PLAN D`ACTIONS 2012 PROMOTION/COMMUNICATION Maintenir

PLAN D’ACTIONS 2012
05/12/2011
PROMOTION/COMMUNICATION
Maintenir des éditions de qualité. Renouveler la communication des éditions pour 3 ans
de 2012 à 2014 avec la mise en place d’un nouveau cahier des charges suivi d’un appel
d’offre auprès de 3 agences.
Editions
 Guide d’accueil 21 000 exemplaires 24 000 €
 Plan de ville 10 000 exemplaires 4 000 €
Souhait de rajouter le circuit VTT sur le plan de ville en plus des 3 circuits randos
 Liste des meublés 1 000 exemplaires 1 500 €
 Programme des animations 9 000 exemplaires 4 000 €
 Carte Penthièvre : 652 €
Mission photo : CDT : 300€ + divers 300 €
Favoriser les nouvelles technologies.
Site internet
Le site a été entièrement renouvelé en 2011. En 2012 2 nouvelles rubriques « commerces
partenaires « et Espace pro destiné en professionnels » sont rajoutées.
Maintenance Hébergement : 502 €
Marées/shom : 350
Application mobile
L’Office de Tourisme a développé une application mobile destinée aux téléphones portables.
Elle permet aux touristes de consulter l’ensemble de notre offre depuis leur téléphone
portable. L’affichage se faisant par la géo localisation du plus près au plus loin.
Ce portail intègre les données de la base « Tourinsoft ».
Coût mensuel maintenance : 118 € TTC mensuel soit 1416 € annuel
Facebook
Mise à jour de l’actualité de l’OT
Objets promotionnels
A définir sacs de plage, cendriers ect…
Coût prévisionnel : 2 000 €
Mise en place d’une news letter
A destination des professionnels autour des temps forts de la station.
Développer la promotion de notre station
Réseau Sensation Bretagne
Adhésion au réseau « Sensation Bretagne » qui regroupe 17 stations bretonnes et dont
l’objectif est de favoriser la fréquentation des stations littorales.
Les supports de communication sont les suivants :
 Guide d’accueil et d’hébergements
 Carte de la Bretagne littorale
 Guide Randonnées
 Document Dossier de presse
 Site internet
Le programme d’action de promotion grand public de « Sensation Bretagne » 2012 est
définit comme suit :

PLAN D’ACTIONS 2012
05/12/2011
Présence sur 9 salons : Cholet, Lille, Lyon Rando, Le Monde à Paris, Londres, Stuttgart,
Bruxelles, Sarrebruck, Rennes
Partenariat avec l’émission radio « Faites entrer l’invité » de 10h30 à 12h sur Europe 1 avec
Michel Drucker. Des séjours à gagner sont offerts par les stations, en contre partie une
publicité de la station est faite sur l’antenne.
Une attachée de presse est recrutée pour le réseau, en 2011, il y a eu 23 parutions dans la
presse nationale.
Coût Office de Tourisme : 6 000 €
Salons Déplacements : 1000 €
Accueil journalistes, lots : 500 €
COMMERCIALISATION
Séjour groupe et individuel
Maintien des packages
 De Pléneuf Val André au Cap Fréhel : journée groupe
 Escapade en char à voile
 Formule golf
 Faites vos jeux au Val André
Développer la communication envers les séminaires
Mise en place d’une brochure « Séminaires »
En ligne et téléchargeable sur notre site internet
ANIMATION
Nouvelle politique d’animation envers les enfants
Programmation de « Place aux mômes » spectacles réalisés dans le cadre » de sensation
Bretagne » les jeudis en saison en fin d’après midi
7 spectacles /Sacem /Assurance /divers : 14 500 €
DEMARCHE QUALITE
L’Office de Tourisme est engagé dans la démarche qualité depuis 2008.
La prochaine étape est l’obtention de la marque qualité Tourisme en 2013.
La mise en place des outils est réalisée, reste à avoir 2 années d’utilisation de ces outils.
DEVELOPPER TOURISME ET HANDICAP
Formation du personnel. Mise en place d’un document spécifique
MISE EN VALEUR DE LA BOUTIQUE
Guides, cartes, jeux pistes, chasse au trésor…
Achat d’une Vitrine boutique : 1 200 €