Les meilleures pratiques de Dexia

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Les meilleures pratiques de Dexia- Communication On Progress 2006.
Déclaration du vice-président du comité de direction en charge de la stratégie du
Développement Durable, M. Jacques Guerber………………………………………p 2
Nos actions
Les droits de l’homme
Principe 1 : Les entreprises doivent promouvoir et respecter les droits de l’homme
reconnus sur le plan international……………………………………………………….p.3
Principe 2 : Les entreprises ne doivent pas se faire complices de violations des droits
fondamentaux……………………………………………………………………………..p.3
Les normes du travail
Principe 3 : Les entreprises doivent respecter l’exercice de la liberté d’association et
reconnaître le droit à la négociation collective………………………………………….p.3
Principe 4 : Elimination de toute les formes de travail forcé et obligatoire…………..p.4
Principe 5 : Abolition effective du travail des enfants………………………………….p.4
Principe 6 : Elimination de la discrimination en matière d’emploi et d’exercice d’une
profession…………………………………………………………………………………..p.4
Environnement
Principe 7 : Promouvoir une approche prudente des grands problèmes touchant
l’environnement…………………………………………………………………………… p.5
Principe 8 : Prendre des initiatives en faveur de pratiques environnementales plus
responsables……………………………………………………………………………….p.5
Principe 9 : Encourager la mise au point et la diffusion de technologies
respectueuses de l’environnement………………………………………………………p.6
Lutte contre la corruption
Principe 10 : Les entreprises sont invitées à agir contre la corruption sous toutes ses
formes, y compris l’extorsion de fonds et les pots-de –vin …………………………...p.6
Tableau de synthèse des meilleures pratiques…………………………………………p.8
Tableau de concordance avec les référentiels en vigueur……………………………p10

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Notre engagement en faveur du Pacte Mondial des Nations Unies
Dexia a adhéré au Pacte Mondial des Nations Unies en décembre 2002. Cet
engagement est aujourd’hui un élément structurant de la stratégie de développement
durable du groupe Dexia aux côtés de ses valeurs fondatrices: le sens du long terme
et le souci de l’intérêt général.
En 2006, nous avons souhaité inscrire encore davantage cette dimension au cœur
de la stratégie du groupe Dexia, à travers la définition d’un plan d’action
développement durable applicable à l’ensemble de ses entités avec les objectifs
suivants : le respect des engagements pris par le Groupe dans le temps, la mise en
œuvre d’actions concrètes envers nos parties prenantes, ainsi qu’une communication
transparente sur les résultats obtenus.
Nous sommes en effet convaincus que les établissements financiers ont, à travers
l’intégration des questions environnementales et sociales dans leur analyse
financière, leurs politiques de prêts et leurs décisions d’investissement, un rôle positif
à jouer dans la promotion du concept de développement durable.
Jacques Guerber
Vice-président du comité de direction en charge de la stratégie développement
durable du groupe Dexia

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Nos actions
En décembre 2002, Dexia a signé le Global Compact. Cet engagement qui puise son
origine dans les valeurs même de l’entreprise se traduit par des efforts constants
destinés à appliquer les principes du Global Compact à l’ensemble des métiers du
groupe.
Les droits de l’homme
Principe 1 : Les entreprises doivent promouvoir et respecter les droits de l’homme
reconnus sur le plan international.
Principe 2 : les entreprises ne doivent pas se faire complices de violations des droits
fondamentaux.
La vigilance de Dexia en matière de respect des droits de l’homme s’exerce tant
dans ses activités de financement de projets que dans ses relations avec les
fournisseurs ou encore dans sa politique de ressources humaines.
 Tout financement de projet est soumis à une analyse du profil de l’entreprise afin
de s’assurer du respect des conventions relatives au droit de l’homme, et ce
notamment dans le cadre des Equator Principles. Aucun projet susceptible d’affecter
de manière importante l’environnement ou la population (catégorie A) n’a été
approuvé en 2006 et 6 projets ont été refusés au titre des EP. L’absence
d’approbation de tels projets reflète l’amélioration constante du processus de
sélection de projets de Dexia ainsi qu’une meilleure intégration par les équipes des
enjeux relevant de l’application des Equator Principles.
 Conscients que la responsabilité d’un gestionnaire d’actifs est d’assurer au mieux
les intérêts à long terme de ses actionnaires et investisseurs et que les enjeux de
RSE peuvent être un facteur important d’influence sur la performance des fonds,
Dexia Asset Management et Dexia Insurance Belgium ont signé en 2006 les
Principles for Responsible Investment afin de renforcer l’intégration des facteurs
sociaux et environnementaux et de gouvernance dans l’analyse et les décisions
d’investissements.
 Dexia considère que la diversité du profil des ses employés est une opportunité
permettant d’intégrer les meilleures pratiques de responsabilité sociale dans
l’entreprise. La liberté syndicale et le refus de la discrimination font partie intégrante
de la politique de ressources humaines. En 2006, 20% des accords collectifs signés
portaient sur le droit syndical et le temps de travail.
Les normes du travail
Principe 3 : Les entreprises doivent respecter l’exercice de la liberté d’association et
reconnaître le droit à la négociation collective.
 En 2006, 81% des salariés de l’entreprise ont participé à l’élection de leurs
représentants au sein du Comité d’entreprise européen de Dexia.

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En 2006, cette instance était composée de 28 représentants permanents du
personnel des 10 entités de Dexia ayant plus de 150 collaborateurs, soit 59% des
effectifs du groupe.
Elle occupe une place de plus en plus importante au sein du groupe comme en
témoignent le nombre croissant de réunions et le caractère de plus en plus varié des
sujets abordés :
- Vigilance et suivi des risques sanitaires et environnementaux (grippe aviaire).
- Réflexion autour des outils et des solutions à mettre en pratique dans le cadre du
plan d’action RH.
- Evolution de la charte sociale interne en cas de cession d’une entreprise
- Suivi du Whisteblowing (processus de contrôle de la Direction de la Compliance
sur les activités du groupe)
- Place des femmes dans l’entreprise
- Place des seniors dans l’entreprise.
 Cette forte activité de dialogue sociale s’est également traduite en 2006 par la
signature de 42 accords collectifs au sein des principales entités. Ces accords ont
principalement porté sur la rémunération et les statuts (61%), l’épargne salariale
(12%), le droit syndical (10%) et le temps de travail (10%).
Principe 4 : Elimination de toute les formes de travail forcé et obligatoire.
Principe 5 : Abolition effective du travail des enfants.
 Dans le cadre des relations contractuelles avec des entreprises susceptibles de
faire travailler des enfants, Dexia se conforme à l’article 4 du Pacte Mondial des
Nations Unies ainsi qu’aux législations nationales des pays dans lesquels le groupe
est implanté. Ce principe est inclus au code de déontologie de Dexia régulant les
relations avec ses fournisseurs et fait l’objet d’une procédure de suivi par la direction
de l’audit en interne et par un cabinet d’audit externe. En 2006, l’ensemble des
contrats de rénovation ou d’exploitation des sièges principaux des entités de Dexia
en France, en Belgique et au Luxembourg ont inclus les exigences de la charte
fournisseurs dans leurs cahiers des charges envoyés à tous les fournisseurs
soumissionnés.
 En matière de déontologie, le groupe procède à un audit interne auquel les règles
de compliance sont intégrées. Ainsi une mission d’audit transversal relatif au
processus d’achats a vérifié en 2006 la validation des recommandations liées aux
clauses du « Global Compact ».
Principe 6 : Elimination de la discrimination en matière d’emploi et d’exercice d’une
profession.
La répartition géographique de l’ensemble des entités, la variété des législations et
des cultures présentes dans le groupe Dexia font de la diversité un enjeu majeur de
la responsabilité sociale de l’entreprise.
Trois thèmes ont fait l’objet d’une attention particulière en 2006 :
- accroissement de la place des femmes

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- développement du lien entre les générations
- faciliter l’accès au travail des personnes handicapées.
 Conséquence des efforts menés en 2005, la répartition homme/ femmes se
rééquilibre au profit des femmes en 2006 avec 48.26% des effectifs contre 46.53%
en 2005. La proportion de femmes cadres en 2006 est de 28.71%.
Cette évolution est notamment le résultat d’une campagne de sensibilisation aux
enjeux de la diversité et des valeurs féminines intégrée aux programmes de
formation en management des cadres supérieurs du groupe.
La Dexia Corporate University
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a également développé un nouveau programme de
formation intitulé « De l’individu au management des équipes dans le respect de la
diversité » qui accorde une place privilégiée aux questions de l’égalité
hommes/femmes.
Des procédures comme le développement du travail à distance ont également été
mises en place afin de favoriser l’amélioration de la répartition entre vie privée et vie
au travail.
 Un groupe de réflexion a été mis en place afin de définir un plan d’action en
faveur des personnes atteintes de handicap. Ce groupe s’appuie sur des échanges
croisés d’expériences mises en œuvre dans les différentes entités du groupe, afin de
développer l’emploi de personnes handicapées.
 En 2006, les collaborateurs de plus de 50 ans représentaient 13.61% des effectifs
de l’entreprise. Dexia a donc mis en place un groupe de travail spécifique sur la
place des seniors dans le groupe ainsi que différents programmes pilotes dans ses
entités. Ainsi Dexia Banque Luxembourg (DBB) a lancé le « programme Papillon »,
destiné à développer l’employabilité des salariés âgés de plus de 40 ans. Des
entretiens personnalisés permettent de mesurer la nécessité pour chaque
collaborateur de la mise en œuvre d’un programme de développement personnel ou
d’une formation technique complémentaire. A travers ces programmes
expérimentaux, Dexia espère d’une part améliorer les conditions de gestion de fin
de carrière et optimiser d’autre part les transferts d’expérience et de connaissance
entre les générations actuelles et les générations futures
Environnement
Principe 7 : Promouvoir une approche prudente des grands problèmes touchant
l’environnement.
Principe 8 : Prendre des initiatives en faveur de pratiques environnementales plus
responsables.
 Dexia fait partie des 41 banques à avoir confirmé son engagement dans la
démarche des Equator Principles en signant la version II des Equator Principles en
juillet 2006, qui abaisse le seuil d’application des EP de USD 50 millions à USD 10
millions.
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Dexia Corporate University (DCU) : Créée en 2005, la DCU est activement impliquée dans le
développement de la nouvelle culture et des valeurs du groupe. En outre, la DCU propose des
formations de haut niveau et des opportunités de développement personnel. En 2006, 1084
collaborateurs (697 en 2005) du groupe ont suivi des programmes de la Dexia Corporate University.