Ce message est une trame de communication à destination de vos

Ce message est une trame de communication à destination de vos utilisateurs finaux . Il doit être
personnalisé en fonction des règles que vous mettrez en place.
Chers Utilisateurs de messagerie et du service antispam,
Apparu il y a une quinzaine d’années,le spam est aujourd’hui filtré de façon satisfaisante par les acteurs
spécialisés comme SECUSERVE et ses homologues étrangers, et pourtant, l’indice de satisfaction des usagers
de messagerie est plutôt en baisse sur le sujet.
Toutefois, l’usager voit sa boîte e-mail envahie de publicités, de newsletters ou d’alertes des réseaux sociaux qu’il
ne désire pas forcément. En effet, le spam n’est pas une notion précise pour tous : une publicité légitime va être
vue comme un spam par beaucoup, alors que d’autres usagers attendent cette même offre promotionnelle ou
newsletter avec impatience.
La messagerie électronique étant l’outil principal d’échange et de communication, il est indispensable de faire le
tri et de classer ces multiples messages sans pour autant tous les mettre à la poubelle ou en quarantaine.
Essayons d’y voir plus clair…
Les SPAM (90% des flux de messagerie) sont des messages non sollicités, envoyés de façon massive, parfois
via des robots spammeurs installés sur des ordinateurs à l’insu de leur propriétaire, qui n’ont jamais reçu
l’agrément du destinataire (OPT-IN), et continueront d’envahir leur Boîtes Aux Lettres sans qu’ils puissent se
désinscrire (OPT-OUT).
Dans le cas des messages commerciaux (5% des flux de messagerie) nous pouvons les classer en 3 catégories :
 PUB : contient un message à but publicitaire suite à un achat en ligne ou une inscription en magasin ou
auprès d’un site partenaire (les fichiers peuvent alors être revendus) ;
 NEWS : il s’agit généralement d’une lettre d’information soit en provenance d’un site marchand (publi-
reportage) soit d’un site d’un fournisseur soit d’un journal en ligne (légal, technique ou informatique…).

 SOCIAL : il s’agit des notifications envoyées par les robots des sites de réseaux sociaux ou directement
en provenance de votre réseau social (Viadeo, Facebook, LinkedIn, etc…).
Face à des messages commerciaux, l’utilisateur peut se désinscrire ou modifier ses paramètres pour ne plus être
notifié par email, et généralement, les routeurs professionnels qui effectuent les envois suivent ces règles
d’usage et de bonne conduite.
Il ne reste que 5% de messages IMPORTANTS et professionnels ("légitimes") que l’utilisateur de messagerie a
besoin de recevoir sans délai et sans nuisance dans sa Boîte de Réception.
C’est pourquoi, une nouvelle fonctionnalité va être mise en œuvre dans votre système de
messagerie, pour vous rendre cette dernière plus agréable et plus lisible : la classification des
messages commerciaux, PUB, NEWS et SOCIAL.
Qu’est-ce qui va changer pour vous à partir du 24 Novembre 2014 ?
Les messages suspectés d’être des SPAM :
 Ils seront taggués [SPAM]
 et seront déplacés directement dans le répertoire SPAM de votre messagerie.
Les messages suspectés d’être des PUB :
 Ils seront taggués [PUB]
 et seront déplacés directement dans le répertoire PUB de votre messagerie.
Les messages suspectés d’être des NEWS:
 Ils seront taggués [NEWS]
 et seront déplacés directement dans le répertoire NEWS de votre messagerie.
Les messages suspectés d’être des messages d’un réseau SOCIAL :
 Ils seront taggués [SOCIAL]
 et seront déplacés directement dans le répertoire SOCIAL de votre messagerie.
Nous vous invitons à consulter ces répertoires régulièrement.
Pour tout renseignement sur les nouvelles règles mises en oeuvre, merci de contacter :
Coordonnées du Service Informatique

Exemples du changement dans vos Boîtes Aux Lettres
Exemple 1 : Des nouveaux répertoires (ici : A-SPAM, A-PUB, A-NEWS, A-SOCIAL) sont créés
automatiquement, et votre boîte de réception s’allège.
Exemple 2 :
Zoomons un peu sur cette nouvelle organisation et classification des messages commerciaux….les
messages sont taggués (ici [PUB]).