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Economie 2 La gestion des ressources humaines I) Les besoins en personnel La gestion des ressources humaines vise à répondre aux besoins en personnel de l’entreprise. 1) L’embauche L’entreprise recrute lorsque son activité se développe. 2) Le licenciement L’entreprise licencie du fait d’une baisse de son activité ou parce que certains salariés n’ont plus les compétences ou pour faire des économies. 3) La promotion L’expérience et le savoir-faire permettent de s’élever dans la hiérarchie. II) Le recrutement 1) L’entreprise face au recrutement a) La situation de recrutement Le recrutement consiste à affecter un individu qui possède la qualification à un poste de travail. b) La préparation du recrutement Le responsable du recrutement répertorie les qualités et les compétences pour occuper le poste. 2) Les différents modes de recrutement a) Le recrutement interne Le poste sera pourvu par un salarié appartenant à l’entreprise. Ce système motive le personnel. b) Le recrutement externe Le responsable fait le choix de recruter à l’extérieur de l’entreprise. 3) La sélection des candidatures La sélection commence par un appel à candidature. a) Le CV Le recruteur regarde et analyse le curriculum vitae des candidats. (Formations, expériences et qualités professionnelles) b) La lettre de motivation Le candidat met en avant son intérêt et sa disponibilité pour le poste. 1 c) L’entretien d’embauche Après la sélection à partir de la lettre de motivation et du CV, le recruteur procède à des entretiens d’embauche avec les candidats pour cerner leur personnalité et leurs motivations. III) La rémunération 1) Les composantes de la rémunération a) Le salaire de base C’est la partie fixe qui garantit une rémunération minimum en fonction de la compétence, de l’expérience et du niveau de formation du salarié. b) Les primes Certaines primes sont régulières (ancienneté, 13e mois…) d’autres sont variables et servent à la motivation du salarié. c) Les autres composantes Pour les entreprises de plus de 50 salariés, redistribution d’une partie du bénéfice par exemple. 2) Le rôle de la rémunération a) Pour le salarié La rémunération est un moyen de vivre, d’acquérir une reconnaissance sociale. b) Pour l’entreprise C’est le poste de dépenses le plus important. Le salaire peut également stimuler les salariés à la réussite de l’entreprise. Les choix en matière de salaire peuvent agir sur le climat social de l’entreprise. IV) La formation 1) Les obligations légales Les entreprises de plus de 10 salariés ont l’obligation de formation du personnel et verse une taxe pour la formation professionnelle. 2) Les besoins en formation La prévision des besoins se fait en 4 étapes : - Inventaire des effectifs et des niveaux de qualification - Projection dans l’avenir de la société - Définition des futurs emplois - Mise en place des formations nécessaires 2 3) La formation continue a) L’intérêt pour le salarié C’est une mise à niveau des connaissances. Ces nouvelles connaissances peuvent aboutir à de nouvelles responsabilités. Elle permet de préserver son emploi, d’obtenir une promotion. b) L’intérêt pour l’entreprise Les entreprises qui favorisent la formation voient leurs performances augmenter. Par ces formations l’entreprise élimine les risques de sous-qualification, de pénurie de maind’œuvre ou de sureffectif. c) La mise en œuvre La formation continue peut être assurée au sein de l’entreprise ou dans des organismes de formation. 3 Le management I) Les principes du management La gestion des ressources humaines vise à répondre aux besoins en personnel de l’entreprise. 1) Définition Le management définit le mode de direction de l’entreprise. Les différents managements dépendent de la place accordée aux individus et à la hiérarchie. 2) Les différents modes de management d’entreprise a) Le pouvoir charismatique Le chef s’occupe de tout. Il décide seul et impose une forme d’autorité paternelle. (Souvent dans les PME) b) Le pouvoir bureaucratique La personnalité du chef est moins dominante. Le pouvoir dépend de la place dans la hiérarchie. (Fréquent dans l’administration) c) Le pouvoir coopératif Tous les salariés participent aux décisions. Le management repose sur la responsabilisation du salarié et incite à prendre des initiatives. d) Le pouvoir technocratique Le pouvoir est fondé sur le savoir et mélange les trois autres formes de pouvoir (proche du management américain). II) Les moyens de management Informer est un échange à sens unique, communiquer est un échange à double sens. 1) L’information L’information est indispensable à la prise de décision. 2) La communication Une des tâches du management est d’organiser la circulation dans l’entreprise (intranet par exemple). 4 Le développement de l’entreprise I) La croissance de l’entreprise 1) Les caractéristiques de la croissance La croissance de l’entreprise peut être l’augmentation de la taille. Les indicateurs quantitatifs : chiffre d’affaire, effectif, capacité de production. Les indicateurs qualitatifs : modification des activités, évolution des structures. Pour s’agrandir, l’entreprise a besoin de moyens supplémentaires. L’entreprise peut se développer par ses propres moyens (croissance interne) ou en s’associant avec d’autres entreprises (croissance externe). 2) Les objectifs de la croissance Gagner de nouvelles parts de marché. Créer ou développer de nouvelles activités. Renforcer sa position vis-à-vis de ses concurrents. Diminuer ses coûts grâce aux économies d’échelle. 3) La croissance interne a) Définition L’entreprise choisit la croissance interne si elle se développe par ses propres moyens. Elle se procure des nouveaux moyens de production ave ses propres fonds. (Terrains, machines, stock…) b) Les avantages de la croissance interne L’entreprise garde son indépendance. c) Les inconvénients de la croissance interne L’entreprise doit avoir des capitaux importants ou doit s’endetter. 4) La croissance externe a) Définition Une entreprise se développe par croissance externe lorsqu’elle acquiert des actifs existants. (Regroupement par exemple) b) - Les modalités de la croissance externe La fusion d’entreprises. L’absorption (rachat d’une entreprise) Les accords d’entreprises (créations de liens, prises de participations financières, création de filiales…) c) Les avantages de la croissance externe Permet un développement rapide. L’entreprise gagne des parts de marché et peut éliminer certains concurrents. d) Les inconvénients de la croissance externe Coût élevé et endettement. Conséquences sur l’emploi et sur le climat social. 5 II) L’internationalisation de l’entreprise 1) Les raisons de l’internationalisation de l’entreprise L’ouverture des frontières en Europe et dans le monde conduit l’entreprise à développer ses activités à l’international dans le but d’obtenir de nouveaux marchés. L’exportation de marchandises a) Définition L’entreprise vend une partie de sa production à l’étranger. C’est souvent un importateur local qui assurera la distribution et la commercialisation du produit. 2) b) - Les avantages Trouver de nouveaux marchés Trouver des marchés moins concurrentiels Elargir et diversifier la clientèle Diversifier les risques liés à la situation économique des pays 3) L’implantation à l’étranger Ces nouvelles entreprises s’appellent des filiales qui seront chargées de produire et de commercialiser les produits. a) L’implantation d’une filiale commerciale Les filiales commerciales développent un réseau de distribution ce qui assure une présence permanent dans le pays. b) L’implantation d’une filiale de production L’entreprise à sur place les ressources nécessaires et meilleur marché pour sa production, des salaires plus bas, des incitations financières et fiscale. 4) L’entreprise multinationale C’est le dernier stade de l’internationalisation. La multinationale est une entreprise dont les activités s’exercent dans de nombreux pays mais avec un seul centre de décision (siège social). 6 La conjoncture économique I) L’étude de la conjoncture économique 1) Définition C’est l’étude des variables économiques : croissance, inflation, emploi et commerce. Ces études sont confiées à l’Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques (INSEE) 2) L’intérêt de l’étude de la conjoncture Elles permettent de construire des indicateurs qui rendent compte de la situation économique du pays. II) La croissance économique 1) Définition La croissance économique résulte de l’augmentation de la quantité de biens et de services produits par un pays sur une période donnée. 2) La mesure de la croissance économique On mesure la croissance économique à l’aide du PIB (Produit Intérieur Brut). Le PIB est la somme des valeurs ajoutées. 3) Les conséquences de la croissance économique Pour une entreprise, la croissance (augmentation de la production) signifie l’embauche de nouveaux salariés. La croissance est créative d’emplois. La croissance signifie une augmentation du niveau de vie de la population. III) L’inflation 1) Définition Il y a inflation lorsque le niveau général des prix augmente sur une période donnée. L’inflation traduit un déséquilibre de l’économie. 2) Les causes de l’inflation L’inflation par la demande : c’est un excès de la demande par rapport à l’offre. L’inflation par les coûts : c’est une hausse des coûts de production. L’inflation monétaire : due à l’émission excessive de monnaie. 3) Les conséquences de l’inflation L’inflation dans un pays peut entrainer une baisse de compétitivité avec les pays partenaires. Les produits nationaux deviennent plus chers que les produits importés. 7 IV) L’emploi 1) Définition L’emploi dépend de l’offre de travail provenant des salariés et de l’offre d’activité provenant des entreprises. Le besoin de main-d’œuvre des entreprises dépend de leur niveau d’activité et de leurs choix économiques. 2) Les conséquences de la situation de l’emploi Le taux de chômage est un indicateur qui permet de mettre en place une politique de l’emploi. Les méthodes pour lutter contre le chômage : Freiner les licenciements. Freiner les suppressions d’emplois. Réduire la durée du travail. Inciter les entreprises à embaucher. V) Le commerce extérieur 1) Définition Ce sont les échanges de biens et de services avec les différents pays. Ces échanges sont comptabilisés au moyen de balances. La balance commerciale mesure les exportations et les importations de biens. La balance des invisibles mesure les exportations et les importations de services. La balance est en excédent si les exportations sont supérieures aux importations. La balance est déficitaire si les importations sont supérieures aux exportations. 2) Les conséquences du commerce extérieur La contrainte extérieure traduit la dépendance d’une économie à l’égard des autres économies. L’interdépendance des économies est de plus en plus forte et l’état de l’économie d’un pays dépend de plus en plus de l’économie internationale. 8 L’Europe I) Les grandes étapes de la construction européenne - II) 1957/58 Traité de Rome (CEE) Allemagne, Belgique, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas. 1962 Mise en place de la politique agricole commune (PAC). 1973 Royaume-Unis, Irlande, Danemark. 1981 Grèce. 1986 Europe des 12 : Espagne, Portugal. 1992 Traité de Maastricht : Union Européenne, monnaie unique. Pouvoir du parlement européen et citoyenneté européenne. 1995 Autriche, Finlande, Suède. 2002 Passage à l’Euros. 2004 Europe des 25 : Estonie, Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Hongrie, Slovénie, Malte, Chypre. Les institutions européennes 1) Le parlement européen Il est composé de 731 députés élus au suffrage universel dans les 25 pays de l’Union Européenne. Il siège à Strasbourg. Il exerce un contrôle de la politique de l’UE. 2) Le conseil de l’Union Européenne Le conseil rassemble 25 ministres des 25 pays. Il siège à Bruxelles et à Luxembourg. Il fixe les objectifs de l’UE. La présidence est assurée à tour de rôle par chaque pays pendant 6 mois. 3) La commission européenne La commission siège à Bruxelles. 20 commissaires et 15 000 fonctionnaires y proposent des textes de lois au conseil et au parlement et veille au respect de la loi. 4) La cour de justice des communautés européenne Elle est composée de 15 juges et 9 avocats généraux. Elle siège au Luxembourg. Elle veille au droit dans l’interprétation des traités. III) Le principe du marché unique 1) Le principe de la libre circulation a) La libre circulation des marchandises C’est la suppression des formalités douanières pour le transport des marchandises b) La libre circulation des capitaux C’est la possibilité d’ouvrir des comptes bancaires, d’obtenir des crédits ou de contracter des assurances dans les 25 pays de l’UE. c) La libre circulation des hommes Les accords de Schengen prévoient que les habitants peuvent circuler et s’installer dans le pays de leur choix sans formalités. 9 2) Les entreprises et le marché unique a) Une concurrence bénéfique Le marché unique favorise la concurrence entre les entreprises de l’UE. b) La recherche d’une meilleure compétitivité Le marché européen (près de 500 millions d’habitants) favorise les économies d’échelle. Les entreprises cherchent à trouver des partenariats et des coopérations interentreprises permettant d’améliorer leur compétitivité. IV) La place de l’Union Européenne dans le monde 1) La faiblesse démographique de l’Union Européenne L’UE représente 456 millions d’habitants, soit 7,2% de la population mondiale. 2) L’importance économique de l’Union Européenne L’UE est la première puissance économique du monde devant les Etats-Unis. Elle représente 20% des échanges mondiaux. Elle est la première exportatrice de services. L’Euros concurrence le dollar et le yen. V) L’évolution de l’Union Européenne L’Union européenne doit résoudre un certain nombre de problèmes de fonctionnement à 25. La diversité des richesses des pays peuvent créer des déséquilibres économiques. Le défi européen concerne également la culture, la politique et le social. 10
