Terminologie du Web - Marketron Interactive

Terminologie du Web
Au dessus du pli (above the fold)
Une publicité qui est visible dès que la page Web a été chargée; l’utilisateur n’est pas
obligé de faire dérouler l’écran à l’aide des barres de défilement pour la voir.
Balises META (meta tags)
Données insérées dans l’entête d’une page Web contenant des renseignements qui ne
sont pas affichés dans le navigateur de l’utilisateur, mais qui permettent aux moteurs de
recherche de référencer une page. Les balises META les plus souvent employées dans
le marketing par moteur de recherche (MMR) sont : title, description, et keyword.
Balise title (title tag)
Une balise META contenant du texte qui décrit une page Web donnée. La balise title
devrait contenir également des mots clés stratégiques ayant un lien avec le contenu de
la page, étant donné que les moteurs de recherche portent une attention particulière à
cette balise lors du référencement de la page. Vous devriez également veiller à ce que
la balise title contienne du texte compréhensible, étant donné c’est le texte de la balise
title qui apparaît en hyperlien dans la liste des résultats des moteurs de recherche.
Bannières / tuiles (banners/tiles)
Une publicité sous forme graphique, placée au dessus du contenu de la page Web ou
dans une colonne latérale. Les tuiles sont des publicités rectangulaires, et sont plus
petites que les bannières.
Ciblage (targeting)
Une méthode qui consiste à livrer des impressions à un ensemble restreint d’utilisateurs
selon des critères établis par l’annonceur.
Clics (clicks)
L’occasion pour un visiteur d’être redirigé sur un autre site au moyen d’un clic sur une
publicité. Ce qui se produit lorsqu’un visiteur a une interaction avec une publicité.
Contenu Flash (Flash content)
Du contenu graphique et/ou vidéo sur votre site Web créé en Flash
Contenu généré par les utilisateurs (user-generated content – UGC)
Texte, vidéos ou images créés par les utilisateurs et qu’ils contribuent à votre site (par
exemple, vidéos YouTube).
Coût par action (cost per acquisition/action – CPA)
Une méthode pour mesurer l’efficacité de la publicité en ligne; le coût facturé à
l’annonceur en fonction d’une action déclenchée par l’internaute en réponse à une
annonce.
Coût par clic (cost per click – CPC)
Un modèle fondé sur la performance où l’annonceur paie un montant fixe pour chaque
clic sur une publicité.
Coût par mille (cost per thousand – CPM)
Le prix pour acheter 1 000 impressions; la norme de l’industrie en ce qui a trait à la
vente de la publicité sur Internet.
DNS (serveur de noms de domaine)
Système hiérarchique permettant d'associer des noms faciles à mémoriser (wxyz.com)
à des serveurs sur internet (c.-à-d., leur adresse IP)
Fenêtre intempestive (pop-up)
Semblable à une nouvelle fenêtre, sauf qu’une fenêtre intempestive ne comporte pas
d’éléments de navigation.
Fournisseur d’accès à Internet (ISP)
L’entreprise qui assure votre connexion à Internet (Bell, Rogers, Vidéotron, etc.)
Géo-ciblage publicitaire (geo-targeting)
Technologie permettant d’afficher des publicités en fonction du lieu géographique où se
trouve celui qui lance la recherche. Permet à l’annonceur de préciser pour qui les
publicités seront ou ne seront pas affichées, en fonction du lieu géographique de la
personne qui lance la recherche. Permet d’afficher des résultats plus personnalisés et
plus pertinents.
GIF, JPG, PNG, JPEG
Des formats de fichiers couramment employés pour les graphiques et images sur le
Web.
Googlebot
Google emploie plusieurs algorithmes pour référencer le contenu du Web dans son
moteur de recherche. « Googlebot » signifie l'ensemble des robots de Google (pour les
images, pour le Web mobile, etc.).
Impression
Une page consultée par un visiteur, ou une publicité affichée une fois.
Interface utilisateur (user interface – UI)
Terme technique qui désigne votre site Web tel qu’il est vu par le public.
Interstitiel (interstitial)
Une promotion ou une publicité affichée momentanément avant le chargement de la
page désirée.
Lien / hyperlien (link/hyperlink)
Langage de balisage permettant de diriger l'utilisateur d’une page Web vers une autre
Lien entrant (inbound link)
Un lien situé sur un site externe qui pointe vers une page Web de votre site. Les liens
entrants dirigent les internautes vers votre site, et représentent un important élément
employé par les moteurs de recherche pour chiffrer la popularité d’une page donnée.
Liens commerciaux (search advertising)
Un annonceur soumet un prix par l’entremise d’un système d’enchères pour que son
message soit affiché lorsqu’un utilisateur lance une recherche pour un mot clé. Les
annonces sont habituellement en format texte, et affichées au dessus ou à droite des
résultats naturels. Normalement, l’annonceur ne paie que lorsque l’utilisateur clique sur
la publicité ou le lien en format texte.
Marketing par moteur de recherche – MMR (search engine marketing – SEM)
Le procédé qui consiste à bâtir et à commercialiser un site dans l’objectif d’améliorer
son positionnement dans les résultats des moteurs de recherche. Le MMR comprend à
la fois l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) et l’achat de liens
commerciaux.
Médias enrichis (rich media)
Des publicités qui contiennent des éléments interactifs ou perceptuels (par exemple :
couleur, graphiques ou images, plutôt que du texte uniquement).
Microsite
Un site articulé autour de contenu très focalisé et directement lié aux initiatives de
marketing ciblées; sa durée en ligne et sa portée sont limitées.
Navigation
Partie de la page d’accueil réservée aux liens vers les zones de contenu principales
d’un site Web.
Nouvelle fenêtre (new browser window)
Une page Web qui s’ouvre dans une nouvelle fenêtre ou dans un nouvel onglet.
Offre groupée (bundling)
La création d’une campagne qui est déployée sur divers médias.
Optimisation pour les moteurs de recherche (search engine optimization – SEO)
Le procédé qui consiste à rendre un site et son contenu très pertinent, autant pour les
internautes que pour les moteurs de recherche. Le SEO englobe des pratiques
technologiques qui facilitent le référencement et la catégorisation du site par les
moteurs de recherche, ainsi que des méthodes relevant du marketing qui ont pour
objectif de rendre un site plus intéressant pour les internautes.
Page passerelle / pre-roll (gateways/pre-rolls)
Courtes publicités audio ou vidéo qui passent après que l’utilisateur a cliqué sur le
lecteur multimédia, mais avant que le contenu demandé soit joué.
Pages vues (page views)
Le nombre total de pages Web demandées par l’ensemble des visiteurs du site. C’est
un élément de mesure du taux d’activité d’un site.
Pêche aux liens (link bait)
Du contenu éditorial, souvent de nature sensationnelle, affiché sur une page Web et
diffusé sur les réseaux sociaux, qui a pour objectif d’attirer des liens entrants provenant
de sites externes.
Politique de liens (link building)
Une méthode pour augmenter le nombre de sites Web de qualité qui créent des liens
vers votre site dans le but d’en améliorer le positionnement dans les moteurs de
recherche. Cette stratégie peut comprendre, entre autres, l’achat de liens, l’échange de
liens réciproques, et l’échange de biens ou de services.
Portails (portals)
Sites dont l’objectif est d’orienter les utilisateurs vers des sources de renseignements
en ligne. La plupart des portails ont eu leurs débuts en tant que moteurs de recherche,
mais ont ajouté des services personnalisés : calendrier, nouvelles, et ainsi de suite (par
exemple, yahoo.com)
Pourriel (spam)
Des courriels non sollicités et jugés sans intérêt.
Publicité contextuelle (contextual advertising)
Publicité ciblée en fonction de la page Web sur laquelle elle apparaît; le ciblage se fait
selon le contenu de la page, les mots clés ou le type de site dont il s’agit.
RCI (rendement du capital investi / return on investment – ROI)
La somme gagnée par l’annonceur à partir de ses publicités comparée à ce que qu’il
dépense sur ces publicités.
RSS
Un groupe de formats for le Web employés pour publier du contenu qui est
fréquemment mis à jour (blogues, manchettes, audio, vidéo, etc.)
Réseau publicitaire (ad network)
Un réseau d’inventaire publicitaire réparti sur un ensemble de sites, constitué de
portails et de commerces individuels, par exemple. L’inventaire est vendu en vrac à
l’annonceur, et lui permet de joindre un grand nombre d’internautes et de simplifier le
procédé d’achat et le rapport des résultats.
Réseaux sociaux (social networking)
Des communautés de gens créées autour de centres d’intérêt partagés.
Robot (spider)
Un robot de moteur de recherche est un logiciel qui parcourt Internet pour recueillir des
données et entretenir les bases de données des moteurs de recherche. Les importants
moteurs de recherche emploient cette méthode d’indexation par robot.
Sites commerciaux (commerce sites)
Des sites dont l’objectif est de favoriser les achats en ligne.
Streaming
Une méthode permettant de « diffuser » du contenu audio ou vidéo sur Internet sans
que le lecteur puisse télécharger le contenu.
Taux de clic (click through rate – CTR)
Ce que le site de renvoi comptabilise lorsqu’un visiteur clique sur une publicité; sousentend que l’utilisateur a pu visionner la page. Le taux de clic est le nombre total de
clics divisé par le nombre total d’impressions.
Témoin (cookie)
Un fichier copié sur le poste de l’utilisateur dont l’objectif est habituellement
d’enregistrer des données sur l’utilisateur.
Temps d’interaction (dwell time)
La quantité de temps, mesuré en secondes, durant laquelle l'utilisateur est engagé avec
une publicité; par engagement, on entend le glissement de la souris sur la publicité, une
expansion initiée par l’utilisateur, une vidéo lancée par l’utilisateur, ou une interaction
personnalisée.
Temps passé sur le site (time spent)
La durée de temps que l’utilisateur passe sur le site au cours d’une session.
Texte d’appel (anchor text)
Dans un navigateur, le texte qui indique à l'utilisateur qu’il s’agit d’un hyperlien sur
lequel il peut cliquer. Habituellement, le texte d’appel renseigne les visiteurs et les
moteurs de recherche sur le sujet de la page vers laquelle le lien a été créé.
URL
Adresse unique d’un site Internet (par exemple : http://yahoo.com)
Visiteurs uniques (unique visitors)
Le nombre d’individus distincts qui se rendent sur votre site pendant une durée de
temps précise.
Web 2.0
Un terme qui englobe une soi-disant deuxième génération de services sur Internet. Le
plus souvent, il s’agit d’outils qui permettent de collaborer et de partager des données
en ligne, comme par exemple les sites de réseautage social, les outils de
communication, les wikis, et la folksonomie.
Web invisible (invisible web)
Un terme pour décrire la grande majorité du contenu sur Internet qui n'est pas référencé
par les moteurs de recherche.
Widget
Un petit logiciel autonome pouvant être intégré et affiché à partir d’une page Web;
souvent réalisé en Java et permettant d’afficher par exemple un compteur, des
informations boursières, l’heure et la date, la météo, etc.
WYSIWYG
Acronyme du terme anglais « what you see is what you get » (tel tel). Un éditeur de
texte qui permet de visualiser le contenu pendant sa création dans un format qui se
rapproche du résultat final.