfonso Salazar Lopez "El comportamiento de compra de los clientes de la Industria Textil del vestido en Aguascalientes y la importancia asignada a los fectores de mercadotecnia como influencia de su decision" Octobre 2001. Membre du Jury de doctorat, lecteur externe thèse de: Miguel Angel Rdriguez Olvera "Modelo de administracion basada en valores éticos: una evaluacion empirica de la predisposicion psicologica de los trabajadores para compartir los valores organizacionales y el nivel de desarrollo moral para la toma de decisiones éticas". Juillet 2001 Membre du Jury de doctorat, lecteur externe thèse de Antonio Guillermo Castaneda Rios. "Hacia una teoria de involucracion y los factores mas importante para el alto desempeno en las organizaciones Mexicanas: un enfoque inductivo". Juillet 2001 Organisation d’une Conférence conjointe(E-U-Can) sur la mobilité nord américaine pour les Facultés d’administration du Mexique, des Etats-Unis et du Canada. Obtention d’une subvention de 75000$ du Programme international du Ministère du développement des ressources humaines du Canada.. Réalisation de 4 jours de la Conférence internationale à Washington (septembre 2000) 156 participants. Thème: Global Conference on Developing Collaborative Relationship on Education, Business and Government: Challenges, Strategies and Leadership. Communication à cette conférence:” The Role of Government and the Development and Sustainability of Nacia” 8p.Président de 2 ateliers. 2000 Conférences ITESM de Monterrey, deux communications : “ Valores y Administraciones” et " Ética y Decisiones de Empresas » Université Panamericana, 2 communications « Ética y gestión de Recursos Humanos » et « Responsabilidades sociales y la carrera de ingenieros » Université de Aguascalientes, 2 communications " Los aventajes del intercambio internacional » « Los cambios en la Sociedad Canadiense » Universidad Americana de Acapulco, 1 communication: “Los cambios de valores en la Sociedad Canadiense” Université Autonome de Queretaro (réunion annuelle Nacia) "Making partnership between the enterprises and the institutions of the Nacia Consortium," (1999) Membre du Jury (évaluateur externe) thèse de doctorat en Anthropologie, Université de Montréal. Séminaire pour le personnel enseignant de la Cité Collégiale: Thème: Pédagogie et culture. Membre du Comité national d'évaluation des projets universitaires de mobilité Européenne du Ministère des Ressources Humaines Conférence sur "Tendencies in the evolution of government and labour leadership in Canada" dans le cadre de la troisième rencontre tripartite, Canada/EtatsUnis/Mexique pour entreprises et institutions d’éducation supérieure. État de Queretaro Mexique Organisation d’une vidéo-conférence internationale pour 125 entrepreneurs du Mexique, des Etats-Unis et du Canada à l’occasion de l’inauguration du système d’éducation à distance de l’Université National du Mexique (UNAM) Programmes de formation sur la gestion interculturelle pour le Centre canadien de gestion Organisation de la Conférence internationale de la Faculté d’administration « La mondialisation : le point de vue d’une organisation itinérante » Cirque du soleil Séminaire sur les dimensions pédagogiques de l’inter culturalité pour les professeurs de la Cité Collégiale Autres activités occasionnelles, Coprésident de campagne Centraide ; Membre conseil d’administration du Centre de recherche Franco-ontarien, de coopération nord-sud en éducation, de l’Institut de gouvernance, de la revue « Vie des arts », de Academic Concil on the United Nation Système, participant durant plusieurs année à la réunion annuelles de la Commission canadienne pour l’Unesco, de comités pédagogiques, d’administration universitaire, de santé et sécurité au travail, participation à l’accueil de délégations internationales, observateur des Nations Unies pour les élections Nicaragua, Co-organisateur avec l’Université Western Illinois d’un Symposium int. sur L’éducation globale pour les École d’Administration nord américaine, Washington D.C 2000, 160 participants Organisateur séminaire international pour Doyens et Directeurs d’Ecole et de faculté d’administration, Ottawa 2001 54 participants Co-organisateur avec Meda int. d’un colloque international sur les dettes-swaps –Ottawa –1992 210 participants Co-organisateur colloque Ethique et éducation à distance.Ottawa 1988 250 participants. PUBLICATIONS Livres et chapitres Claveau G, 2002 « La communication dans un contexte de changement technologique », Psychologie du travail et comportement organisationnel, par S.L. Dolan, É. Gosselin, J. Carrière, G.Lamoureux, Ed. Gaétan Morin, pp.397-399 Claveau, G., 1998 "Academic issues in Canada Arising from Nafta", NAFTA on Second Thoughts: A Plural Evaluation, Edited by David Davilla Villiers, University Press of America, Boston, Vol. 5, pp. 59-66. Claveau, G., 1997 "Les contradictions entre les objectifs et les moyens dans la gestion du développement", Politiques et Management publics: l'heure de la remise en question, Mohamed Charih et Réjean Landry (sous la direction de), Presses de l'Université du Québec, 7, pp. 143-157. Claveau, G., 1993 "Environment Education in Canada", Environment Education in the Commonwealth, Dr. W.L. Filho (Ed.), Great Britain: The Commonwealth of Learning, Ch. 7, pp. 129-149. Claveau, G., 1994 "Status on the Environmental Education in Canada", Forum Global 1992, Rio de Janiero, M. Hales (Ed.), British Ecological Society, 16 p. Claveau G, 1989, “Pour des choix stratégiques de programmes de formation :quelques applications au Bénin, p.107-122, dans Les réformes adminstrative en afrique francophone :le développement des ressources humaines, sous dic.Georges Henault et Yannick Protebois, éd. Institut de développement international et de coopération Claveau G 1988 “Formation au développement ici et dans les pvd. Ch 9 p82-96 dans Développement coopération et intervention sociale :discours et pratiques sous la direction de V.M Da Rosa et J.Y Thériault éd. Les Presses de l’université d’Ottawa 1988 175p. Claveau G. 1988 Education a distance synthèse dialogue sur le concept, p258-280 dans Carrefour, revue de réflexion interdisciplinaire Acte du colloque Éthique et éducation à distance Documents pédagogiques Claveau G. 2004Principes de négociation pour les gestionnaires d’entreprise internationales; Recueil de textes, Université d’Ottawa. 240p Claveau G. 2004, Management interculturel :gestion comparé Recueil de textes, études de cas Univ.d’Ottawa. 2004, 210p. Claveau G., 2003 « Université et développement » 19p. Notes de recherche : École de gestion, Université d’Ottawa sera publié dans la Revue de gestion de l’Université de Port-au-Prince en 2004 Claveau G., 2002 “Environnement socio-politique” Recueil de textes, École de gestion 223p Claveau G., 2002 « Gestion interculturelle » Recueil de textes École de gestion 240p. Claveau G., 2002 “Management international” Énap 250p. Claveau G., 2001 « El compartamiento Organizacional de la Empresa Moderna : Aspecto Cultural en el Contexto Canadiense”. Simposio Internacional de Innovacion Organizacional y Mercadologica, Aguascalientes Notes de recherche École de gestion Université d’Ottawa Claveau G., 2001 « Gestion interculturelle » Recueil de textes. Faculté d’administration 260p. Claveau G, 1999, The Role of Gouvernment and the Development and Sustainability of Nacia chapter 3 in North American Consortium for International Advencement: A Way to the Future,Ed Western Illinois University Claveau G. Environnement socio- politique de l’entreprise, Recueil de texte ed. Université d’Ottawa 220p Claveau, G., 1998 "Les méthodes d'analyse des politiques publiques", Recueil de texte, Université d'Ottawa, 250p p. Claveau G., 1997 Série d’études de cas et de tests d’évaluation sur l’inter culturalité, Faculté d’administration, 90p. Claveau, G., 1996 "Management interculturel: principes et études de cas", Recueil de textes, Université d'Ottawa, deux tomes, 357 p. Claveau, G., 1996 "Développement et coopération internationale", Institut canadien des affaires étrangères, 126 p. Claveau, G., 1995 "Aide publique au développement", Institut canadien des affaires étrangères, 165 p. Claveau G 1995 Guide d’utilisation des ressources documentaires informatiques pour l’étudiant en administration publique note de recherche Faculté d’Adminstration 30p Claveau, G., 1995 "La démocratie et le développement", ACEF, 27 p. Claveau, G., 1994 "Bibliographie sélective sur les organisations non-gouvernementales et leur évolution structurelle", Bisson et Associés, 10 p. Claveau, G., 1994 "Recueil de textes sur les organisations non-gouvernementales canadiennes", Bisson et Associés, 300 p. Claveau, G., 1994 "Finances publiques", Recueil de textes, Université d'Ottawa, 188 p. Claveau, G., 1994 "Méthodologie d'analyse de politiques publiques", Recueil de textes, Université d'Ottawa, 267 p. Claveau, G., 1994 Projet d'Appui à CSUCA, Conseil Supérieur des Universités d'Amérique Centrale, Rapport de fermeture, DCDI/BCI, 17 p. Claveau, G., 1993 "Environnement socio-politique de l'entreprise", Recueil de textes, 236 p. Claveau, G., 1993 "Gestion interculturelle", (Recueil de textes), ENAP, 310 p. Claveau, G., 1993 "Observations pour le Plan d'action stratégique 1995-2000 sur le futur de l'Organisation", Organisation universitaire interaméricaine, Rapport pour le Secrétaire général, janvier, 20 p. Claveau, G., 1992 "Avis sur le concept: Base de connaissance en matière de développement", Agence canadienne de développement international, septembre, 17 p. Claveau, G., 1992 "Politique de coopération canadienne", École internationale de Bordeaux, France, septembre, notes, 15 p. Claveau, G., 1992 "Rapport d'évaluation mi-parcours du projet ACDI/Université du Québec à Rimouski/Institut supérieur d'informatique et de management, Agadir, Maroc", Agence canadienne de développement international, décembre, 52 p. Claveau, G., 1992 "International Workshop on Environmental Education", Rio Earth Summi, 16 p. Claveau, G., 1992 "Management et politique publique", Recueil de textes, 250 p. Claveau, G., 1991 "Étude de faisabilité pour la formation en gestion de la coopération internationale en Amérique centrale", Bureau Amérique centrale, Plan d'opération soumis à l'Agence canadienne de développement international, août, 23 p. Claveau, G., 1991 "Gestion de la cooperacion interna y externa en centroamerica", Documento Pedagogico, Flacso, Industry Canada, 168p .Claveau, G., 1990 "Les élections au Nicaragua", Foro Ibero Americano, mars, 12 p. Claveau G, 1990, Survey of Canadian Institutions with Native Indian Teacher Training and bilingual expertise Acdi Claveau, G., 1988 "Technicas de negociaciones internacionales", Documento Pedagogico, Flacso, Industry Canada, Febrero, 150 p. Claveau, G., 1985 “Politicas Publicas, Manual de Docentia”, Manual del Alumnos, Instituto Centroamericano de Administracion Publica, 250 p. Liste des autres publications des années antérieures sur demande. Direction de thèses de maîtrises plus d’une centaine. Évaluation thèse doc. Plus d’une dizaine, Mémoires, Rapports de stage plus d’une centaine.