Tests en marketing direct
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Liste de contrôle Tests en marketing direct Cette liste de contrôle fournit des lignes directrices pour la planification, l’exécution et le contrôle des résultats concernant les tests effectués dans le domaine du marketing direct. Elle permet en outre de s’assurer que les étapes importantes ont été prises en compte. Elle peut être adaptée en fonction du projet. Mandant: Direction du projet: Département: Numéro de projet: Désignation du projet: Date: Distribution de la liste: Interne: Externe: Tests en marketing direct Pages 1 Tests en marketing direct Points essentiels Remarques/décisions/spécifications Définition du groupe-cible A qui est destinée l’opération de MD? Hommes ou femmes Jeunes ou moins jeunes Personnes habitant dans une ville/agglomération ou à la campagne Personnes seules ou ménages Suisses alémaniques ou Suisses romands Adresses Quelles adresses s’agit-il d’utiliser pour l’opération de MD? Adresses propres ou adresses de tiers Liste d’adresses A ou B Acheteurs par correspondance ou non Clients actifs ou passifs Acheteurs isolés ou acheteurs réguliers Prix/offre Quel prix/quelle offre l’opération de MD doit-elle communiquer? Prix plus avantageux ou prix plus élevés Prix nets ou bruts Avec ou sans offre supplémentaire Offre d’informations ou commande directe Renforçateur de réaction Comment l’opération de MD stimule-t-elle la réaction? Via un cadeau ou un tirage au sort Avec ou sans «early-bird» Tests en marketing direct Pages 2 Tests en marketing direct Par le biais d’un grand prix ou de plusieurs petits prix tirés au sort Médias Quels médias permettent d’atteindre le groupe-cible? Annonce-coupon ou mailing Marketing téléphonique ou mailing Mailing classique ou DirectSelfmailer Carte postale ou DirectResponse Card Elément de réponse De quelle possibilité de réaction le destinataire dispose-t-il? Carte-réponse ou bulletin avec enveloppe-réponse Carte-réponse ou adresse e-mail Carte-réponse ou fax Composition du mailing De quoi se compose concrètement l’opération de MD? Lettre avec ou sans flyer Avec ou sans objet en 3D (par ex. «giveaway» = distribution de cadeau) Enoncé Quelle accroche servira à interpeller le destinataire? Titre A ou B Variante de texte A ou B Composition Quel layout est plus susceptible de séduire le destinataire? Layout A ou B Tests en marketing direct Pages 3 Tests en marketing direct Image A ou B Composition avec ou sans image Enveloppe avec ou sans impression Délais Quand l’opération de MD doit-elle arriver chez le destinataire? Courrier A ou B OnTime Mail ou courrier B Envoi le jour ouvrable A ou B Envoi au printemps ou en automne Pour plus d’informations: www.poste.ch/directpoint. Poste CH SA PostMail Marketing direct Wankdorfallee 4 3030 Berne Tests en marketing direct 0848 888 888 [email protected] www.poste.ch/directpoint Pages 4
