CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Du :: Remplace page Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES Page N° Chapitre 2 STOCKAGE – ENTREPOSAGE DES PRODUITS PROCÉDURES TECHNIQUES PT Un système documentaire : quelle utilité ? La mise en place des procédures a plusieurs avantages tels que la sauvegarde du savoir faire de l’entreprise garder une trace écrite du fonctionnement, archivage des anciens documents, faire un historique pour tirer les bonnes conclusions gagner du temps en utilisant des supports écrits pour expliquer les instructions de travail aux nouveaux employés écarter les conflits dus aux quiproquos opérer toujours de la même façon avoir un produit fini de bonne qualité faciliter une opération complexe Pour assurer et maintenir la qualité des services, il est indispensable de - d’écrire ce que l’on doit faire de faire ce que l’on a écrit de contrôler que ce qui a été écrit est fait et enfin de prouver que l’on a contrôlé ce qui a été fait Ecrire les procédures permet de se remettre en cause et de progresser. 769805769 Page 1 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES Page N° - Chapitre 2.1 STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES REGLES GÉNÉRALES PROCÉDURES TECHNIQUES PT Approbateur Chef d’Equipe Vérificateur Dates Fonctions Noms et Signatures MESURES DE MAITRISE Mesdames – Messieurs le respect des procédures participe à l’amélioration de la qualité du service Restauration en matière de sécurité alimentaire des aliments, de la gestion du personnel, du matériel et des matières premières. Ce guide qui est une référence interne de fonctionnement n’est pas figé ; il évolue au même rythme que le service restauration et doit être consulté fréquemment par l’ensemble du personnel. Numérotation 2 pour Stockage 1 pour règles générales 769805769 Page 2 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.1 PROCEDURE DE STOCKAGE DES MARCHANDISES Document Crée par Shantini SIMON pour la Cuisine Centrale de Rochefort en 1998 RÈGLES GÉNÉRALES OBJET Cette procédure a pour objet de décrire les modalités de stockage des marchandises et de la gestion des marchandises stockées. RESPONSABILITÉS Elle concerne la ou les personnes assurant la fonction de magasinier à la Cuisine centrale. DOMAINE D’APPLICATION Cette procédure s’applique : - au stockage des matières premières fraîches et surgelées - au stockage des matières premières sèches - sortie des marchandises stockées DOCUMENTS DE RÉFÉRENCE Cette procédure s’inscrit dans le cadre des mesures réglementaires de l’arrêté du 29 Septembre 1997 pour assurer la sécurité alimentaire des repas distribués par la Cuisine centrale Les documents associés à cette procédure sont: - imprimé de relevés de température journalier - feuille de bon de sortie journalière ÉQUIPEMENT ET LOCAUX MATÉRIELS Le refroidissement est assuré par des groupes frigorifiques dont l’efficacité est contrôlée et Stockage froid mesurée par : des thermomètres à lecture directe relevés et On distingue quatre locaux de stockage froid : reportés quotidiennement, sur l’imprimé de - froid négatif : le congélateur relevés de température par : - froid positif : chambre froide viandes et le magasinier à son arrivée au travail (5h) charcuterie la personne occupant le poste no 20 lors de son Chambre froide BOF départ du travail ( 15h) Chambre froide fruits et légumes le chauffeur à son départ du travail (20h) un enregistreur continu de température relevé une fois par semaine 769805769 Page 3 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.2 HYGIÈNE DES MANIPULATIONS . PERSONNEL DENRÉES La personne assurant la fonction de magasinier doit porter une blouse propre et des chaussures de sécurité. Les gants à usage unique devront être employés lors des manipulations des produits sans conditionnement. Le magasinier a à sa disposition des gants de protection au froid et des blousons froids et un bonnet à oreillettes. Les denrées décartonnées doivent être transportées puis stockées dans des conditions strictes d’hygiène.(plan de nettoyage de l’épicerie sèche, des chambres froides, et des chariots de transport, bacs ,échelles, grilles propres...) STOCKAGE DES PRODUITS ALIMENTAIRES COMMENT Dès que la marchandise a été contrôlée et se révèle être conforme : - décartonner la marchandise et mettre dans des bacs ,ou sur des échelles ou sur roll - se débarrasser immédiatement des palettes et cartons (broyeur ou poubelle cartons) Seuls les cartons assemblant les yaourts sont admis dans le frigidaire BOF en raison du caractère propre de ces cartons. -.ranger la marchandise dans les zones référencées suivant la méthode FIFO et les plans de rangement. (La méthode First In, First Out ou encore Premier entré, Premier Sorti, consiste à ranger les marchandises dont la DLC ou DLUO est la plus proche devant, de façon à ce qu’elle soit utilisée en premier). Ranger les produits da façon à assurer une bonne rotation (étiquettes avec DLC bien visibles). Le stockage des produits directement sur le sol est interdit. Utilisez des palettes, des échelles ou des Rolls. Le niveau de remplissage des chambres froides doit permettre une bonne circulation de l’air froid (rien devant les groupes, palettes pas trop serrées). 769805769 Page 4 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Du :: Remplace page Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.3 PLAN DE RANGEMENT DU CONGÉLATEUR Pâtisserie Plats cuisinés Feuilletés Légumes Viandes porte Légumes Herbes aromatiques Crustacés 769805769 Page 5 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.4 PLAN DE RANGEMENT DE LA CHAMBRE FROIDE VIANDE CHARCUTERIE Il n’existe pas de stock en ce qui concerne la viande et la charcuterie. Ce sont des produits qui ne font que circuler sans gestion de stock. Une fois décartonnés, ranger ces produits d’une façon organisée. (Éviter tassement et détérioration des conditionnements, étiquettes bien visibles). 769805769 Page 6 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.5 PLAN DE RANGEMENT DE LA CHAMBRE FROIDE B.O.F. BEURRE. ŒUFS. FROMAGES Ranger sur les étagères les produits BOF selon ce schéma : Fromage râpé Beurre (en portions et cuisson Oeufs Mayonnaise Fromage en portions individuelles Fromages à la coupe Fromages à la coupe Œufs en seau Laitages sucrés Laitages sucrés Laitages sans sucre Pour une gestion de stock efficace, organiser le rangement des produits selon la DLC. 769805769 Page 7 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.6 PLAN DE RANGEMENT DE LA CHAMBRE FROIDE FRUITS ET LÉGUMES Il n’existe pas de stock en ce qui concerne les fruits et légumes. Ce sont des produits qui ne font que circuler sans gestion de stock. Une fois décartonnés, ranger ces produits d’une façon organisée. (Éviter tassement et détérioration des conditionnements ou des denrées, étiquettes bien visibles). 769805769 Page 8 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Du :: Remplace page Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.7 PLAN DE RANGEMENT DE L’ÉPICERIE SECHE (vue du plan du local) Riz lentilles pâtes Café Sucre Cacao Conserves viandes Thé Conserves légumes Compotes de fruit Conserves fruits vin Biscotte Croûtons cacao Lait Jus de fruit Préparation gélifiante Gâteaux secs (Gaufres madeleines Préparation purée (1/2 étagères pour carotte) Préparation pour flan Pots bébé Préparation pour sauce Porte Porte Soupes Crème Préparation purée Conserves Gâteaux secs Jus de cuisson Epices Condiments 7.2(palets, Sorties des marchandises galettes) Vers le local réception Vers la réserve du jour cuisine Pour une gestion de stock efficace, organiser le rangement des produits selon la DLC. Stockage des produits non alimentaires Les produits d’entretien doivent être rangés dans le local destiné à leur stockage. Ce local doit être fermé à clef. Les barquettes et les films de conditionnement doivent être décartonnés, et rangés sur des échelles. Veillez toujours à maintenir un emballage de protection pour prévenir toute pollution. Rangez-les dans le local de stockage fermé à clef. 769805769 Page 9 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.8 SORTIES DES DENRÉES LES BONS DE SORTIES SONT ÉTABLIS PAR LES CHEFS D’ÉQUIPE Exemple de mode opératoire pour le BOF Prendre la feuille de sortie journalière Mettre les produits demandés sur échelle pour la chaîne, sur roll pour les petits sites et sur chariot pour les écoles Remplir la colonne DLC du produit Remplir les colonnes de quantité de produits réellement sortie (chaîne et allotissement) Remplir la colonne de produits en stock Mettre l’exemplaire de planning de sortie destiné à la chaîne sur l’échelle, et celui pour l’allotissement dans la panière. Passer au produit suivant etc.… Donner les feuilles de sortie à la gestion de stock. ÉPICERIE SÈCHE DENRÉES FRAICHES les produits d’épicerie sèche nécessaires à la Les denrées fraîches en sortie sont rangées dans préparation, il faut les sortir et les ranger dans des échelles disposées dans le sas des chambres froides (avec conditionnement et étiquetage s’il y l’épicerie de jour production en a), DÉCONGÉLATION INTERDIT les produits à décongeler sont disposés dans le sas de décongélation. La denrée doit être déposée sur une grille pour qu’elle ne stagne pas dans l’eau pendant la décongélation, milieu propice au développement des microbes La décongélation à température ambiante est, quant à elle ; strictement interdite Les produits mis en décongélation doivent être utilisés au plus tard quatre jours après la mise en décongélation, journée de décongélation comprise Les denrées décongelées ne peuvent être en aucun cas recongelées. APPOINT PONCTUEL Quand un service a besoin d’un appoint ponctuel d’une denrée, il doit se munir du bon de sortie (annexe ) dûment rempli et se présenter au magasin. Le magasinier doit sortir les produits et faire la mise à jour du stock Si le magasinier est absent, prendre la denrée, laisser le bon de sortie sur le bureau du magasinier pour qu’il puisse actualiser le stock. 769805769 Page 10 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Du :: Remplace page Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.9 INVENTAIRE POURQUOI MÉTHODE - Etablir un inventaire hebdomadaire permet de valoriser nos stocks de la manière la plus fiable possible à un instant précis. L’objectif est de photographier à cet instant les valeurs comptables d’achats non encore utilisés. En même temps, l’inventaire nous permet d’évaluer l’étendue des sorties pirates - Imprimer une feuille vierge avec les noms des denrées Faire l’inventaire et porter les chiffres sur la feuille Comparer avec les chiffres de l’ordinateur Rectifier, si besoin Jeter la feuille qui a servie à faire l’inventaire 769805769 Page 11 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.10 MESURES CORRECTIVES EN CAS DE NONCONFORMITÉS Anomalies Valeurs cibles (Limites critiques) DLC ou DLUO non conforme Périmée Inférieure à 1 semaine Température de la chambre froide non conforme (dépassement de moins de 2°C) + 5 °C en chambre froide - 16 °C en congélateur Température de la chambre froide non conforme (dépassement de 2°Cà 5°C) sur une période significative Produits programmés dans le planning de sortie absents ou en quantité insuffisante Actions correctives - destruction du produit - utilisation prioritaire - surveillance renforcée afin d’identifier s’il s’agit d’une non conformité passagère - vérifier la température sur logiciel informatique - en cas de persistance, prendre contact avec le frigoriste - contacter le frigoriste - prise de température à cœur sur au moins trois produits - si dépassement de plus de 5°C de la température de consigne, destruction de la denrée - consulter la gestion de commandes pour voir si le produit est en commande, si ce n’est pas le cas, avertir le contremaître ou son remplaçant. 769805769 Page 12 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:…. CUISINE CENTRALE DE ROCHEFORT SUR MER Créé le 04/05/2008 8:33 Dernière mise à jour : 16 Juin 2008 : SUJET PROCÉDURE TECHNIQUE Chapitre 2.1 Remplace page Du :: Couleur document : BLANC PT. STOCKAGE ET GESTION DES MARCHANDISES OU RÈGLES GÉNÉRALES RUBRIQUE - Page N° 2.1.11 DIFFUSION –APPROBATION ET AFFICHAGE DIFFUSION -APPROBATION Cette procédure doit être impérativement AFFICHAGE Après approbation, cette procédure doit être diffusée pour approbation au responsable de affichée dans la zone de réception (quai de livraison l’établissement et à chaque personnel pouvant et bureau de gestion). assurer la fonction de gestion de des denrées en stockage. Cette présentation simplifiée de la procédure de Si elle est approuvée, elle doit être réception doit être considérée comme une aide à la signée, affichée et immédiatement fonction, mais ne dispense en rien le réceptionnaire mise en application Si elle est refusée pour corrections, à l'application des règles précises contenues dans le elle doit être modifiée et soumise de guide de bonnes pratiques en restauration nouveau aux personnes concernées collective. pour approbation 769805769 Page 13 sur 13 Rédigé par : Shantini SIMON Validé par:……………… Champ d'application ou circuit:….