der Pressemitteilung

Communiqué de presse
Assemblée des sociétaires de beauty alliance à Münster
Un changement de perspective pour la parfumerie sélective
L’Assemblée des sociétaires de la coopération en parfumerie de Bielefeld s’est
réunie cette année du 18 au 20 mai dans la ville de Münster. La manifestation était
placée sous la devise prometteuse d’avenir : «Changement de perspective»
Augmentation des parts de marché
beauty alliance, la plus grande des coopérations en parfumerie, a pu à nouveau
augmenter ses parts de marché, ce qui a été confirmé par son gérant, Ulrich
Schwarze : «En réalisant une croissance de 3,1%, beauty alliance a pris un
développement très positif». La progression la plus marquée a été réalisée par les
parfumeries à caractère personnel dans les segments demandant des conseils très
intenses – où le rôle principal est justement joué par la qualité du personnel et le
service individuel prêté par les parfumeries gérées par leur propre propriétaire. Telles
sont également les explications données par le gérant Christian Lorenz : «C’est le
résultat de la stratégie commerciale poursuivie par nos affiliés depuis de longues
années orientée aux besoins du personnel et de la clientèle. Les clients voient bien
la différence entre nos magasins et la concurrence orientée uniquement à des
critères de compétition pure et de marketing». beauty alliance va continuer à
consolider sa position de leader dans ce segment en développant toujours plus ses
prestations en matière de services.
En tant que coopération de parfumeries gérées par leur propriétaire privé beauty
alliance est également le partenaire privilégié de marques de qualité favorisant une
stratégie de distribution sélective et durable. «Le marché et les clients ont besoin
d’une telle différenciation – nous y mettons un accent tout particulier», tel est le
propos de Christian Lorenz. La coopération de Bielefeld fait l’acquisition de nouveaux
clients aussi bien par ses prestations directes aux points de vente, mais également
par sa propre plate-forme de service en ligne . Le magasine en ligne du type
beautylifestyle de la distribution www.parfuemerien-mit-persoenlichkeit.de existe
maintenant depuis deux années et il connaît un beau succès ; il permet de présenter
en même temps des informations et des avis d’experts et la description des
caractéristiques des parfumeries individuelles. Par sa boutique en ligne commune à
tous les affiliés beauty alliance relève le défi lancé par la vente par internet et mise
sur l’effet de synergie créé par le jeu entre les points de vente stationnaires et la
Toile.
Changement de perspective pour les nouveaux clients
Dans un marché sinon en stagnation la distribution doit réaliser un changement des
perspectives – ayant pour but l’acquisition de nouveaux clients pour la parfumerie
sélective et pour fidéliser la clientèle déjà existante. Ce qui était la devise à suivre par
les 130 affiliés qui ont assisté à l’Assemblée générale de Münster. Ce qui fut résumé
par Christian Lorenz de la façon suivante : «Seulement celui qui change de
perspective peut ouvrir de nouvelles voies – et s’y engager.»
Cette approche a été scrutée par les «empêcheurs de tourner en rond» Anja Förster
et le Dr. Peter kreuz, qui dans leur présentation centrale ont lancé des idées
hautement innovatrices vues d’un angle absolument inédit.
La manifestation présenta un programme bien rempli avec des ateliers sur le
marketing en ligne, sur la fidélisation des clients et sur la configuration des
assortiments ; les sujets suivants furent également abordés : comment faire une
campagne de publicité pour les parfumeries, comment assurer la protection des
données et comment mettre en œuvre une surveillance vidéo dans les magasins.
Dans son exposé «Que contient la marmite», le Dr. Joachim Mensing a approfondi le
sujet des innovations en parfumerie – pour les segments produits, marketing et
psychologie de vente.
Le prix Excellent Partner Award pour Clarins
Lors de la soirée commune avec les fournisseurs principaux le prix Excellent Partner
Award a été décerné. Pour la quatrième fois consécutive les sociétaires de beauty
alliance Allemagne ont choisi Clarins comme meilleur fournisseur. M. Stefan Seidel a
reçu cette distinction avec une certaine fierté. Et pour la première fois on a remis à
Münster également un prix spécial pour le «Meilleur service de vente» ; il fut remis à
Britta Bartholomae pour la marque La Prairie.
L’Assemblée a également adopté son Règlement intérieur et elle a procédé à
l’élection du nouveau Conseil de Surveillance. Messieurs Ralph Gottmann comme
président et Rainer Eden comme Vice-Président ont été confirmés dans leurs
fonctions. À la même occasion, les sociétaire ont remercié Klaus Reuter, qui était
conseiller et membre coopté du Conseil de Surveillance. L’Assemblée lui a exprimé
ses remerciements pour l’effort qu’il a livré pendant dix ans, c.à.d. depuis sa création,
pour le plus grand bien de beauty alliance.
NEO; un système de gestion des marchandises comme projet stratégique
d’avenir
Beauty alliance a présenté à ses membres un projet stratégique d’avenir désormais
opérant : le système de gestion des marchandises NEO. Le système représente pour
le moment l’état le plus récent disponible en la matière et sa technologie moderne
permet de le mettre en réseau avec d’autres logiciels. Il fournit des informations
rapides sur les succès de vente réalisés par des assortiments et des campagnes de
publicité déterminés, en faisant une gestion centralisée des données et en proposant
des méthodes de dépouillement inédites. Son centre de calcul très moderne permet
d’assurer la sécurité des données et de garder le caractère anonyme des données
fournies par les membres individuels.
beauty alliance Deutschland GmbH & Co. KG ayant son siège à Bielefeld est la
première coopération en parfumerie en Allemagne. La coopération beauty alliance
compte actuellement dans ses rangs 178 parfumeurs détaillants avec un nombre
total de plus de 950 points de vente, c.à.d. le plus grand réseau de parfumeries en
Allemagne. Au plan international et sous la houlette de beauty alliance International
ayant son siège en Suisse, beauty alliance peut s’appuyer sur 1 300 parfumeries et
elle est ainsi au plan européen le partenaire le plus performant pour les parfumeries
gérées par leur propre propriétaire. Les «parfumeries à caractère personnel» se
distinguent avant tout par la qualité des services prêtés et par le nombre de marques
proposées demandant un grand effort de conseil.
Bielefeld, le 21 mai 2014
------------------------------------------------------------Contact:
Beate Gummersbach
beauty alliance Deutschland GmbH & Co. KG
Große-Kurfürsten-Str. 75
33615 Bielefeld
Tél.: 05 21-5 20 77 101
Télécopie: 05 21-5 20 77 100
[email protected]
BU
Conseil de Surveillance de beauty alliance
Conseil de Surveillance et Direction de beauty alliance (de gauche à droite)
Ulrich Schwarze, Dirk Cebulla, Rainer Eiden, Ralph Gottmann, Caroline Prenzler,
Willi Becker, Dr. Oliver Pieper, Marc Niendorf, Peter Wiedemann, Christian Lorenz
(pas sur la photo: Andrea Kunzmann)