Expériences professionnelles Nov 2009

Francine LY
38 rue Pierre Curie
94140 Alfortville
 06.15.41.40.84
[email protected]
26 ans, célibataire
Permis B, véhiculée
Chef projet junior marketing
2 ans d’expériences en marketing
Expériences professionnelles
Nov
2009
Mai
2011
Octobre
2008
Sept
2009
Octobre
2007
Août
2008
Sept
2006
Août
2007
Aviva Assurances - Paris
Collaboratrice d’agence d’assurances (CDD)
Conseiller et vendre les contrats d’assurances auprès de la clientèle asiatique
 Réalisation et gestion de contrat automobile/habitation/santé
 Gestion de sinistres : ouverture, suivi et règlement des sinistres
 Comptabilité : encaissement et remboursement des primes
Orange - France Télécom– Arcueil
Chef de projet junior développement usages clients (alternance)
Satisfaire et fidéliser les clients grâce à la prise en main du mobile – b2c
 Conception, réalisation des fiches d’utilisation de services et de produits
(support A4, animé, web) http://www.orangefacile.com/index.php
 Rédaction de brief, script story boards
 Suivi et coordination les étapes des projets jusqu’au test final clients
 Coordination prestataires (agence de communication, imprimeur)
 Veille concurrentielle, étude, analyse
 Autres missions : Suivi fabrication du guide la Fibre jusqu’à diffusion
Phonevalley, groupe Publicis (Solution mobile) – Paris
Assistante chef de projet marketing Internet Mobile (alternance)
Intégration de contenus sur les sites internet mobiles– b2o
 Suivi planning et gestion prestataire externe (opérateur, fournisseur)
 Mise en place et suivi des sites Internet mobiles
 Intégration de contenu dans un CMS (système gestion de contenu) interne
 Pilotage des équipes techniques et graphistes
 Formation d’un stagiaire
Euro Media Diffusion (Cosmétique & Parfum) – Aubervilliers
Assistante commerciale (contrat professionnel)
Mise en place des actions commerciales pour vendre et fidéliser les clients
 Gestion du portefeuille clients (réseaux de distributions), mailing
 Création d’affiches, catalogue produit, support PLV
 Prise et facturation des commandes et suivi jusqu’à livraison
 Participation à la mise en avant et vente des produits aux showroom
Formations
2008 - 2009
2007 - 2008
2006 - 2007
2004 - 2006
Master Management en Entreprise ISEE - Titre certifié niveau I - Bac+5
Business Unit Manager ISEE - niveau II - Chef de produit - Bac+ 4
DEESMA spécialisé en Marketing Médicis Alternance - Bac+3
BTS Management des Unités Commerciales Lycée Jean Lurçat- Bac+2
Compétences
 Gestion et suivi des projets
 Marketing et suivi opérationnel
- Rédaction de brief
- Création d’outils d’aide
à la vente
- Rédaction mailing
 Marketing études
- Veille concurrentielle
- Veille technologique
- Analyse marché, reporting
 Marketing WEB
- Connaissance réseaux sociaux
- Web2.0 (Mémoire : En quoi le
web 2.0 va modifier le
marketing des entreprises ?)
 Communication
- Connaissance de la chaine
graphique
 Langues
- Anglais : opérationnel
- Chinois Cantonais :
- courant
- Chinois Mandarin :
professionnel
 Informatique
- Utilisation du pack office
(Word, Excel, PowerPoint)
Internet
- Photoshop : niveau
intermédiaire
- SAP production
Centres d’intérêts
 Voyages
USA, Europe, Asie du Sud-Est
 Musiques
 Pratiquer la Guitare (11 ans)
 Bénévole au sein Educoeur
(Association enfants au Cambodge)
 Sport Fitness, danse