Cahier des charges

Département des ressources humaines
Bureau national de la formation
Cahier des charges : « Travail collaboratif »
Contexte
Problématique
soulevée
Le Département des Ressources Humaines (DRH), propose et met en œuvre la
politique de gestion des Ressources Humaines de l'Institut. Cette politique assure
l'adaptation permanente des objectifs de l'organisme aux moyens humains qu'il se donne
pour les atteindre.
A l'Inserm, elle s'appuie sur les cinq axes forts que sont :
 la gestion de l'emploi et des compétences,
 la gestion administrative,
 les relations sociales,
 l'organisation du travail et de la vie au travail,
 l'information et la communication
Le DRH, pilote 13 chefs de bureaux sur ces différentes missions.
Le bureau des ingénieurs, techniciens et administratifs (ITA) : Il est chargé de la
conception, de l'organisation et du suivi des opérations de gestion des ressources
humaines et d'innovation sociale : pilotage des procédures de recrutement et de
promotion des ingénieurs, techniciens et administratifs, suivi de la mobilité.
Le bureau des chercheurs : il coordonne la préparation et le suivi des travaux des
commissions scientifiques spécialisées. Il gère les concours chercheurs et les appels
d'offres relatifs à la politique d'accueil de l'Institut. Il assure également le suivi des
personnels dans le cadre des échanges inter-organismes.
Le bureau de la politique sociale : assure le suivi du budget d'action sociale et gère les
prestations d'action sociale ministérielle. Gestion des accidents du travail et des maladies
professionnelles. Il coordonne le suivi des agents de l'établissement employés en contrat
emploi solidarité et en contrat emploi consolidé et conduit la politique en faveur de
l'insertion des personnes handicapées. Il gère les relations avec les organisations
syndicales.
Le bureau de la formation : Ce bureau assure la conception des plans de formation,
ainsi que la conception et la gestion des actions de formation nationales. Il coordonne
également le réseau des responsables formation régionaux.

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Le bureau de la gestion prévisionnelle de l'emploi : Ce bureau élabore et suit le
budget en matière de dépenses du personnel, assure le suivi des effectifs chercheurs et
ITA de l'établissement ainsi que celui des populations rémunérées sur crédit, construit les
campagnes de recrutement.
Le bureau de coordination de la médecine de prévention : Ce bureau coordonne le
réseau des médecins de prévention pour un suivi médical homogène et adapté aux
risques rencontrés à l'Inserm.
Le bureau de coordination de la prévention des risques : Ce bureau est chargé de
l'amélioration des conditions de travail des personnels dans l'établissement. Il anime le
réseau des ingénieurs hygiène et sécurité
La Mission Chercheur : La Mission Chercheurs a pour but de soutenir le chercheur (du
jeune chercheur au chercheur confirmé) en réalisant un suivi Ressources Humaines tout
au long de sa carrière.
La mission organisation : Cette mission est une aide à la décision en matière
d'organisation interne du département, concernant la modernisation de son système
d'information ressources humaines, ou des problématiques organisationnelles données
en matière de gestion des ressources humaines.
La mission réseau régional : Cette mission est chargée de l'animation du réseau des
responsables ressources humaines des administrations déléguées régionales et contribue
à une gestion des ressources humaines de qualité et de proximité. Cette mission est
assurée par un Responsable Ressources Humaines.
Le bureau de la réglementation : Ce bureau a pour mission l'élaboration, l'interprétation,
le suivi et l'évolution des textes se rapportant à la carrière des personnels de
l'établissement. Dans ce cadre, il assure un soutien juridique aux services déconcentrés
de gestion des ressources humaines.
Le bureau du système d'information des ressources humaines : il est chargé de la
cohérence des systèmes d’information du domaines des ressources humaines.
Le bureau de gestion des ressources humaines du siège : Le bureau de gestion des
ressources humaines du Siège a pour mission de concevoir, de piloter et de mettre en
œuvre une gestion des ressources humaines adaptée aux personnels chercheurs,
ingénieurs, techniciens et administratifs fonctionnaires, contractuels (contrats à durée
déterminée, vacataires, boursiers, contrats emploi solidarité...) et stagiaires du Siège.
Le responsable de ce bureau est également Responsable Ressources Humaines.
Suite à la mise en place de la déconcentration (avril 2004), le DRH s'appuie
sur un réseau de pôles ressources humaines, localisés dans chaque
Administration Déléguée Régionale (ADR).
Ces entités, conduites par les 14 Responsables Ressources Humaines, exercent
aujourd'hui les responsabilités directes dans les domaines cités ci-dessus, afin
d'assurer une meilleure réactivité, disponibilité, écoute vis-à-vis de l'ensemble
des personnels: paie, établissement des actes administratifs, formation
permanente, promotion, politique sociale, santé et sécurité, conseil apporté aux
directeurs de structures ou aux agents eux-mêmes, etc.
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La demande de séminaire provient originellement de la direction des
Ressources Humaines afin que ses équipes collaborent davantage.
C’est dans un souci de synergie et d’animation des deux réseaux que la
directrice des Ressources Humaine se positionne.
Objet de la
demande
L’Inserm, Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale, établissement public
à caractère scientifique et technologique (EPST) souhaite donc mettre en place une
action de formation sur-mesure, intra-institut, collective, qui puisse répondre à la
problématique soulevée.

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L’objectif sous-jacent est que l’ensemble des acteurs du département des
Ressources Humaines et des pôles Ressources Humaines parvienne à travailler de
façon plus transversale, en intégrant les contraintes et les besoins respectifs de
chaque réseau.
Il s’agit donc de rassembler les équipes stratégiques du DRH, quelque peu cloisonnées,
autour de valeurs et d’objectifs communs pour devenir de véritables associés.
Public cible
La population à former concerne 27 personnes (la moitié sur le siège de l’Inserm et
pour l’autre en région)
- Les 13 chefs de bureau, travaillant avec leurs propres équipes sur le siège.
- Les 14 Responsables Ressources Humaines, travaillant en réseau dans chaque
ADR au niveau national. (dont deux sont chefs de bureau)
- La Directrice des Ressources Humaines RH participera à la formation
Objectifs de la
formation
Objectifs du séminaire de 2 jours :
1. Comprendre les enjeux d’un meilleur partenariat et engendrer une meilleure
collaboration entre Responsables Ressources Humaines et chefs de bureau
du Département des Ressources Humaines et entre pairs.
2. Renforcer la cohésion et la cohérence du travail des chefs de bureaux et des
responsables ressources humaines du Département des Ressources
Humaines, dans la perspective d’une meilleure gestion des dossiers
transversaux
3. Trouver les modalités d’une meilleure communication et d’une meilleure
synergie.
Contenu
Des analyses de cas, apports théoriques soutenus par des échanges de pratiques
et d’expériences sont indispensables.
Les participants après les 2 jours de formation devront être capables de :
 Prendre du recul pour mieux travailler ensemble
 Mettre en œuvre les méthodes ou modalités de travail, partagées
 Mieux comprendre les contraintes, problématiques et attentes réciproques
 Mieux communiquer entre les deux réseaux
 Développer une démarche qualité, un partenariat solide pour répondre à la
notion de « service client interne »
Vous pourrez proposer un dispositif complet prenant en compte :
- Entretiens préalables avec les participants concernés
- Temps de préparation : conception du programme détaillé et des supports
pédagogiques
- 2 jours de formation
C’est l’ensemble du dispositif proposé, réaliste et efficace, qui donnera sens à
votre proposition.
Organisation
La proposition d’un lieu en résidentiel, hors du contexte de travail, serait bienvenue.
Nous attendons une documentation riche et pertinente pouvant servir pendant et
après la formation.

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La Responsable formation chargée de la mise en place de cette action traitera des
aspects logistiques suivants :
 envoi des convocations et plan d’accès,
 établissement de la liste d’émargement,
 élaboration des questionnaires d’évaluation de satisfaction,
 mise à disposition du matériel (paperboard, rétroprojecteur, ordinateurs, vidéo
projecteur…).
L’organisme de formation retenu rédigera la convention bipartite liant nos deux
établissements, reproduira la documentation pédagogique à mettre à la disposition
des stagiaires.
Echéances
L’action de formation aura lieu au printemps 2007.
Calendrier prévisionnel: retour de votre proposition technique et financière : 5 janvier
2007 inclus, 18h.
Nous ferons une pré-sélection sur les réponses reçues et procéderons à des entretiens
afin de collaborer avec les consultants qui nous paraîtront le mieux répondre à notre
contexte et à nos besoins.
Forme attendue
de la réponse
-
Votre proposition technique et financière devra nous parvenir en 2 exemplaires, papier,
et devra comporter :
- des éléments relatifs à l’organisme de formation (présentation brève,
interventions similaires…)
- la proposition pédagogique : Objectifs de formation, programme détaillé,
méthode pédagogique retenue, les éléments significatifs de la
documentation pédagogique
- la proposition financière détaillée : tarif élaboration de la documentation
pédagogique, tarif jour de préparation, tarif jour d’animation (tarif location de
salle dans les locaux du prestataire, si cette option est éventuellement retenue
par manque de disponibilité dans nos propres locaux)
- l’animateur pressenti pour intervenir sur cette action (CV, expérience
similaire dans le domaine…) :
Un formateur ayant une bonne connaissance de la fonction publique (EPST) et des
spécificités de sa Gestion des Ressources Humaines sera un avantage.
Renseignements
-
Cécile PARISY,
Chargée de formation
INSERM
Département des Ressources Humaines
Bureau national de la Formation
101, rue de Tolbiac
75654 Paris cedex 13
tél. [phone]
fax [phone]
[email protected]
A consulter : www.inserm.fr , www.rh.inserm.fr