N° d’Etudiant : 20803473. Nom : ANDRIAMBAHINY Prénom : …Jean Christian… Nom marital : ……………………………... Adresse pour l’envoi du courrier postal : ………B.P. 363…………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………… Code Postal : …601… Ville : …TULEAR … Pays : …MADAGASCAR Tél mobile : : +(261) 34 04 237 17 E-Mail :…[email protected]……... Code du Module : …… DOMF1…… Intitulé du Module : …… Les plateformes de e-formation.. Nom de l’Enseignant : … Olivier Cotinat Devoir n° : 3.. Sujet -Dossier Final. COMMENTAIRE DU PROFESSEUR : POINTS A REVOIR : Choix d’une plate-forme de e-formation Note : MASTER PRO (M2) AIGEME : INGENIERIE DE LA FORMATION A DISTANCE EN SCIENCE HUMAINE Module DOMF1 :Plates-formes de l’e-formation Formateur : Olivier Cotinat TRAVAIL N°3 DOSSIER FINAL – CHOIX D’UNE PLATE FORME DE E-FORMATION Présenté par ANDRIAMBAHINY Jean Christian (20803473) Université de la Sorbonne Mai 2009 CHOIX D’UNE PLATEFORME DE E-FORMATION SOMMAIRE I - EXECUTIVE SUMMARY 1°) Etat des lieux . a) Organisme b) Activités c) Son budget d) Ses besoins e) Existant 2°) Besoins technique et stratégique en système d’information pédagogique et en eLearning 3°) Proposition de solution sur les besoins technique et stratégique en système d’information pédagogique et en e-learning 4°) Choix pédagogique 5°) Budget 6°) Avantages de la e-formation II - CHOIX D’UNE PLATEFORME 1°) Critères éliminatoires a) Fonctionnalités b) Outils c) Suivi, statistiques, évaluations d) Plateforme e) Aspects techniques 2°) Procédure d’évaluation 3°) Les plateformes présélectionnées 4°) La grille de décision 5°) Les contextes d’évaluation de la grille de décision 6°) Etude comparative des deux plateformes sélectionnées 7°) Plateforme éliminée 8°) Plateforme retenue 9°) Scénarii d’utilisation de Moodle 10°) Etendue du projet 11°) Accompagnement du projet 12°) Les clés de la réussite III - WEBOGRAPHIE I - EXECUTIVE SUMMARY Le présent document explore la pertinence et la faisabilité d’un projet collaboratif interuniversitaire à Madagascar visant l’adoption commune d’un environnement numérique d’apprentissage de nouvelle génération1 répondant aux besoins des établissements. Mon étude se déroule à l’université de Tuléar (Madagascar) plus précisément au sein de la faculté de Droit et Gestion, lieu de mon stage. Il est à remarquer que plus de 70% des enseignants à la faculté de droit et gestion de l’université de Tuléar sont des missionnaires venant d’autres universités. Et dans le but de la mise à disposition au plus grand nombre de contenus de formation aux étudiants de la faculté de droit et gestion. On a l’intention de mettre en place une plate-forme de e-learning assurant le partage de cours mais également le suivi et l’évaluation des étudiants tout au long de leur parcours de formation. L'objectif principal a été de mettre en place un système visant à combler l’insuffisance d’enseignants. 1°) Etat des lieux a) Organisme b) Activités : Université de Tuléar. Lieu de mon stage : Enseignement supérieur 3 facultés : Sciences – lettres – Droit/Economie/Gection/Sociologie 1 institut supérieur : IHSM (Institut Halieutique et Science Marine) 1 Ecole : Ecole Normale Supérieure (Philosophie) c) Son budget - Financement du Ministère de l’Education Nationale Malgache. d) Ses besoins : Etude des besoins qu’on fait pour ce document, concerne la Faculté de DroitEconomie-Gestion-Sociologie plus précisément la filière Droit et Gestion non pas pour l’ensemble de l’université de Tuléar. - Conception des modules formation à distance pour les étudiants. - Mise en place d’un dispositif de formation de type mixte (présentiel / à distance) e) Existant - Existence d’une cellule de conception sur l’intégration pédagogique du TIC à la filière Gestion et Droit de la Faculté Droit-Economie- Gestion-Sociologie de l’université de Tuléar - La faculté de Droit et Gestion de l’université de Tuléar en collaboration avec le CNTEMAD (Centre National de Télé-Enseignement de Madagascar) avec l’appui Fond Francophonie des Inforoute, CRA-CNAM de la Réunion et le CNED offre un tutorat en ligne pour les étudiants en quatrième année préparant les diplômes de maîtrise. - Existence du Cisco Network Academy qui donne des cours et évaluation en ligne. - Existence d’une bibliothèque virtuelle SIST fonctionne avec l’appui du MADSUP (un projet de l’éducation nationale de Madagascar avec la coopération française). 2°) Besoins technique et stratégique en système d’information pédagogique et en elearning - Proposition d’un Système d’Information pour gérer les activités pédagogiques et les ressources relatives à la vie universitaire. Mise en œuvre d’un LCMS (Learning Content Management System) répondant aux divers besoins du système d’information pédagogique mise en place. 3°) Proposition de solution sur les besoins technique et stratégique en système d’information pédagogique et en e-learning - - Réorganisation et redéfinition des axes stratégiques de la cellule de conception sur l’intégration pédagogique du TIC à la filière Gestion et Droit de la Faculté DroitEconomie- Gestion-Sociologie de l’université de Tuléar L’élaboration d’un schéma directeur du SI incluant des plans de formation et des planning activités (aux outils du SI, e-formation, etc.) 4°) Choix pédagogique - Approche transmissive (lecture de contenu) - Approche de l’apprentissage programmé (quiz d’autoévaluation) - Approche constructiviste (exercice de conception et de production) - Approche socioconstructiviste basée sur le travail collaboratif Ces approches pédagogiques visent deux objectifs : - tenir compte des habitudes d’apprentissage du public cible ; - introduire de nouvelles formes d’apprentissage que les étudiants doivent pour répondre aux éxigeances universitaires. 5°) Budget - Un cahier des charges contenant un budget prévisionnel doit être établi pour la gestion du SI de l’université, incluant le LCMS ou LMS retenu. 6°) Avantages de la e-formation - Rendre plus efficaces, plus solides, plus adaptés les processus d’apprentissage et l’accès à la connaissance. - Bénéficier des avantages des technologies éducatives (interactivité, simulation…). - Bénéficier des avantages de la formation à distance (plus grande autonomie, élimination de contraintes...) tout en éliminant les inconvénients de déshumanisation II - CHOIX D’UNE PLATEFORME 1°) Critères éliminatoires Se base sur 5 critères : a) Fonctionnalités - Fonctionnalités de gestion - La capacité de gérer un grand nombre d’utilisateurs - La facilité de prise en main par les utilisateurs - Fonctionnalités des cours - La vulgarisation dans le monde de l’enseignement supérieur - Installation et gestion de la plateforme simple basée sur des technologies Web courantes b) Outils - Outils utilisateur - Outils de communication asynchrone et synchrone (Forum, Messagerie, …) - Outils de travail collaboratif - Outils de création - Outils d'organisation (Agenda commun, Agenda personnel, gestion des étudiants en groupes, Gestion des étudiants (inscription, planning…), Gestion des enseignants, gestions des cours - Outils de partage (dépôt de documents, mode de mise en ligne de cours, salle de cours, salle de TP, versions des documents, historique, cours (vidéo, audio,…), tableau blanc. c) Suivi, statistiques, évaluations - Suivi des apprenants - Statistiques - Types d'évaluation disponibles (QCM, résultat et notes, statistiques de suivi des cours, contrôle des connexions) d) Plateforme - Ergonomie - Adaptation e) Aspects techniques - Installation et environnement - Support - Références - Langues disponibles - Aspects financiers (prix de la plate forme, coût par étudiant, tarif d’inscription de l’étudiant). 2°) Procédure d’évaluation - Visite et lecture de la documentation de référence en ligne et des informations techniques sur les plateformes - Présélection des plateformes répondant aux critères éliminatoires - Installation et test des outils - Scénario de test - Elaboration d’une grille de décision d’aide à la décision 3°) Les plateformes présélectionnées - Moodle 1.8.2 Sakai 2.4.0 Claroline 1.8.6 Ganesha 3.2.2 Ilias 3.8.2 4°) LA GRILLE DE DÉCISION nombre d’utilisateurs La facilité de prise en main La vulgarisation Installation et gestion utilisateur communication asynchrone et synchrone travail collaboratif création d'organisation de partage Suivi des apprenants Statistiques Types d'évaluation disponibles Ergonomie Adaptation Installation et environnement Support Références Langues disponibles Aspects financiers Moodle 1.8.2 Sakai 2.4.0 Claroline 1.8.6 Ganesha 3.2.2 Ilias 3.8.2 Outils Fonctionnalités de gestion Fonctionnalités Suivi, statistiques évaluations Plateforme Aspects techniques P P P P P P P P P N M P P M P P P P P N P P P M N P M M N M M M M M M P P P P M P P P P P P N M N P M P P M P P M M M N P M M N N Système de notification P : évaluation positive M : évaluation moyenne N : évaluation négative P P P P M P P P P M P P P P N P P P P P P P P P M P P P M P P M M M M P P P P P TOTAL POINTS P M N 18 15 15 11 8 3 5 6 7 7 0 1 0 2 6 5°) Les contextes d’évaluation de la grille de décision - - La grille de décision est le résultant de l’intersection des besoins exprimés par la faculté de droit et gestion de l’université de Tuléar avec les fonctionnalités des plateformes évaluées. La croissance des besoins peut influencer l’évolution de l’infrastructure technologique, la plate forme doit donc être suffisamment évolutif et personnalisable Notre orientation : miser sur un outil dont les points forts sont la technologie et les outils de l’apprenant 6°) Etude comparative des deux plateformes sélectionnées Claroline 1.8.6 LMS Spécifications du système Linux, Windows ou MacOsX +Apache My SQL Plateformes serveur Serveur Linux, BSD, Unix ou Windows Windows (9x, Me, NT4, 2000, 2003, XP, VISTA) ou Mac OS X Serveur http Apache 1.3 ou 2.0 ou IIS. Il est juste nécessaire de disposer d'un serveur Web, l'interpréteur de script PHP (version 4.3.E131 minimum) configuré avec les modules : mysql, zlib, preg et le gestionnaire de base de données mySQL.D118 Mode d'accès aux ressources pédagogiques Documents et liens – parcours pédagogiques, documents créés en ligne, ressources dans l'espace en pièce jointe. Espace personnel Mes espaces (liste des cours, dernières annonces et infos dans le planning) Création de parcours pédagogiques Standard Scorm 1,2 Tableau de bord Mes statistiques (résultats, QCM, parcours pédagogiques, documents consultés Moodle 1.8.2 LMS Spécifications du système Disponible sous Linux, Unix et Windows Langage PHP, BD MySQL Plateformes serveur Serveur : Moodle tourne sans modification sur Unix, Linux, FreeBSD, Windows, Mac OS X, NetWare et autres systèmes qui supportent un serveur web, PHP et un système de gestion de base de données (Mysql, PostgreSQL, ...). Mode d'accès aux ressources pédagogiques Thèmes, wiki, ressources SCORM, documents, liens, leçons, ateliers, affichage du contenu d'un dossier, pièce jointe Espace personnel Journal et Mon profil Création de parcours pédagogiques IMS-LD, SCORM 1.2 Tableau de bord Rapport d'activités Plateforme multilingue Plateforme multilingue Configuration client, compatibilité navigateurs Configuration client, compatibilité navigateurs IE 7 et Mozilla 1.5 Documentation En ligne (mediawiki) Type de licence GNU Open source Tous Documentation En ligne Moodle documentation – 370 articles Type de licence GNU Open source 7°) Plateforme éliminée Claroline 1.8.6 Points forts - Adaptable à différents contextes de formation - Personnalisable et offre un environnement de travail flexible et sur mesure - prise en main rapide et très intuitive Raisons d’élimination - Peu d'outils Synchrones, seulement l'outil « Discussion », - Le SCORM n'est pas complètement interprété par la plateforme - Interface ergonomique des parcours pédagogiques à améliorer 8°) Plateforme retenue Moodle 1.8.2 Les motivations de notre choix - Grande extensibilité pour l’intégration de fonctionnalités et d’outils - Importante communauté de développeurs Autres fonctionnalités qui apportent un plus: - L'interface de Moodle est maintenant conforme à XHTML Strict 1.0, et aux principaux standards d'accessibilité. - Pour Intégration d'une charte graphique, différents modèles existants ou personnalisation par CSS. - Aide contextuelle très pratique 9°) Scénarii d’utilisation de Moodle Perspectives : - Administrer et configurer la plate-forme Gérer apprenants, tuteurs, rédacteurs Construire un parcours, gérer les ressources et outils Prévoir l’animation de la communauté d’apprentissage Présenter les parcours proposés 10°) Etendue du projet Sur la plan pédagogique Au niveau organisationnel Sur le plan technologique Sur le plan stratégique : la mise en place de méthodes pédagogiques actives. : mise en place d’un dispositif de formation de type mixte (présentiel / à distance) : mise en place d’une plateforme de e-formation. : nouveau positionnement sur le marché de la formation. 11°) Accompagnement du projet Choisir les personnes qui ont la connaissance de l’université de Tuléar plus précisément la faculté de droit et gestion et de sa culture, les personnes qui maîtrisent le contenu de la formation, qui seront accompagnées par les concepteurs et l’équipe multimédia. La réflexion sur les méthodes de formation et sur les contenus des formations s’ils existent doit être à la base de tout travail. En sus , la cellule de conception sur l’intégration pédagogique du TIC à la filière Gestion et Droit de la Faculté Droit-Economie- Gestion-Sociologie de l’université de Tuléar devrait travailler comme un facilitateur dans les processus de développement de la mise en place de ce projet e-formation 12°) Les clés de la réussite Voici quelques points de repère: 1 : Se poser les bonnes questions avant de commencer Questions importantes avant de lancer un projet e-learning : Les objectifs poursuivis à court et moyen terme ? Quels acteurs clés peuvent sponsoriser le projet ? Rechercher la solution globale (contenu, technologie, services). 2 : Identifier les gains attendus Arriver à établir de nouvelles compétences au sein de l’entreprise à moindre coûts et en temps calculé. 3 : Un contenu évolutif Optimiser l’investissement : faire que la solution technique adoptée puisse permettre une mise à jour facile (notion d’interopérabilité du contenu). 4 : Le e-learning : un moyen de renforcer la communication interne Utilisation des nouvelles technologies pour compléter les formations existantes, l’Intranet, le travail en groupe. 5 : Donner l’enthousiasme d’apprendre Une formation doit être désirée, et les participants doivent situer son utilité. Le projet doit concerner le maximum de personnes dans sa construction, lors de la sortie du projet communiquer et impliquer dans toutes les phases de créations. 6 : Combiner des techniques d'observation de l'activité des apprenants pour identifier des situations non prévues 7 : modifier le scénario et renouveler l'expérimentation pour évaluer la valeur ajoutée de la ré ingénierie 8 : Rapprochement des points de vue technique et pédagogique III - WEBOGRAPHIE THOT : répertoire de plateformes de formation à distance : http://thot.cursus.edu/rubrique.asp?no=24735 Démo plateforme caroline : http://www.claroline.net/demo/demo.html Site de claroline : http://www.claroline.net Aperçu rapide plateforme caroline : http://www.claroline.net/take-a-tour/take-a-tour.html Fonctionnalités plateforme caroline : http://www.claroline.net/features.html Site officiel de Moodle : http://www.moodle.org Présentation de Moodle (Powerpoint) : http://download.moodle.org/docs/presentations/presentation_fr.ppt Une documentation de Moodle en ligne très détaillée, traduite en 25 langues : http://docs.moodle.org/overview/ Comment réussir la mise en place d'un projet eLearning ? foad.inffolor.org/component/option,com_docman/task,doc_download/gid,1909/Itemid,42/ Guide pratique de l'apprentissage virtuel en entreprise www.technocompetences.qc.ca/guides/elearning/elearning.pdf Université de Tuléar (Madagascar) : http://www.univ-toliara.mg