Tests en marketing direct

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Liste de contrôle
Tests en marketing direct
Mandant:
Direction du projet:
Département:
Numéro de projet:
Désignation du projet:
Date:
Distribution de la liste:
Interne:
Externe:
Cette liste de contrôle fournit des lignes directrices pour la planification, l’exécution et le contrôle des résultats concernant les tests
effectués dans le domaine du marketing direct. Elle permet en outre de s’assurer que les étapes importantes ont été prises en compte. Elle
peut être adaptée en fonction du projet.

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Tests en marketing direct
Points essentiels
Remarques/décisions/spécifications
Définition du groupe-cible
A qui est destinée l’opération de MD?
 Hommes ou femmes
 Jeunes ou moins jeunes
 Personnes habitant dans une ville/agglomération ou à la campagne
 Personnes seules ou ménages
 Suisses alémaniques ou Suisses romands
Adresses
Quelles adresses s’agit-il d’utiliser pour l’opération de MD?
 Adresses propres ou adresses de tiers
 Liste d’adresses A ou B
 Acheteurs par correspondance ou non
 Clients actifs ou passifs
 Acheteurs isolés ou acheteurs réguliers
Prix/offre
Quel prix/quelle offre l’opération de MD doit-elle communiquer?
 Prix plus avantageux ou prix plus élevés
 Prix nets ou bruts
 Avec ou sans offre supplémentaire
 Offre d’informations ou commande directe
Renforçateur de réaction
Comment l’opération de MD stimule-t-elle la réaction?
 Via un cadeau ou un tirage au sort
 Avec ou sans «early-bird»

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Tests en marketing direct
 Par le biais d’un grand prix ou de plusieurs petits prix tirés au sort
Médias
Quels médias permettent d’atteindre le groupe-cible?
 Annonce-coupon ou mailing
 Marketing téléphonique ou mailing
 Mailing classique ou DirectSelfmailer
 Carte postale ou DirectResponse Card
Elément de réponse
De quelle possibilité de réaction le destinataire dispose-t-il?
 Carte-réponse ou bulletin avec enveloppe-réponse
 Carte-réponse ou adresse e-mail
 Carte-réponse ou fax
Composition du mailing
De quoi se compose concrètement l’opération de MD?
 Lettre avec ou sans flyer
 Avec ou sans objet en 3D (par ex. «giveaway» = distribution de cadeau)
Enoncé
Quelle accroche servira à interpeller le destinataire?
 Titre A ou B
 Variante de texte A ou B
Composition
Quel layout est plus susceptible de séduire le destinataire?
 Layout A ou B

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Tests en marketing direct
Poste CH SA
PostMail
Marketing direct
Wankdorfallee 4
3030 Berne
0848 888 888
[email protected]
www.poste.ch/directpoint
 Image A ou B
 Composition avec ou sans image
 Enveloppe avec ou sans impression
Délais
Quand l’opération de MD doit-elle arriver chez le destinataire?
 Courrier A ou B
 OnTime Mail ou courrier B
 Envoi le jour ouvrable A ou B
 Envoi au printemps ou en automne
Pour plus d’informations: www.poste.ch/directpoint.