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Economie 2
La gestion des ressources humaines
I) Les besoins en personnel
La gestion des ressources humaines vise à répondre aux besoins en personnel de l’entreprise.
1) L’embauche
L’entreprise recrute lorsque son activité se développe.
2) Le licenciement
L’entreprise licencie du fait d’une baisse de son activité ou parce que certains salariés n’ont
plus les compétences ou pour faire des économies.
3) La promotion
L’expérience et le savoir-faire permettent de s’élever dans la hiérarchie.
II) Le recrutement
1) L’entreprise face au recrutement
a) La situation de recrutement
Le recrutement consiste à affecter un individu qui possède la qualification à un poste de
travail.
b) La préparation du recrutement
Le responsable du recrutement répertorie les qualités et les compétences pour occuper le
poste.
2) Les différents modes de recrutement
a) Le recrutement interne
Le poste sera pourvu par un salarié appartenant à l’entreprise. Ce système motive le
personnel.
b) Le recrutement externe
Le responsable fait le choix de recruter à l’extérieur de l’entreprise.
3) La sélection des candidatures
La sélection commence par un appel à candidature.
a) Le CV
Le recruteur regarde et analyse le curriculum vitae des candidats. (Formations, expériences et
qualités professionnelles)
b) La lettre de motivation
Le candidat met en avant son intérêt et sa disponibilité pour le poste.

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c) L’entretien d’embauche
Après la sélection à partir de la lettre de motivation et du CV, le recruteur procède à des
entretiens d’embauche avec les candidats pour cerner leur personnalité et leurs motivations.
III) La rémunération
1) Les composantes de la rémunération
a) Le salaire de base
C’est la partie fixe qui garantit une rémunération minimum en fonction de la compétence, de
l’expérience et du niveau de formation du salarié.
b) Les primes
Certaines primes sont régulières (ancienneté, 13e mois…) d’autres sont variables et servent à
la motivation du salarié.
c) Les autres composantes
Pour les entreprises de plus de 50 salariés, redistribution d’une partie du bénéfice par
exemple.
2) Le rôle de la rémunération
a) Pour le salarié
La rémunération est un moyen de vivre, d’acquérir une reconnaissance sociale.
b) Pour l’entreprise
C’est le poste de dépenses le plus important. Le salaire peut également stimuler les salariés à
la réussite de l’entreprise. Les choix en matière de salaire peuvent agir sur le climat social de
l’entreprise.
IV) La formation
1) Les obligations légales
Les entreprises de plus de 10 salariés ont l’obligation de formation du personnel et verse une
taxe pour la formation professionnelle.
2) Les besoins en formation
La prévision des besoins se fait en 4 étapes :
- Inventaire des effectifs et des niveaux de qualification
- Projection dans l’avenir de la société
- Définition des futurs emplois
- Mise en place des formations nécessaires

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3) La formation continue
a) L’intérêt pour le salarié
C’est une mise à niveau des connaissances.
Ces nouvelles connaissances peuvent aboutir à de nouvelles responsabilités.
Elle permet de préserver son emploi, d’obtenir une promotion.
b) L’intérêt pour l’entreprise
Les entreprises qui favorisent la formation voient leurs performances augmenter.
Par ces formations l’entreprise élimine les risques de sous-qualification, de pénurie de main-
d’œuvre ou de sureffectif.
c) La mise en œuvre
La formation continue peut être assurée au sein de l’entreprise ou dans des organismes de
formation.

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Le management
I) Les principes du management
La gestion des ressources humaines vise à répondre aux besoins en personnel de l’entreprise.
1) Définition
Le management définit le mode de direction de l’entreprise.
Les différents managements dépendent de la place accordée aux individus et à la hiérarchie.
2) Les différents modes de management d’entreprise
a) Le pouvoir charismatique
Le chef s’occupe de tout. Il décide seul et impose une forme d’autorité paternelle. (Souvent
dans les PME)
b) Le pouvoir bureaucratique
La personnalité du chef est moins dominante. Le pouvoir dépend de la place dans la
hiérarchie. (Fréquent dans l’administration)
c) Le pouvoir coopératif
Tous les salariés participent aux décisions. Le management repose sur la responsabilisation du
salarié et incite à prendre des initiatives.
d) Le pouvoir technocratique
Le pouvoir est fondé sur le savoir et mélange les trois autres formes de pouvoir (proche du
management américain).
II) Les moyens de management
Informer est un échange à sens unique, communiquer est un échange à double sens.
1) L’information
L’information est indispensable à la prise de décision.
2) La communication
Une des tâches du management est d’organiser la circulation dans l’entreprise (intranet par
exemple).

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Le développement de l’entreprise
I) La croissance de l’entreprise
1) Les caractéristiques de la croissance
La croissance de l’entreprise peut être l’augmentation de la taille.
Les indicateurs quantitatifs : chiffre d’affaire, effectif, capacité de production.
Les indicateurs qualitatifs : modification des activités, évolution des structures.
Pour s’agrandir, l’entreprise a besoin de moyens supplémentaires.
L’entreprise peut se développer par ses propres moyens (croissance interne) ou en s’associant
avec d’autres entreprises (croissance externe).
2) Les objectifs de la croissance
Gagner de nouvelles parts de marché.
Créer ou développer de nouvelles activités.
Renforcer sa position vis-à-vis de ses concurrents.
Diminuer ses coûts grâce aux économies d’échelle.
3) La croissance interne
a) Définition
L’entreprise choisit la croissance interne si elle se développe par ses propres moyens.
Elle se procure des nouveaux moyens de production ave ses propres fonds. (Terrains,
machines, stock…)
b) Les avantages de la croissance interne
L’entreprise garde son indépendance.
c) Les inconvénients de la croissance interne
L’entreprise doit avoir des capitaux importants ou doit s’endetter.
4) La croissance externe
a) Définition
Une entreprise se développe par croissance externe lorsqu’elle acquiert des actifs existants.
(Regroupement par exemple)
b) Les modalités de la croissance externe
- La fusion d’entreprises.
- L’absorption (rachat d’une entreprise)
- Les accords d’entreprises (créations de liens, prises de participations financières,
création de filiales…)
c) Les avantages de la croissance externe
Permet un développement rapide. L’entreprise gagne des parts de marché et peut éliminer
certains concurrents.
d) Les inconvénients de la croissance externe
Coût élevé et endettement. Conséquences sur l’emploi et sur le climat social.