Rapport final

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Rapport final sur l’accompagnement des équipes des
centres sociaux du Ministère des affaires sociales
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PLAN
I- MÉTHODOLOGIE
II- THÈMES TRAITÉS
III- ANALYSE QUALITATIVE DES ACQUIS ET DE LA
DYNAMIQUE CRÉÉE DANS LES GROUPES
IV- DIFFICULTÉS SOULEVÉES PAR LES PARTICIPANTS
V- RECOMMANDATIONS
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Ce rapport a été rédigé par le Dr Chawki Azouri et Mayssa’ el Hussaini à partir des différents rapports
d’activités produits par les consultants et des réunions de co-vision entre les consultants supervisés par le Dr
Azouri et Mayssa’ El Husseini. Les parties : difficultés rencontrées par les équipes et Recommandations, ont été
élaboré à partir de ces réunions et du rapport qui a été fait par Mona Korban.

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I- MÉTHODOLOGIE
 Organisation du contenu théorique et de l’approche avec le Dr Azouri :
► contenu théorique : la formation se déroule autour de deux axes principaux
1. l’intervention psychosociale en situation de crise : mise en place d’un plan
d’action avec des bases communes à tous les centres sociaux, en respectant la
différence de fonctionnement relative à chaque région/centre.
2. l’accompagnement des membres des équipes dans leur fonction
d’accompagnateurs auprès des familles qui ont recours aux centres sociaux : la
fonction receptrice des accompagnateurs.
Au delà de ces deux axes de la formation, les demandes de chaque groupe seront
pris en consideration et intégrées dans les sessions de formation (demande de
thèmes spécifiques tournant autour de ces 2 axes)
► Approche : pour un bon fonctionnement de la dynamique dans la formation, il est
important de respecter l’approche de chaque consultant en fonction du groupe qu’il
accompagne. Toutefois, nous avons défini des principes de base que les consultants
sont tenus à respecter
1. Une approche dynamique du groupe de participants :
■ Première séance :
- Rencontre avec les participants où chacun s’introduit, introduit son
centre, les activités du centre et les ressources et réseaux disponibles dans
sa région.
- Définition des objectifs de la formation et du cadre.
- Echange autour des thèmes proposés et des demandes de thèmes annexes.
■ 4 séances autour des thèmes de la formation où l’approche est théorico-
pratique.
■ 2 séances de follow up pour consolider les acquisitions et évaluer la
formation.
2. Les groupes de Nabatiyeh et Baalbek seront conduits par deux consultants
psychologues/psychothérapeutes, et les groupes du Sud et du Nord, seront
conduits par une consultante. Ceci a été défini selon le choix des consultants.
 Recrutement des consultants et préparation des termes de références, des contrats et de
la formation avec eux :
► Les consultants psychologues/psychothérapeutes ont été choisi parmi les
consultants de ICARE.
► préparation de leurs Termes de Référence et des contrats via ICARE
(parallèlemement aux contrats avec le MoSA)

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► Des réunions de préparation ont été conduites individuellement et en groupe pour
définir l’approche, les points essentiels et les notions de bases du contenu de la
formation, ainsi que pour la préparation des rapports à faire sur les séances et des
documents à préparer pour les participants.
Tout au long de la formation, nous avons effectué des :
► Follow up des consultants pour la définition du contenu de chaque séance
► Rapports des séances envoyés au MoSA (Dr Mariam Ibrahim) et àl’UNICEF (Maha
Damaj)
► Evaluation continue de la formation afin d’adapter l’approche et le contenu tout au long de
la formation

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II – THÈMES TRAITÉS :
Nabatiyeh :
Groupe I- consultante : Mona Korban
Groupe II- Consultant : Elie Abu Chakra
Tronc commun groupe I et II :
I - le trauma, ses causes, ses incidences et comment y faire face :
1- Les situations qui provoquent un trauma
1.1 Quelles sont ces situations ?
1.2 Les possibles réactions
1.3 Les conséquences du trauma sur la santé de l’individu
1.4 Pourquoi un trauma peut causer des difficultés psychologiques
1.5 Comment y faire face ? (les questions qu’on doit poser, les
interventions immédiates, quand orienter chez des spécialistes)
2- L’exemple des déplacés
2.1 Ce que vivent les déplacés
2.2 Assurer les besoins primaires
2.3 L’équilibre psychique des déplacés
2.4 Ce qu’on doit prendre en considération dans l’intervention
2.5 Comment renforcer la santé psychique des déplacés
3- L’exemple des catastrophes naturelles
3.1 Leurs conséquences sur la sante psychique de l’individu
3.2 L’importance de prendre en compte le côte psychologique dans
l’intervention immédiate
II - Suite sur le thème du trauma, de la guerre, des symptômes et des modes
d’intervention / Présentation de trois cas cliniques et de la modalité de travail avec
eux : 1- C’est quoi un trauma ?
1.1 Définition
1.2 Symptômes généraux
2- Présentation détaillée des symptômes
2.1 Les symptômes chez l’enfant
2.2 Les symptômes chez l’adulte
3- Comment faire face au trauma ?
3.1 Les moyens de s’aider soi-même
3.2 Les moyens d’aider l’enfant
3.3 Suggestions pratiques pour aider un enfant qui a perdu un
proche.
4- Présentation du concept de la résilience et d’un cas clinique
5- Présentation de trois cas cliniques et de la modalité d’intervention
auprès d’eux.
Thèmes traités selon la demande des groupes :

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Groupe I :
III - Abus sur l’enfant :
1- Les différents abus
1.1- Abus affectif ou émotionnel
1.2- Abus physique (violence)
1.3- Abus sexuel
2- Les causes de l’abus
2.1- D’une personne proche
2.2- D’une personne étrangère
3- Les conséquences de l’abus sur l’enfant
3.1- Les conséquences sur la sante physique
3.2- Les conséquences sur la sante psychique
3.3- Les conséquences sur le rendement scolaire
3.4- Les conséquences sur la sexualité
4- Quand faut-il se douter d’un abus chez l’enfant ?
4.1- Abus affectif ou émotionnel
4.2- Abus physique
4.3- Abus sexuel
5- Comment faire face a cette problématique
5.1- Les questions qu’il faut poser à la personne qui fait le
signalement
5.2- Les questions qu’il faut poser à l’enfant
5.3- Directives pour les différents entretiens
5.4- Ce qu’il faut remarquer durant les entretiens
5.5- Quand orienter et chez qui
5.6- Comment aider l’enfant
IV - Les troubles du comportement de l’enfant :
1- Différence entre problème de conduite et trouble de comportement
1.1- Problème de conduite
1.2- Critères pour parler de trouble du comportement
1.3- Critères pour parler d’hyperactivité
2- Pourquoi les enfants se comportent mal ?
3- Comment intervenir auprès de ces enfants ?
3.1- Les questions a poser a la famille
3.2- Les questions a poser a l’enfant
3.3- Quelques recommandations pour les entretiens
3.4- Contrat de conduite
3.5- Quand référer chez des spécialistes ?
4- Discipline et sanction
4.1- Une discipline efficace
4.1.1- Les objectifs de la discipline
4.1.2- Qu’est ce qui rend la discipline efficace ?
4.2- Prévenir les troubles de comportement
4.3- Les signes avant-coureurs d’une situation explosive
4.4- Comment agir une fois le comportement installé
4.5- Sanctions prévues en cas d’un comportement agressif
4.5.1- Comportements qui impliquent des sanctions
4.5.2- Formulation des directives et des demandes