ii – etude par questionnaire

II – ETUDE PAR QUESTIONNAIRE
Echantillon : tous(tes) les clients(entes) , sur différents points de vente, sur une
période de deux semaines.
Mode d’administration : entretien dans un point de vente
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Afin de mieux vous connaître et de perfectionner la marque, merci de répondre aux
questions suivantes.
. Informations générales :
Sexe : □ féminin □ masculin
Age : □ moins de 25 ans □ de 25 à 35 ans □ de 35 à 45 ans □ plus de 45 ans
Profession :
Situation familiale :
Répartition par sexe
88%
12%
Femme Homme
Répartition par âge
21%
35%
30%
14%
moins de 25 ans de 25 à 35 ans
de 35 à 45 ans plus de 45 ans
1) Depuis quand connaissez-vous la marque Lolita Lempicka ?
……………........
2) Comment l’avez-vous connue ?
………………….
3) Quel(s) parfum(s) de notre marque portez-vous ?
□ Premier Parfum □ L □ Au Masculin □ Fleur Défendue
78%
8%
4%
10%
Premier Parfum L Au Masculin Fleur Défendue

4) Utilisez-vous des produits de la gamme complémentaire ?
□ OUI lesquels ? ………………… □ NON
58%
42%
OUI NON
5) Qu’aimez-vous dans la marque Lolita Lempicka ?
□ les fragrances □ l’univers □ les flacons □ les éditions limitées (Eau de Minuit etc..)
□ les packagings □ les cadeaux (miniatures etc.…)
45%
8%
16%
11%
4%
16%
fragrances univers flacons
éditions limitées packagings cadeaux
6) Avez-vous déjà vu les publicités Lolita Lempicka ?
□ OUI → □ télévision □ NON
□ magazines
□ sites internet
□ PLV
□ podium
31%
17%
15%
7%
30%
télévision magazines sites internet PLV podium

7) Trouvez-vous qu’il y ait assez de communication sur la marque ?
□ OUI □ NON
37%
63%
OUI NON
8) Pour le lancement d’une nouveauté, quel est, à votre avis, le meilleur moyen de la
faire connaître ?
□ podiums dans les Grands Magasins (Printemps, Galeries Lafayette etc.…)
□ publicités TV
□ affichages (métro, arrêt de bus etc.…)
□ publicités magazines
43%
43%
9%
5%
podiums publicités TV affichages publicités magazines
Madame, Mademoiselle, Monsieur, merci de votre collaboration.
→ En vue des réponses du questionnaire, nous avons constaté certains
points essentiels, à savoir :
- pas assez de communication sur la marque.
- les podiums et publicités TV sont les meilleurs moyens de promouvoir un
lancement et sont très impactant en terme de publicité.
Dans le cadre d’une animation terrain, il est donc décidé d’organiser un podium
(out-post) sur le Printemps Haussmann pour une mise en avant optimale de la
nouveauté.