Guide d`entretien avec un community manager Quelle est votre

Guide d’entretien avec un community manager
1. Quelle est votre fonction au sein de l’entreprise ? A quelle direction êtes-vous
rattachée ?
2. Pour vous, quelles sont les missions principales de votre poste ?
3. Parmi ces missions, certaines vous paraissent-elles plus difficiles à atteindre ?
4. Pourquoi ?
5. Quelles sont les compétences clés du community manager de demain?
6. Quand vous considérez l’environnement dans lequel évolue votre entreprise - c’est-à-
dire les consommateurs, les concurrents, la réglementation, l’évolution technologique,
etc…. – quels sont les éléments de cet environnement qui vous paraissent avoir le plus
d’impact sur votre poste ?
7. Y a-t-il des manières de faire ou des démarches/méthodes qui vous paraissent
caractéristiques du poste que vous occupez ?
8. Quels sont les outils marketing ou de gestion que vous utilisez fréquemment ?
9. Sont-ils efficaces ?
10. Pensez vous que certains outils ont des limites ? Si oui, comment pourriez-vous les
améliorer ?
11. Est-ce que ces outils représentent un investissement conséquent ?

12. Votre entreprise prévoit-elle des investissements ou la mise en place de nouvelles
démarches ou logiciels qui sont susceptibles de modifier vos pratiques ?
13. Quels sont les savoir-faire et méthodes/outils que doivent maîtriser les jeunes diplômés
pour réussir sur un poste comme le vôtre ?
14. Vous arrivent-ils de rencontrer ou de dialoguer avec des cadres marketing, d’autres
entreprises qui occupent le même poste que vous ?
15. Avez-vous l’impression que vous partagez les mêmes valeurs ou encore une perception
commune de l’entreprise et de son environnement ?
16. Dans 10 ans, comment aura évolué selon vous le poste de community manager ?
17. Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui aimerait devenir community manager ?