programme d`appui en marketing

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Appel à candidature – Contenu & règlement - Programme d’appui en marketing 2016-2017
Trade for Development Centre
CONTENU & RÈGLEMENT
PROGRAMME D’APPUI EN MARKETING
TRADE FOR DEVELOPMENT CENTRE,
un programme de l'Agence belge de développement
1. CONTEXTE
Le Trade for Development Centre (TDC), un programme de l'Agence belge de développement (CTB), lutte
contre la pauvreté en appuyant les producteurs et les organisations de producteurs engagés dans le
commerce équitable et durable dans leur développement économique et social.
Le TDC entend améliorer leur accès aux marchés (qu'ils soient locaux, régionaux ou internationaux) en
renforçant les capacités en marketing stratégique, communication et commercialisation.
C’est dans ce contexte que nous lançons cet appel à candidature pour le programme de coaching en
marketing du TDC. La date limite de soumission du dossier de candidature est fixée au 14 octobre 2016.
Afin de faciliter la candidature, nous offrons un service de formation préliminaire pour la saisie et l’analyse de
données et chiffres clés marketing. La formation personnalisée de 3 jours aura lieu entre mi-juin et mi-octobre
2016. La date limite de l’inscription à la formation est fixée au 4 avril 2016.
2. CRITÈRES D'ÉLIGIBILITÉ
Le présent appel se limite aux :
 organisations de petits producteurs ou organisations de cueilleurs (= coopératives ou groupements de
producteurs)
ou
micro, petites et moyennes entreprises étant détenues majoritairement par une ou plusieurs
organisations de petits producteurs
 productrices de l’un des produits suivants : fruits – légumes ou légumineuses – plantes aromatiques
ou médicinales – noix – riz – café - cacao ;
 établies dans l'un des pays suivants : Afrique du Sud - Algérie - Bénin - Burkina Faso - Burundi -
Côte d’Ivoire (pour producteurs de cacao uniquement) - Guinée - Mali - Maroc - Mozambique -
Niger - Ouganda - RD Congo - Rwanda - Sénégal - Tanzanie - Territoire palestinien - Vietnam ;
 vendant des produits qui répondent aux conditions du « commerce équitable et durable »
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;
 et ayant la personnalité juridique depuis au moins 2 ans.
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Veuillez fournir un certificat à jour, la preuve de votre affiliation ou du fait que vous êtes en cours de certification, délivré(e)
par un des organismes certificateurs du commerce équitable (FLO-Cert, WFTO, ECOCERT, IMO, FairWild ou Naturland), par
des membres de l'ISEAL Alliance ou, dans le cas de l'agriculture biologique, par des organismes certificateurs accrédités par
le gouvernement ou par des coupoles nationales. Une copie d'un contrat de vente avec un membre du réseau européen de
commerce équitable constitue aussi une preuve de votre implication dans le commerce équitable/durable.

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Trade for Development Centre
Si l'organisation/l'entreprise est déjà engagée dans un partenariat avec une organisation belge impliquée
dans la coopération au développement (ONG, universités, syndicats...), l'appui ne peut pas être demandé
pour des activités similaires à celles déjà financées par ladite organisation belge.
Si l’organisation bénéficie déjà du programme de coaching en marketing lancé par le TDC en 2014 & en
2015, elle n’est pas éligible.
3. PRÉSENTATION DE LA PROPOSITION DE SERVICES DU TDC
 FORMATION PERSONNALISEE EN SAISIE ET ANALYSE DE CHIFFRES ET
DONNEES MARKETING
Entre mi-juin et mi-octobre 2016.
Uniquement pour les 35 premiers inscrits !
Les organisations qui soumettront un dossier de candidature pour le programme de coaching en
marketing peuvent bénéficier d’une formation préliminaire et personnalisée en saisie et analyse de
chiffres et données marketing, et ce, avant la date de soumission du dossier. Les données marketing font
partie des informations demandées dans le formulaire de candidature du TDC. Cette formation constitue
une bonne préparation et se veut avant tout très pratique et pragmatique. Elle mène les participants à
examiner en profondeur l’évolution de leur commerce et leur position dans le marché.
Cette formation n’est pas obligatoire pour pouvoir soumettre un dossier de candidature pour le
programme de coaching en marketing.
CONTENU
La formation comprend 3 parties :
A/ Saisie des chiffres clé de l’entreprise et des données marketing
Quelles données une entreprise doit-t-elle recueillir et garder à jour pour pouvoir évaluer comment son
commerce évolue : chiffres-clés, évolution des chiffres de vente, perte/profit, coût de revient, marge
bénéficiaire, assortiment de produits, volumes de production et de vente par produit, portefeuille de
clients, chiffres de vente par client, etc.
B/ Saisie des données relatives au marché
Quelles informations de marché externe une entreprise doit-t-elle rechercher et garder à l’œil pour
comprendre comment évolue l’environnement dans lequel elle opère.
Comment surveiller les concurrents, quels faits analyser : leurs produits, prix, lieux de vente, etc.
C/ Analyse de l’information, conclusions et présentation de manière compréhensible et structurée
Comment interpréter les données et quelles conclusions tirer de l’analyse marketing interne et externe.
Quels sont les forces, faiblesses, opportunités et menaces face aux concurrents et comment identifier
les avantages compétitifs face à ceux-ci.
Comment présenter les faits au TDC (ou tout autre bailleur de fonds ou institution financière).
DUREE
La formation sera donnée pendant 3 jours consécutifs dans les bureaux de l’organisation bénéficiaire et
ce, pendant la période entre mi-juin et mi-octobre 2016.

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COMMENT S’INSCRIRE A LA FORMATION
La formation ne s’adresse qu’aux organisations qui soumettront un dossier de candidature pour le
programme de coaching en marketing (avant le 14 octobre 2016).
Les candidats souhaitant bénéficier de cette formation préliminaire s’inscrivent en envoyant le
formulaire d’enregistrement le plus vite possible et avant le 4 avril 2016 au plus tard à :
[e-mail] ET josiane.droegha[email protected].
Le nombre d’organisations bénéficiaires est limité au nombre de 35.
Le TDC servira UNIQUEMENT LES 35 PREMIERES ORGANISATIONS AYANT ENVOYE LE
FORMULAIRE D’ENREGISTREMENT COMPLET et rencontrant les critères d’éligibilité.
Les rapides seront les gagnants.
Le TDC confirmera leur enregistrement sur le planning des formateurs sélectionnés et enverra les
informations relatives aux dates exactes et aux détails pratiques en juin 2016.

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 PROGRAMME DE COACHING SUR MESURE EN MARKETING STRATEGIQUE,
PROMOTION ET COMMERCIALSATION (2017)
L'appui marketing du TDC s'articule autour d'un programme personnalisé de coaching en marketing
stratégique visant à transférer un savoir-faire en marketing à la fois simple, structuré et professionnel à
l'organisation/l'entreprise.
Il s'étend à toutes les étapes du marketing : analyse marketing interne & externe, définition des stratégies,
groupe cible et positionnement, formulation du marketing mix, facilitation de la promotion et de la
communication, facilitation de la prospection de nouveaux clients.
Le TDC souhaite apporter un appui impartial et neutre. Dans cette optique, le point de départ de la réflexion
est le meilleur bénéfice pour le producteur. L'appui n'est pas axé sur des marchés spécifiques. Il se focalise
sur la préparation des producteurs à relever les défis sur les marchés qu'ils visent.
L'organisation bénéficiaire est le moteur du programme de coaching. Elle reste propriétaire de son contenu et
de ses choix stratégiques. Ni le TDC, ni le coach-consultant assigné ne se substituent à aucun moment à
l'organisation en assumant les responsabilités de cette dernière, en mettant en œuvre des plans d'action ou
en effectuant ses activités de marketing, de vente ou de communication. Le coach attitré et le TDC font office
de facilitateurs et de conseillers. Le coaching a lieu dans les bureaux de l’organisation bénéficiaire.
CONTENU DU PROGRAMME DE COACHING
MODULE 1 : marketing stratégique
Durée : 6 jours de coaching personnalisé par organisation, dont 1 jour de coaching possible à distance.
Contenu :
 Analyse du marketing de l'organisation : analyse interne de l'offre de produits existante, du
conditionnement et de l'étiquetage, de la stratégie tarifaire, de la clientèle et des canaux de vente,
des activités et outils de promotion et de communication
 Analyse des principaux concurrents et identification des avantages concurrentiels de l'organisation
 Définition du positionnement stratégique et des groupes cibles
 Formulation du marketing mix
 Élaboration d'un plan de prospection
MODULE 2 : promotion & ventes
Durée :
5 jours de coaching personnalisé par organisation, dont 1 jour de coaching possible à distance.
Contenu :
Ventes :
 Approche acheteur : élaboration d'une présentation prête à être convertie en document numérique,
facile à envoyer par courriel
 Préparation d'un catalogue et d'une feuille de route commerciale
Promotion :
 Étude du matériel de promotion et de communication existant + débat sur les améliorations possibles
et les nouveaux modes de communication
 Briefing d'une agence de communication : élaboration du message et du contenu d'une page Web, p.
ex., blog ou autres outils ou matériel de communication

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PHASES DU PROGRAMME
La teneur, la méthodologie et le calendrier du programme de coaching seront établis dès que le niveau de
gestion marketing aura été évalué. Le rythme des progrès de chaque organisation bénéficiaire déterminera
également le processus et sa durée.
Le programme se répartit en plusieurs étapes, décrites ci-dessous. Il dure généralement un an.