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Entreprenariat
Guichet d’économie locale
Mots clés : entrepreneur, marché, comptabilité, création d’entreprise, coaching
Le Guichet d’Économie locale du Sud-Kivu est le fruit d’une
collaboration et synergie initiée en 2003 entre les ONGI Louvain
Développement et Groupe ONE. Il s’agit de la mise en place d’une
stratégie d’action nouvelle, innovante et pertinente au profit des
entrepreneurs et d’un développement économique durable de la Province
du Sud-Kivu.
Auteur(s) : Frank MAYUNDO
Date de publication : 2007
Catégorie(s) : Je maîtrise les coûts, la gestion, les finances et la fiscalité • Formalités
d’entreprises • Transformation agro-alimentaire, mécanisation
Province(s) : Kinshasa • Bandundu • Équateur • Province orientale • Nord-Kivu • Sud-Kivu • Maniema •
Katanga • Kasaï-Oriental • Kasaï-Occidental • Bas-Congo
Partenaire(s) : Louvain Coopération
Nombre de pages : 4
Identification : F-PJ-P2.3.4-1
La mission du Guichet « est de participer à la relance de l’économie locale
et de l’emploi par la promotion du développement économique à travers des
initiatives individuelles ou collectives durables ». Présentation des
stratégies d’action, des services proposés et des réalisations du Guichet.
INTRODUCTION
Le Guichet d’Économie Locale du Sud Kivu, asbl est le fruit d’une véritable collaboration et synergie, initiée en 2003 entre
les ONGI Belges Louvain Développement et Groupe One (Groupe de Recherche et d’actions sur le développement durable et le
développement économique locale), et qui s’est traduite par la mise en place d’une stratégie d’action nouvelle, innovante et
pertinente au profit des entrepreneurs et d’un développement économique durable de la Province du Sud-Kivu en République
Démocratique du Congo… La mission de guichet est de participer à la relance de l’économie locale et de l’emploi par la

promotion du développement économique à travers des initiatives individuelles ou collectives durables, ayant une valeur ajoutée
communautaire, économique, sociale ou environnementale et qui visent à améliorer les conditions de vie des populations.
Néanmoins, il convient de souligner que l’organisation Guichet d’Économie Locale du Sud-Kivu ne serait pas ce qu’il est
aujourd’hui sans les apports, interactions, avis, discussions, savoirs faire et expertises d’un panel très représentatif de
membres de la communauté locale, pour ainsi dire que la véritable promotion de l’initiative entrepreneuriale ne peut jamais se
réaliser en autarcie mais bien plus en synergie.
PERSONNE DE CONTACT
Frank MAYUNDO MUYUMBA, Directeur.
Adresse bureaux : 47, avenue Hippodrome, 3e bâtiment en tôles vertes après l’ONG « WWF » en Commune d’Ibanda, Ville de Bukavu
en République Démocratique du Congo.
Téléphone : + 243997731362
E-mail : gelbuk[email protected]
SECTEURS D’INTERVENTION
L’Association peut développer ses activités en appui à l’ensemble des secteurs économiques sans exclusive, notamment ceux de
production, de transformation, de facilitation de la commercialisation et de services dans les domaines agricole, de
l’élevage, de la pêche et de l’artisanat jusqu’à un stade semi industriel.
Il est laissé aux organes de l’Association la latitude de préciser des priorités ou des critères plus détaillés sur les
secteurs d’intervention concernés par ses activités.
STRATÉGIES D’ACTION
1. Le développement de l’esprit d’entreprise, de la créativité et de l’innovation économique.
2. Le développement de compétences liées à l’activité économique, tant dans les matières de gestion (marketing,
comptabilité, responsabilité sociale de l’entreprise, organisation institutionnelle, gestion de stock, gestion de ressources
humaines, gestion de l’environnement…), que dans les matières techniques (propres à chaque secteur d’activité).
3. La structuration du tissu économique local et la mise en réseau de ses acteurs (fédérations, corporations…).
LES SERVICES
Volet information et promotion
• Les séances hebdomadaires d’information sur les interventions ou activités du GEL Sud-Kivu et cela tous les lundis à
partir de 10 heures.
• Émissions sur les ondes de la Radio Maendeleo, une radio communautaire, tous les dimanches de 16 h à 16 h 30. Notre émission
est intitulée « ÉCHO DE L’ENTREPRENEUR » avec possibilité de multiplication sur les autres ondes de la radio dans la Province
du Sud Kivu.
• Centre de documentation sur l’entreprenariat (ouvrages thématiques, fiches techniques, vidéo, etc.).
• Rencontres de l’entreprenariat : échanges d’informations, sur un secteur d’activité, dédiés aux entrepreneurs.
• Ateliers de réflexion : échanges sur le développement d’une filière ou d’un métier dédiés aux opérateurs économiques
(entreprises, fédération, pouvoirs publics, etc.).
Volet formation
Notre offre de formation comprend les modules opérationnels ci-dessous :
• Module 1 : Comprendre son marché et relation entre l’offre et la demande.
• Module 2 : Investir dans le marketing et gérer une entreprise complexe.
• Module 3 : Initiation à la tenue d’une comptabilité simple au sein d’une entreprise.
• Module 4 : Marketing à petit budget.
• Module 5 : Gestion des ressources humaines.
• Module 6 : La Responsabilité Sociale des Entreprises.
• Module 7 : Métier du coach et l’accompagnement à la création d’entreprise.
• Module 8 : Techniques d’animation et conduite de groupe.
Volet appui conseil en gestion
• Accompagnement d’entrepreneurs et ou candidats entrepreneurs au montage de leurs projets de micro et petites entreprises
(plan d’affaires, étude de marché…).
• Information sur l’offre de financement et orientation des entrepreneurs vers des bailleurs possibles pour leurs projets.
• Suivi post-création.
Volet structuration

• Appui à la structuration des réseaux d’entrepreneurs existants.
• Stimuler la mise sur pied d’autres réseaux pour faire face aux problèmes communs en travaillant en synergie.
RÉALISATIONS de mars 2004 à décembre 2006
• Mise à disposition de 840 ouvrages thématiques sur l’entrepreneuriat avec 4547 consultations enregistrées dès août 2004.
• 7735 visiteurs enregistrés au GEL Sud-Kivu dès le 18 mai 2004.
• 176 dossiers traditionnels retenus par le comité de sélection pour leur accompagnement dont 128 encours d’accompagnement,
48 plans d’affaires finalisés et recommandés auprès des IMF en plus des dossiers des Enfants Sortis des Forces et Groupes
Armés (ESFGA).
• 4 dossiers financés par les Institutions de Micro Finance membres du GAMF localement.
• 317 emplois par l’ensemble de ces 4 dossiers ainsi que ceux des ESFGA qui ont reçu des kits de réinsertion.
• 937 personnes formées aux trois premiers modules de formation.
• 449 séances de Coaching pré création.
• 17 rencontres de l’entrepreneuriat organisées des thèmes variés avec 773 participants.
• 8 ateliers de réflexion organisés sur différents thèmes avec 344 participants.
• 67 émissions organisées sur les antennes de la Radio Maendeleo « Écho de l’entrepreneurs » en collaboration avec les
organisations ADI KIVU, ASOP, PTN/RD.CONGO) et CRONGD Sud-Kivu ainsi qu’avec les entrepreneurs et candidats entrepreneurs.
• 13 réunions du Comité Consultatif et 18 réunions du Comité de Sélection organisées.
• Plus 52 visites de terrains organisés.
Module 1 : Développement de l’esprit d’entreprise et des compétences commerciales
Sous forme de simulation d’affaire, ce module de formation, développé par Making Cents® et dispensé depuis 2004 par le GEL-SK,
permet d’initier un public très large à la gestion d’une petite entreprise. (R = Résultat)
R1 : Initier les participants à l’environnement économique et commercial et aux décisions fondamentales propre à chaque
entreprise.
R2 : Initier des candidats entrepreneurs ou des petits entrepreneurs à la gestion de leur entreprise
R3 : Encourager les candidats entrepreneurs à la création d’une entreprise.
Liste de thèmes abordés et développés :
• Comprendre son marché
• La relation entre l’offre et la demande
• Investir dans le marketing
• Gérer une entreprise complexe.
Module 2 : Initiation à la tenue d’une comptabilité simple au sein d’une entreprise
Suite à la création de leur entreprise, les besoins de formation en matière de comptabilité quotidienne se sont faits ressentir
par les entrepreneurs du Sud-Kivu. Le GEL a donc développé ce module afin de doter ces entreprises des outils de gestion de
base. (R = Résultat)
R1 : Permettre aux entrepreneurs de disposer des outils de base pour la comptabilité d’une entreprise.
R2 : Encourager la mise en pratique d’outils de gestion au sein des entreprises
R3 : Stimuler les participants à devenir de bons gestionnaires.
Liste de thèmes abordés et développés :
• Rôles et importance de la tenue d’une comptabilité au sein d’une entreprise
• L’entreprise et sa fonction comptable
• L’entreprise et ses partenaires
• Le bilan
• Les outils de gestion comptable.
Module 3 : marketing à petit budget
R1 : Faciliter les échanges d’expériences en matière de marketing élémentaire et les moyens de toucher ses clients.
R2 : Permettre aux participants de se familiariser et de comprendre les notions techniques du marketing et comprendre son
importance dans la gestion d’une entreprise.
R3 : Stimuler les participants à réfléchir aux voix et moyens d’application des notions dans le milieu de leur entreprise.
Liste de thèmes abordés et développés :
• Les constats autour du concept Marketing et du Marketing à petit budget
• Un peu de Marketing élémentaire
• Le Marketing et son but
• Le MIX Communication
• Le processus de communication

• Les pistes possibles à une action de Marketing à petit budget.
Module 4 : Gestion des ressources humaines
R1 : Faciliter les échanges d’expériences en matière de gestion des ressources humaines entre participants.
R2 : Permettre aux participants de se familiariser et de comprendre les notions sur la gestion des ressources humaines et
comprendre l’importance de cette gestion au sein d’une entreprise.
R3 : Stimuler les participants à devenir de bons gestionnaires des ressources humaines en dotant leurs entreprises des outils
de base d’une telle gestion.
Sensibiliser à la Responsabilité sociale des entreprises
Les entreprises ont un rôle majeur à jouer dans le développement durable, tant sous les aspects sociaux, économiques,
qu’environnementaux. Ainsi le GEL, développe une expertise en la matière. Ce module de formation est au cœur des réflexions du
GEL qui souhaite adapter un coaching spécifique auprès des entreprises en matières de management environnemental et social.
R1 : Sensibiliser les participants, représentants des organisations non gouvernementales au concept « Responsabilité Sociale
des Entreprises».
R2 : Stimuler les participants, gestionnaires des ressources humaines au sein des entreprises/ONG à passer du stade des
discours à la recherche des solutions et/ou le renforcement des solutions et initiatives existantes en matière de
Responsabilité Sociale au sein leurs entreprises/organisations.