Chapitre 2:Organisation et fonctionnement de l`approvisionnement

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Sciences et techniques administratives
No. du cours: 410-415-90 (2-1-3)
Titre du cours: Gestion des approvisionnements et des stocks
Session: hiver 2005
Professeur: M. Florent Picard (B-3361, [email protected])
Chapitre02
1 Organisation et fonctionnement de l’approvisionnement
1.1 organisation
1.1.1 déf. l'organisation est le processus qui met en relation le travail à faire, les personnes qui
doivent faire le travail, et le site de travail.
1.1.2 explications du concept d'organisation;
1.1.2.1 le travail à faire: les diverses fonctions nécessaires pour accomplir le travail sont
distinguées clairement;
1.1.2.2 la mise en relation: ces fonctions sont groupées en unités organisationnelles; le
groupement doit se faire en fonction du travail à faire et non en fonction des personnes;
1.1.2.3 le site de travail: les ressources physiques (terrain, bâtisses, équipement, inventaire) et
monétaires (fonds de roulement) sont disponibles d'avance avant que le besoin ne
survienne;
1.1.2.4 les personnes qui doivent faire le travail: il faut trouver du personnel qui peut prendre les
responsabilités qui sont assignées à chaque unité organisationnelle; ces personnes
doivent être entraînées et se voir déléguer une autorité et une responsabilité qui sont
suffisantes étant donné les tâches qui leur sont assignées.

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1.1.3 les façons de diviser une entreprise en départements:
1.1.3.1 sur la base des fonctions organiques de l'entreprise (comptabilité, finance, personnel,
informatique, production, marketing); cette méthode est bonne quand, au niveau de la
satisfaction de la clientèle, les décisions se prennent en haut de la pyramide et sont
distribuées vers le bas. C’est le cas des entreprises ayant un produit simple et une
clientèle stable (ex. vendeurs de mélasse). Les autres décisions concernant
l’enrichissement des propriétaires se prennent également en haut de la pyramide.
1.1.3.1.1 activité principale du conseil d'administration:
1.1.3.1.2 s'assurer que chaque chef de fonction atteint ses objectifs sans dépasser son budget
de dépenses; si l'objectif n'est pas atteint, le chef de fonction peut être congédié.
Organigramme de type fonctionnel
Secrétaire-trésorier
Directeur
Finance Directeur Marketing; Directeur Production Directeur Personnel Directeur Comptabilité Directeur Informatique
Président

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Organigramme par procédé
(département de la soudure, rembourrage, menuiserie, peinture)
cet organigramme est un organigramme de petite entreprise axée principalement sur l'activité de
production.
Le conseil d’administration est intéressé par les décisions qui permettent d’enrichir les
propriétaires de l’entreprise. Le président s'occupe de tout ce qui ne relève pas de la production et
fait rapport au conseil d'administration. En particulier, les décisions concernant la satisfaction de
la clientèle se prennent à la base, sur la ligne de front avec les clients, par des équipes de
spécialistes; ils informent le président qui informe le conseil d’administration de leurs décisions
mais celui-ci peut toujours intervenir s’il y a dérapage. Le président est généralement un
spécialiste de la production (ex. ingénieur) qui est plus versé dans la production que dans la vente.
Il peut même se comporter comme si, en dehors de la production, rien n'était important.

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Organigramme par région géographique
(Amérique du nord, Amérique du sud, Europe, Asie);
activité principale du conseil d'administration:
Le conseil d’administration est intéressé par les décisions qui permettent d’enrichir les
propriétaires de l’entreprise. Le président s'occupe de tout ce qui ne relève pas de la région
géographique et fait rapport au conseil d'administration. En particulier, les décisions concernant la
satisfaction de la clientèle se prennent à la base, sur la ligne de front avec les clients, par des
équipes de spécialistes; ils informent le président qui informe le conseil d’administration de leurs
décisions mais celui-ci peut toujours intervenir s’il y a dérapage. Le conseil d'administration se
contente d'examiner la rentabilité de chaque division et d'ouvrir de nouvelles divisions, ou fermer
les divisions non rentables.

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Organigramme par canal de distribution
(ventes institutionnelles, ventes directes, ventes à l'exportation)
activité principale du conseil d'administration:
Le conseil d’administration est intéressé par les décisions qui permettent d’enrichir les
propriétaires de l’entreprise. Le président s'occupe de tout ce qui ne relève pas du canal de
distribution et fait rapport au conseil d'administration. En particulier, les décisions concernant la
satisfaction de la clientèle se prennent à la base, sur la ligne de front avec les clients, par des
équipes de spécialistes; ils informent le président qui informe le conseil d’administration de leurs
décisions mais celui-ci peut toujours intervenir s’il y a dérapage. Ce qui est important dans cette
entreprise, c'est l'activité de distribution; le président s'occupe de tout le reste et fait rapport au
conseil d'administration.